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ホテル＆スパ アンダリゾート伊豆高原のクチコミ･お客さまの声
サービス2
「連泊でも飽きない」「海外旅行の雰囲気が楽しめる」等等聞いてのんびり過ごすつもりで選びました。ですが、大人が楽しむにはいまいちというか、期待値よりはいろいろいまひとつでした。館内履きがガチガチのクロックスなのがいまいちリラックスできなくて残念でした。何より残念だったのは、こちらが予約時に情報を見落としていたのか分かりませんが、お風呂がたくさんあるからと言って、『温泉ではない』というのを現地に着いて知ったことですね。ただ、部屋付きの猫足浴槽の半露天風呂はとても気持ちよかったので良かったです。夕食はスタッフによって対応がまちまちなので、たまたま当たりが悪ければ悪い印象になるかもしれません。提供されてない、済んだ皿が下げられてない、注文したがっているとかもう少し目を配れると良いですね。小さいお子さんがいる家族や、きゃっきゃしたい若いカップルや学生さんグループとかでしたらとても楽しめる良い宿だと思います。自分も、家族とではなくアクティビティがガンガン楽しめるような元気のある仲間たちとだったらまた来たいと思います。
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アンダの大切なお客様へこのたびは、アンダリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。今後、このような事がないように基本から指導して参ります。ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。ただ、ご指摘を頂戴しましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
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投稿者さんの ホテル＆スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ
「連泊でも飽きない」「海外旅行の雰囲気が楽しめる」等等聞いてのんびり過ごすつもりで選びました。
ですが、大人が楽しむにはいまいちというか、期待値よりはいろいろいまひとつでした。
館内履きがガチガチのクロックスなのがいまいちリラックスできなくて残念でした。
何より残念だったのは、こちらが予約時に情報を見落としていたのか分かりませんが、お風呂がたくさんあるからと言って、『温泉ではない』というのを現地に着いて知ったことですね。
ただ、部屋付きの猫足浴槽の半露天風呂はとても気持ちよかったので良かったです。
夕食はスタッフによって対応がまちまちなので、たまたま当たりが悪ければ悪い印象になるかもしれません。
提供されてない、済んだ皿が下げられてない、注文したがっているとかもう少し目を配れると良いですね。
小さいお子さんがいる家族や、きゃっきゃしたい若いカップルや学生さんグループとかでしたらとても楽しめる良い宿だと思います。
自分も、家族とではなくアクティビティがガンガン楽しめるような元気のある仲間たちとだったらまた来たいと思います。
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アンダの大切なお客様へ
このたびは、アンダリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
ただ、ご指摘を頂戴しましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。