アンダの大切なお客様へ
この度はアンダへおかえりいただきまして、誠にありがとうございます。
また、「厳しい意見」とございますが、アンダのこれからのさらなる発展のために貴重なご意見として
捉え、この度のお声を受け取らせていただきます。
オープン当初よりアンダは「伊豆のバリ島」をうたい、本館、別館2棟にて営業を行って参りました。
2020年の夏、さらなる進化として全17室の別館「アンダピング」がオープンしましたが、客室の
増床のみならず、一度のご宿泊で更にご満喫いただきたいという想いより、遊びの施設を増やしました。
カラオケ、卓球、ビリヤード、ダーツといった従来のアンダの定番無料コンテンツに加え、
特に大人のお客様より支持をいただいているスポーツバー、ライブラリー、ボルダリング、
またお子様連れのお客様から支持をいただいているキッズルーム、のりもの広場、ゲームコーナー等、
アンダを2倍にすることで、沢山の喜びのお声を頂戴して参りました。この度のご意見にありました、
規模拡大に伴うおもてなしの欠落に関しまして、私どもが最も大事にしている「心温まる接客」の
提供が不十分であったことをお詫び申し上げます。施設が大きくなったことで感じていただける良さに
比例し、接客レベルも常に向上していきますよう、改めて日々精進していくことをお約束致します。
お料理内容に関しましても、お子様連れのお客様からも多くの支持をいただいている中、料理長はじめ
視野を広げ多くの皆様がご満足いただける構成を考案し、磨きをかけております。進化の手を止めず、
これからも安心してアンダへおかえりいただけますよう営業に励んで参りますので、引き続きアンダへ
ご愛顧頂けますと幸いでございます。改めまして、この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。