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ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 クチコミ・感想・情報

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ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:2439件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.65
  • 立地4.21
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.70
  • 風呂4.52
  • 食事4.46
宿泊年月
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182件中 61~80件表示

食事5

みらにゃくさんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

みらにゃくさん [30代/女性] 2023年10月20日 18:42:33

ホテル内で二日間カラオケや遊具、ゲーム、お風呂など楽しめ、お酒もジュースも飲み放題で親子でとても満足しています。
食事も高級レストランのようなメニューと、注文スタイルだったのでゆっくりと食事を満喫できました。
次は両親も連れてお帰りしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2023年10月28日 18:07:17

アンダの大切なお客様へ
このたびは、アンダリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
身に余るお言葉をいただきまして恐縮でございます。
お風呂にもご満足いただけたようでありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF アンダピング館 1泊3食飲み放題付スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【アンダピング館2F】 ファミリーファイブ3~5名様用】

食事5

投稿者さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月18日 14:50:21

食事も美味しく各館にドリンクバー等あるのも有難い!遊び場の種類も豊富で温泉からの景色も最高でした!子供も大人もめちゃくちゃ楽しめました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2023年10月28日 00:40:48

アンダの大切なお客様へ
この度はアンダリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館では12か所の温泉や夜のバータイム、22種のアクティビティなど多様なサービスでおもてなしさせていただいております。
ご満足いただけた様子を伺うことができ、嬉しい限りでございます。
何度ご宿泊されても楽しむことができるホテルであり続けるよう、さらなるサービスの向上に力を注いでまいります。
お客様のまたの「おかえり」を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
遅いご到着の方へ お得な【夕食なし・夜食&朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【【別館2F】天蓋つきバリ風洋室 2~3名様用】

食事5

投稿者さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月17日 11:32:35

泊まった部屋は本館から離れてる別館でしたが、静かに過ごせて良かったです。食事時など本館まで移動する必要はありますが、散歩する感覚で移動できていたので苦はなかったです。朝ごはんのビュッフェが美味しくて満足度でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2023年10月28日 00:36:38

アンダの大切なお客様へ
いつもアンダリゾート伊豆高原をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
今回もご宿泊にご満足いただけた様子がうかがえ、嬉しい気持ちでいっぱいです。
これからも、何度でも「また来たい」と思っていただけるようサービス、おもてなしの心を磨きさらに邁進してまいります。
お客様のまたの「おかえり」を、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF クチコミ一番人気♪ 1泊3食飲み放題付スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【別館2F】天蓋ハリウッドツインスイート2~3名様用】

食事5

ntさんさんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

ntさんさん [60代/女性] 2023年10月14日 08:51:06

記念日に宿泊しました。リクエストしてあったミニケーキを手にした写真をスタッフさんが撮ってくれたのでいい記念になりました。また、館内はハロウィンの飾りでウキウキ感がありました。食事も美味しく夜食まで食べてしまうので太っての帰宅となりました。
1点気になったのは、恐竜風呂のお湯がぬるかったことぐらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2023年10月28日 00:36:12

アンダの大切なお客様へ
この度はアンダリゾートに「おかえり」いただきまして誠にありがとうございます。また記念日という大切な日に当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
当館は季節毎に様々なイベントやサービスをご用意しておりまして幅広い年代の方にお楽しみいただけます。
恐竜風呂のお風呂につきましては、基調なご意見を頂きましてありがとうございます。
お子様がご利用されることが多いお風呂なため、熱すぎない温度設定としておりますが、全てのお客様にご満足いただけるように今後も細かな温度調整を行ってまいります。
いつまでもお客様にとって「お帰り処」であり続けられるようスタッフ一同おもてなしの心を磨き邁進してまいります。
お客様のまたの「おかえり」を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前の予約でお得な早割プラン 1泊3食飲み放題
ご利用のお部屋
【【本館2F】1番人気ミニテラスつきバリ風洋室2~4名様用】

食事5

投稿者さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月06日 17:23:05

子供の誕生日に合わせて宿泊しました。確認の電話をいただいた際に子供にはアンダピングのほうが楽しめると提案していただき、部屋を変更していただぎました。初めてでしたが大満足でした。早めのチェックインにも対応していただぎ、遊ぶところが多く、貸し切り温泉もあり、素晴らしかったです。夕食時には誕生日の演出もしてくださり、子供も本当に楽しんでました。食事も美味しかったです。バスタオルは同じタオルを使用するみたいで、連続して別のお風呂ってのはできませんでした。タオルが変えれるともっとよかったですが、これ以上求めてはと思える程良いサービスです。5人家族での利用だったので、恐竜風呂を利用しましたが、家族で貸し切り風呂を楽しむなら本館のほうが多めです。また、アンダピングの朝食も食べすぎてしまい、家族みんな太ってしまう幸せ空間でした。是非また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2023年10月28日 00:24:31

アンダの大切なお客様へ
この度はお誕生日という特別な日に、アンダリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
アンダ特有のイベントなどお楽しみいただけたご様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思います。
アンダリゾートでは、季節や時期に合わせて様々なイベントを行っております。
Instagramにてイベント詳細を載せておりますので、ご確認の上おかえりいただくと、よりご滞在をお楽しみいただけるかと存じます。
当館は、いつ何度ご宿泊いただいても感動・喜び・ワクワクを感じていただけるよう常にパワーアップをしております。
また「おかえり」の際は、アンダリゾートを心ゆくまでお楽しみくださいませ。
お客様とまたお会いできること心より楽しみにいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【一番人気】楽しさ満点♪1泊3食飲み放題スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【本館2F】お子様大喜びロフトつきバリ風洋室3~5名様用】

食事5

投稿者さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月06日 16:35:11

去年に引き続き子供の誕生日のお祝いで泊まりました。
家族3世代時間が足りなくなる程、楽しめました!
唯一、父が温泉だったらなよかったなと言っていたので評価4を付けました。
また行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2023年10月28日 00:23:26

アンダの大切なお客様へ
この度はアンダリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館では、どのような世代のお客様にもそれぞれの楽しみ方の中でワクワクドキドキお過ごしいただけるようなホテルを目指しています。
今回のご宿泊もご家族皆様と共に楽しい時間をお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。
温泉に関しては、貸切風呂や大浴場は温泉の成分や効能のあるお風呂となっております。
次回ご宿泊の際は様々なお風呂をご堪能いただけましたら幸いです。
今後もお客様に寄り添ったおもてなしができるよう、スタッフ一同邁進してまいります。
お客様の「おかえり」を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前の予約でお得な早割プラン 1泊3食飲み放題
ご利用のお部屋
【【本館2F】お子様大喜びロフトつきバリ風洋室3~5名様用】

食事5

まゆまゆ2257さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

まゆまゆ2257さん [40代/女性] 2023年10月05日 16:21:46

食事は3食とも美味しく頂きました。
スタッフさんの対応も良かったです。

チェックアウト後の送迎バスの運転手さんの柔軟な対応に大変感謝です。運転手さんありがとうございました!
また、夕食のときに撮っていただいた写真を忘れてきてしまい、帰宅ご連絡をしたところ、こちらが送ってくれないか依頼する前に「今日送りますね」と対応していただきました。

部屋だけはちと残念でした。
眺望ゼロで換気が悪いのか臭いとジメジメが気になりました。
他はベッドのスプリングの悪さも気になりました。
ケチって1.2名用の狭い部屋にしたのでしょうがないのかな。
ほとんど部屋にいなかったですが、寝るだけでもちょっと嫌かも。
次回行く時は違う部屋にします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2023年10月28日 00:20:47

アンダの大切なお客様へ
このたびは、アンダリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂け重ねてお礼申し上げます。
ご夕食はフレンチと海に近い伊豆ならではの鮮魚を楽しめる和洋折衷のコース料理で、お替りができる焼き立てパンとメインディッシュは皆様にご好評をいただいており、飲み放題のお飲み物と併せ旅の会話に華をそえております。
お部屋に関しまして、残念な思いをさせてしまい不甲斐なく存じます。
お客様から頂いた基調なご意見を参考により良いホテルへと神化を続けてまいります。
この度のご宿泊とあたたかいお便りを誠にありがとうございます。
まゆまゆ2257 様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【一番人気】楽しさ満点♪1泊3食飲み放題スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【本館 / 別館】天蓋つきクイーンダブル1~2名様用】

食事5

投稿者さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月04日 16:19:11

2回目の利用で、子供を連れて初めて来ましたが、最高でした。
子ども達もずっとはしゃぎっぱなしでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2023年10月28日 00:17:40

アンダの大切なお客様へ
この度はアンダリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館では、どのような世代のお客様にもそれぞれの楽しみ方の中でワクワクドキドキお過ごしいただけるようなホテルを目指しています。
今回のご宿泊ではお子様と共に楽しい時間をお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様の「おかえり」を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前の予約でお得な早割プラン 1泊3食飲み放題
ご利用のお部屋
【【本館1F】半露天風呂つき ハリウッドツイン1~2名様用】

食事5

ktaa***さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

ktaa***さん [50代/男性] 2023年10月02日 14:34:17

同行者ともども大変気に入り、6月に初めて宿泊した直後に予約しました。
今回も食事や温泉、館内施設、全てが大満足でした。
スタッフさんは皆さん好印象ですが、特に若葉マークをつけた○浦さんが夕食時に
親しみを込めて接してくれました。その後BBQの時に忙しく焼いているにも関わらず、
お声がけいただきとても嬉しかったです。
『オールインクルーシブ』はすごく良いシステムですが、スタッフさんの対応があってこそだと
実感しました。有難うございました。

ロンボック展望台から見た『中秋の名月』はすごく綺麗でした。
今年は団子食べ損ねたと思っていたら、BBQに有りました。さすがです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2023年10月08日 14:46:46

アンダの大切なお客様へ
このたびは、アンダリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF クチコミ一番人気♪ 1泊3食飲み放題付スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【本館2F】1番人気ミニテラスつきバリ風洋室2~4名様用】

食事5

投稿者さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 09:58:20

子供の誕生日に合わせての祖母とのサプライズ旅行でした。
祖母から聞かされていましたが、ここまで楽しめるとは思いませんでした。
子供も気に入ったみたいで、時間が足りずに帰るのを嫌がっていました。
食事も美味しく、スタッフの皆さんの心配りも最高でした。
また、近いうちに利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2023年10月08日 14:41:42

アンダの大切なお客様へ
このたびは、アンダリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【記念日・誕生日】サプライズお祝いケーキ付プラン
ご利用のお部屋
【【本館2F】1番人気ミニテラスつきバリ風洋室2~4名様用】

食事5

投稿者さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 09:48:34

息子家族を招待しての旅行でした。
孫たちもとても喜んではしゃぎまわり、1泊では物足りなかったみたいです。
お料理もとても美味しくていつも以上に食べてしまいました。
楽しい時間を過ごさせていただき嬉しく思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2023年10月08日 14:41:17

アンダの大切なお客様へ
このたびは、アンダリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【記念日・誕生日】サプライズお祝いケーキ付プラン
ご利用のお部屋
【【本館2F】1番人気ミニテラスつきバリ風洋室2~4名様用】

食事5

mimi3511さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

mimi3511さん [50代/女性] 2023年09月28日 10:11:36

妊婦の娘におすすめされて、
主人の還暦祝いに宿泊させてもらいました。とても楽しかったです。
スタッフさん全員が、笑顔で接してくれ、食事も満足でした!
貸切露天風呂も綺麗で、景色も楽しめました。
マシュマロ焼きや、カラオケ、夜食、フリードリンク、展望台など、制覇しました!
お部屋は本館2階のベランダ付きのお部屋で、落ち着いた雰囲気でゆっくり休む事が出来ました。
とても良い思い出になりました。ありがとうございました。
次回は孫と遊びに行かせていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2023年10月08日 14:40:29

アンダの大切なお客様へ
このたびは、アンダリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ぜひ、また機会がございましたら違った季節の露天風呂も楽しんで頂けたらと思います。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【一番人気】楽しさ満点♪1泊3食飲み放題スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【本館2F】1番人気ミニテラスつきバリ風洋室2~4名様用】

食事5

投稿者さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 17:55:33

ほぼ満点に近いほどのリゾートホテルでした。強いて言えば、ミストサウナしかないので、サウナ専用風呂を作るか、サウナ風呂の併設が望ましい。また、ロビー近くにいるスタッフにカエル探しのアトラクション等のサービスを質問したところ、把握していないことがあったので、スタッフ教育を徹底したほうが良いと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2023年10月08日 14:39:36

アンダの大切なお客様へ
このたびは、アンダリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価していただきありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【一番人気】楽しさ満点♪1泊3食飲み放題スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【アンダピング館2F】大人気のファミリーセブン4~7名様用】

食事5

みみゆゆ2286さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

みみゆゆ2286さん [30代/女性] 2023年09月23日 10:01:49

旅行好きの家族です!主人が過去1で良かった!早急にまた泊まりたいと!2歳半の息子と一緒に貸切風呂を4ヶ所と足湯を入らせて頂きました。息子もいつもとは違って朝グダグダせず『おんせんいこ!』とるんるんでした。翌日の化粧ノリもかなり良くビックリしました。ご飯も美味しかったしパン大好きなのでおかわりしました!スタッフさん方のサービスも良く新人さんマークの方と連携が上手く取れなくてもフォローしてくれたり全然気にする事無く楽しめました。慌ただしいお食事の時もスタッフさんありがとうございます!次は2泊で泊まりたいと主人が言っているので休みが取れたらまた行きます。黄色の車のおもちゃをお風呂に忘れて探しまくって焦っていたらフロントに届いていてその時のスタッフさんが息子に言ったお母さん感も好きです!笑
…因みにカラフルで透明なパトカーの忘れ物ありましたか?無くて…ありましたらそれうちのです。笑
お風呂が楽しすぎて忘れ物しまくってすみません…また絶対行かせてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2023年10月08日 14:38:27

アンダの大切なお客様へ
このたびは、アンダリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
お風呂にもご満足いただけたようでありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【一番人気】楽しさ満点♪1泊3食飲み放題スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【別館2F】天蓋つきバリ風洋室 2~3名様用】

食事5

投稿者さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月17日 16:15:50

家族で利用させていただきました。
施設内のいたる所に遊べる場所があり、子供達が退屈する事なく過ごすことができ、フリードリンクもアルコールがあるので大人も楽しむことができました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2023年09月23日 07:20:23

アンダの大切なお客様へ
このたびは、アンダリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お子様たちも楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。また、フリードリンクもご満足いただけたようで、こちらもうれしい限りです。次回もぜひご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前の予約でお得!お手軽グランピング プラン 1泊3食飲み放題[別館アンダピング]
ご利用のお部屋
【【アンダピング館2F】大人気のファミリーセブン4~7名様用】

食事5

投稿者さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月13日 00:06:00

今回で3回目ですが、毎回、満腹感どストレス発散で、スタッフの皆さんもとても感じの良い方ばかりですし、これこそがオールインクルーシブ!
とにかく時間が足りないくらい楽しませていただきました
唯一、気になったことが、各お風呂にたくさんのアメニティがあり、たぶん、ごっそり持っていってしまう方がいるのか、さっきまでたくさんあった物がひとつもなくなっている、というのを目にしました
もったいないので、各部屋にあるものと、ロビーにあるアメニティバイキングのみでも良いのかと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2023年09月14日 22:59:39

いつもご利用いただきありがとうございます。また、満足していただけたようで大変嬉しく思います。

アメニティについて、ご指摘いただきありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、アメニティの数を増やしているところですが、ご利用いただくお客様が多いため、品切れになってしまうことがあります。今後は、より効率的な管理方法を検討し、お客様にご迷惑をおかけしないよう努めてまいります。

また、各部屋にあるアメニティとロビーのアメニティバイキングで十分であるというご意見もいただきました。今後のサービス向上の参考にさせていただきます。

今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛好いただけますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF アンダピング館 1泊3食飲み放題付スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【アンダピング館2F】 ファミリーファイブ3~5名様用】

食事5

投稿者さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 18:01:02

素敵なホテルでまた来ることを家族で約束しました。1泊では楽しみきれないくらい楽しみ方がたくさんあってよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2023年09月14日 22:57:21

アンダの大切なお客様へ
このたびは、アンダリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。

また、お帰りになる前に家族で再度のご利用をお約束いただけたこと、心より感謝申し上げます。当館では、季節ごとに様々なイベントやアクティビティをご用意しておりますので、次回のご滞在も楽しみにお待ちしております。

1泊では楽しめなかった場合、次回はもっと長く滞在していただけると、より充実した旅行になるかと思います。また、お食事やお風呂など、お客様が満足いただけるようにスタッフ一同努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF クチコミ一番人気♪ 1泊3食飲み放題付スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【本館2F】1番人気ミニテラスつきバリ風洋室2~4名様用】

食事5

かつきち1018さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

かつきち1018さん [40代/女性] 2023年09月09日 20:41:57

今回4回目の利用です。
またすぐにでもリピートしたいくらい好きなホテルです!

いつもは夕食のコースが美味しすぎておなかいっぱいになり夜食があまり食べれないので、今回は夜食をたくさん食べたいがために夕食なしプランにしました。
空いた夕食の時間帯にゆっくりお風呂に入り、アンダピングの方でセルフのビールを飲み、カラオケした後にカエル探しと時間たっぷり遊べました。
そして当然夜食も満喫しました(*^^*)

サービスが宿泊代(と、入湯料)以外全て無料なのがすごいです。
毎回すごく楽しませていただいてます。
夫も「アンダ最高だなー!」と毎回言ってます。
夫婦二人でお気に入りのホテルです♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2023年09月12日 04:21:22

この度は4回目のご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お気に入りのホテルとしてリピートしていただけるほど、嬉しい限りです。

いつもは夕食のコースが美味しすぎてお腹いっぱいになり、夜食があまり食べられないとのことで、今回は夕食なしプランをお選びいただきましたね。空いた夕食の時間帯には、ゆっくりお風呂に入り、アンダピングの方でセルフのビールを飲み、カラオケを楽しまれたようで、とても素敵な時間をお過ごしいただけたようですね。そして、カエル探しも楽しまれたとのことで、私たちも嬉しく思います。

宿泊代と入湯料以外は全て無料という点が、お客様にとって魅力的な点の一つであると認識しております。今回も、お客様に楽しんでいただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。また、ご主人様からも「アンダ最高だなー!」とお褒めの言葉をいただけたとのことで、私たちも大変励みになります。

今後も、皆様にとって快適で楽しい滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
遅いご到着の方へ お得な【夕食なし・夜食&朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【【本館2F】1番人気ミニテラスつきバリ風洋室2~4名様用】

食事5

投稿者さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 22:22:22

とても楽しいひとときでした。大人四人の家族での利用でしたが食事もおいしく、飲み物も種類が豊富でよかったです。ただ夕食が遅い時間帯でしたので、せっかくの夜食はほとんど食べられませんでした。エアーホッケー、ビリヤードなどはすこし機材のメンテをしていただいたほうがストレスがないかと思われます。ボルタリングももう少し大きいと楽しめます。なにより展望台が最高でした。夜に月と星をデッキチェアで眺め流れ星も見ることができました。本当になかなかない機会を味合わせていただきました。室内着もすてきでうごきやすくよかったです。またほかの施設も利用してみたいと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2023年09月12日 04:14:10

アンダの大切なお客様へ
このたびは、アンダリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事やお飲み物にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。ただ、夕食の時間帯が遅かったことで、夜食をお召し上がりいただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後は、よりお客様にご満足いただけるよう、調整を行ってまいります。

また、エアーホッケーやビリヤードなどの備品についても、メンテナンスを行い、ストレスのないように改善してまいります。

そして、最も嬉しいのは、展望台からの眺めがお気に召していただけたことです。夜には月や星、流れ星までご覧いただけたようで、本当に素晴らしい体験をしていただけたことをうれしく思います。

今後も、お客様にとって快適で楽しい滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【一番人気】楽しさ満点♪1泊3食飲み放題スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【本館2F】1番人気ミニテラスつきバリ風洋室2~4名様用】

食事5

投稿者さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月19日 21:39:56

時間が足りない一泊二日でした。ソフトドリンク以外にもビール等のアルコールも飲み放題なのがとても良かったです。
あいにく夜に雨が降ってしまったので花火や天体観測等が出来なかったのが残念でしたが、子供はカエル探しやランタン作り、マイカップ作り等楽しんでいました。
お風呂もタイミング良くすべて入る事が出来ました。
心残りなのはせっかくのお部屋で過ごしたのが寝る時間だけだった事です。
今度は子供の誕生日記念に行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2023年08月21日 01:02:48

アンダの大切なお客様へ
このたびは、アンダリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

また、アルコール飲み放題についてご好評いただけたようで、こちらも大変うれしい限りです。

十分に楽しんでいただけたようで何よりです。お風呂もご満足いただけたようで、私たちも安心いたしました。

ただ、お部屋でのお過ごしの時間が寝る時間だけだったとのこと、心残りであるとのこと、次回は是非、お子様の誕生日記念にご利用いただければと思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【記念日・誕生日】サプライズお祝いケーキ付プラン
ご利用のお部屋
【【本館1F】半露天風呂つき天蓋ハリウッドツイン和洋室2~3名】

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