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ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 クチコミ・感想・情報

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ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:2442件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.65
  • 立地4.21
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.70
  • 風呂4.52
  • 食事4.44
宿泊年月
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食事5

投稿者さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月06日 16:35:11

去年に引き続き子供の誕生日のお祝いで泊まりました。
家族3世代時間が足りなくなる程、楽しめました!
唯一、父が温泉だったらなよかったなと言っていたので評価4を付けました。
また行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2023年10月28日 00:23:26

アンダの大切なお客様へ
この度はアンダリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館では、どのような世代のお客様にもそれぞれの楽しみ方の中でワクワクドキドキお過ごしいただけるようなホテルを目指しています。
今回のご宿泊もご家族皆様と共に楽しい時間をお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。
温泉に関しては、貸切風呂や大浴場は温泉の成分や効能のあるお風呂となっております。
次回ご宿泊の際は様々なお風呂をご堪能いただけましたら幸いです。
今後もお客様に寄り添ったおもてなしができるよう、スタッフ一同邁進してまいります。
お客様の「おかえり」を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前の予約でお得な早割プラン 1泊3食飲み放題
ご利用のお部屋
【【本館2F】お子様大喜びロフトつきバリ風洋室3~5名様用】

食事5

投稿者さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月04日 16:19:11

2回目の利用で、子供を連れて初めて来ましたが、最高でした。
子ども達もずっとはしゃぎっぱなしでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2023年10月28日 00:17:40

アンダの大切なお客様へ
この度はアンダリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館では、どのような世代のお客様にもそれぞれの楽しみ方の中でワクワクドキドキお過ごしいただけるようなホテルを目指しています。
今回のご宿泊ではお子様と共に楽しい時間をお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様の「おかえり」を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前の予約でお得な早割プラン 1泊3食飲み放題
ご利用のお部屋
【【本館1F】半露天風呂つき ハリウッドツイン1~2名様用】

食事5

ktaa***さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

ktaa***さん [50代/男性] 2023年10月02日 14:34:17

同行者ともども大変気に入り、6月に初めて宿泊した直後に予約しました。
今回も食事や温泉、館内施設、全てが大満足でした。
スタッフさんは皆さん好印象ですが、特に若葉マークをつけた○浦さんが夕食時に
親しみを込めて接してくれました。その後BBQの時に忙しく焼いているにも関わらず、
お声がけいただきとても嬉しかったです。
『オールインクルーシブ』はすごく良いシステムですが、スタッフさんの対応があってこそだと
実感しました。有難うございました。

ロンボック展望台から見た『中秋の名月』はすごく綺麗でした。
今年は団子食べ損ねたと思っていたら、BBQに有りました。さすがです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2023年10月08日 14:46:46

アンダの大切なお客様へ
このたびは、アンダリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF クチコミ一番人気♪ 1泊3食飲み放題付スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【本館2F】1番人気ミニテラスつきバリ風洋室2~4名様用】

食事5

投稿者さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 09:58:20

子供の誕生日に合わせての祖母とのサプライズ旅行でした。
祖母から聞かされていましたが、ここまで楽しめるとは思いませんでした。
子供も気に入ったみたいで、時間が足りずに帰るのを嫌がっていました。
食事も美味しく、スタッフの皆さんの心配りも最高でした。
また、近いうちに利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2023年10月08日 14:41:42

アンダの大切なお客様へ
このたびは、アンダリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【記念日・誕生日】サプライズお祝いケーキ付プラン
ご利用のお部屋
【【本館2F】1番人気ミニテラスつきバリ風洋室2~4名様用】

食事5

投稿者さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 09:48:34

息子家族を招待しての旅行でした。
孫たちもとても喜んではしゃぎまわり、1泊では物足りなかったみたいです。
お料理もとても美味しくていつも以上に食べてしまいました。
楽しい時間を過ごさせていただき嬉しく思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2023年10月08日 14:41:17

アンダの大切なお客様へ
このたびは、アンダリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【記念日・誕生日】サプライズお祝いケーキ付プラン
ご利用のお部屋
【【本館2F】1番人気ミニテラスつきバリ風洋室2~4名様用】

食事5

mimi3511さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

mimi3511さん [50代/女性] 2023年09月28日 10:11:36

妊婦の娘におすすめされて、
主人の還暦祝いに宿泊させてもらいました。とても楽しかったです。
スタッフさん全員が、笑顔で接してくれ、食事も満足でした!
貸切露天風呂も綺麗で、景色も楽しめました。
マシュマロ焼きや、カラオケ、夜食、フリードリンク、展望台など、制覇しました!
お部屋は本館2階のベランダ付きのお部屋で、落ち着いた雰囲気でゆっくり休む事が出来ました。
とても良い思い出になりました。ありがとうございました。
次回は孫と遊びに行かせていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2023年10月08日 14:40:29

アンダの大切なお客様へ
このたびは、アンダリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ぜひ、また機会がございましたら違った季節の露天風呂も楽しんで頂けたらと思います。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【一番人気】楽しさ満点♪1泊3食飲み放題スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【本館2F】1番人気ミニテラスつきバリ風洋室2~4名様用】

食事5

投稿者さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 17:55:33

ほぼ満点に近いほどのリゾートホテルでした。強いて言えば、ミストサウナしかないので、サウナ専用風呂を作るか、サウナ風呂の併設が望ましい。また、ロビー近くにいるスタッフにカエル探しのアトラクション等のサービスを質問したところ、把握していないことがあったので、スタッフ教育を徹底したほうが良いと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2023年10月08日 14:39:36

アンダの大切なお客様へ
このたびは、アンダリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価していただきありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【一番人気】楽しさ満点♪1泊3食飲み放題スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【アンダピング館2F】大人気のファミリーセブン4~7名様用】

食事5

みみゆゆ2286さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

みみゆゆ2286さん [30代/女性] 2023年09月23日 10:01:49

旅行好きの家族です!主人が過去1で良かった!早急にまた泊まりたいと!2歳半の息子と一緒に貸切風呂を4ヶ所と足湯を入らせて頂きました。息子もいつもとは違って朝グダグダせず『おんせんいこ!』とるんるんでした。翌日の化粧ノリもかなり良くビックリしました。ご飯も美味しかったしパン大好きなのでおかわりしました!スタッフさん方のサービスも良く新人さんマークの方と連携が上手く取れなくてもフォローしてくれたり全然気にする事無く楽しめました。慌ただしいお食事の時もスタッフさんありがとうございます!次は2泊で泊まりたいと主人が言っているので休みが取れたらまた行きます。黄色の車のおもちゃをお風呂に忘れて探しまくって焦っていたらフロントに届いていてその時のスタッフさんが息子に言ったお母さん感も好きです!笑
…因みにカラフルで透明なパトカーの忘れ物ありましたか?無くて…ありましたらそれうちのです。笑
お風呂が楽しすぎて忘れ物しまくってすみません…また絶対行かせてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2023年10月08日 14:38:27

アンダの大切なお客様へ
このたびは、アンダリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
お風呂にもご満足いただけたようでありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【一番人気】楽しさ満点♪1泊3食飲み放題スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【別館2F】天蓋つきバリ風洋室 2~3名様用】

食事5

投稿者さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月17日 16:15:50

家族で利用させていただきました。
施設内のいたる所に遊べる場所があり、子供達が退屈する事なく過ごすことができ、フリードリンクもアルコールがあるので大人も楽しむことができました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2023年09月23日 07:20:23

アンダの大切なお客様へ
このたびは、アンダリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お子様たちも楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。また、フリードリンクもご満足いただけたようで、こちらもうれしい限りです。次回もぜひご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前の予約でお得!お手軽グランピング プラン 1泊3食飲み放題[別館アンダピング]
ご利用のお部屋
【【アンダピング館2F】大人気のファミリーセブン4~7名様用】

食事5

投稿者さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月13日 00:06:00

今回で3回目ですが、毎回、満腹感どストレス発散で、スタッフの皆さんもとても感じの良い方ばかりですし、これこそがオールインクルーシブ!
とにかく時間が足りないくらい楽しませていただきました
唯一、気になったことが、各お風呂にたくさんのアメニティがあり、たぶん、ごっそり持っていってしまう方がいるのか、さっきまでたくさんあった物がひとつもなくなっている、というのを目にしました
もったいないので、各部屋にあるものと、ロビーにあるアメニティバイキングのみでも良いのかと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2023年09月14日 22:59:39

いつもご利用いただきありがとうございます。また、満足していただけたようで大変嬉しく思います。

アメニティについて、ご指摘いただきありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、アメニティの数を増やしているところですが、ご利用いただくお客様が多いため、品切れになってしまうことがあります。今後は、より効率的な管理方法を検討し、お客様にご迷惑をおかけしないよう努めてまいります。

また、各部屋にあるアメニティとロビーのアメニティバイキングで十分であるというご意見もいただきました。今後のサービス向上の参考にさせていただきます。

今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛好いただけますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF アンダピング館 1泊3食飲み放題付スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【アンダピング館2F】 ファミリーファイブ3~5名様用】

食事5

投稿者さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 18:01:02

素敵なホテルでまた来ることを家族で約束しました。1泊では楽しみきれないくらい楽しみ方がたくさんあってよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2023年09月14日 22:57:21

アンダの大切なお客様へ
このたびは、アンダリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。

また、お帰りになる前に家族で再度のご利用をお約束いただけたこと、心より感謝申し上げます。当館では、季節ごとに様々なイベントやアクティビティをご用意しておりますので、次回のご滞在も楽しみにお待ちしております。

1泊では楽しめなかった場合、次回はもっと長く滞在していただけると、より充実した旅行になるかと思います。また、お食事やお風呂など、お客様が満足いただけるようにスタッフ一同努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF クチコミ一番人気♪ 1泊3食飲み放題付スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【本館2F】1番人気ミニテラスつきバリ風洋室2~4名様用】

食事5

かつきち1018さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

かつきち1018さん [40代/女性] 2023年09月09日 20:41:57

今回4回目の利用です。
またすぐにでもリピートしたいくらい好きなホテルです!

いつもは夕食のコースが美味しすぎておなかいっぱいになり夜食があまり食べれないので、今回は夜食をたくさん食べたいがために夕食なしプランにしました。
空いた夕食の時間帯にゆっくりお風呂に入り、アンダピングの方でセルフのビールを飲み、カラオケした後にカエル探しと時間たっぷり遊べました。
そして当然夜食も満喫しました(*^^*)

サービスが宿泊代(と、入湯料)以外全て無料なのがすごいです。
毎回すごく楽しませていただいてます。
夫も「アンダ最高だなー!」と毎回言ってます。
夫婦二人でお気に入りのホテルです♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2023年09月12日 04:21:22

この度は4回目のご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お気に入りのホテルとしてリピートしていただけるほど、嬉しい限りです。

いつもは夕食のコースが美味しすぎてお腹いっぱいになり、夜食があまり食べられないとのことで、今回は夕食なしプランをお選びいただきましたね。空いた夕食の時間帯には、ゆっくりお風呂に入り、アンダピングの方でセルフのビールを飲み、カラオケを楽しまれたようで、とても素敵な時間をお過ごしいただけたようですね。そして、カエル探しも楽しまれたとのことで、私たちも嬉しく思います。

宿泊代と入湯料以外は全て無料という点が、お客様にとって魅力的な点の一つであると認識しております。今回も、お客様に楽しんでいただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。また、ご主人様からも「アンダ最高だなー!」とお褒めの言葉をいただけたとのことで、私たちも大変励みになります。

今後も、皆様にとって快適で楽しい滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
遅いご到着の方へ お得な【夕食なし・夜食&朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【【本館2F】1番人気ミニテラスつきバリ風洋室2~4名様用】

食事5

投稿者さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月19日 21:39:56

時間が足りない一泊二日でした。ソフトドリンク以外にもビール等のアルコールも飲み放題なのがとても良かったです。
あいにく夜に雨が降ってしまったので花火や天体観測等が出来なかったのが残念でしたが、子供はカエル探しやランタン作り、マイカップ作り等楽しんでいました。
お風呂もタイミング良くすべて入る事が出来ました。
心残りなのはせっかくのお部屋で過ごしたのが寝る時間だけだった事です。
今度は子供の誕生日記念に行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2023年08月21日 01:02:48

アンダの大切なお客様へ
このたびは、アンダリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

また、アルコール飲み放題についてご好評いただけたようで、こちらも大変うれしい限りです。

十分に楽しんでいただけたようで何よりです。お風呂もご満足いただけたようで、私たちも安心いたしました。

ただ、お部屋でのお過ごしの時間が寝る時間だけだったとのこと、心残りであるとのこと、次回は是非、お子様の誕生日記念にご利用いただければと思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【記念日・誕生日】サプライズお祝いケーキ付プラン
ご利用のお部屋
【【本館1F】半露天風呂つき天蓋ハリウッドツイン和洋室2~3名】

食事5

鳴&響さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

鳴&響さん [40代/男性] 2023年08月15日 19:41:47

仲間とワイワイ盛り上がり食事も美味しく温泉も楽しめて最高でした。
出来ればもう少し遅くまで遊べたら良かったです。消灯が早すぎると思いました。もっとダーツやビリヤードがしたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2023年08月18日 21:51:41

アンダの大切なお客様へ
このたびは、アンダリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

おっしゃる通り、夜遅くまで遊びたいというお客様も多いと思います。ただ、当旅館では周辺の住民の方々にご迷惑をおかけしないよう、消灯時間を設けております。今後もお客様により快適に過ごしていただけるよう、改善に努めてまいります。

またの“おかえり”を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
一人旅、気ままに楽しむ☆1泊3食飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【【本館 / 別館】天蓋つきクイーンダブル1~2名様用】

食事5

みちゃちゃ8150さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

みちゃちゃ8150さん [30代/女性] 2023年08月07日 16:41:20

家族で利用させて頂きました!小さい子供から小学生まで、楽しんで過ごさせて頂きました!!従業員の方々も皆さんとても親切で、子供にも優しくして頂き、とても良い旅が出来ました!本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2023年08月18日 21:48:07

アンダの大切なお客様へ
このたびは、アンダリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お子様から小学生のお子様まで、楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。また、従業員の方々が親切に対応させていただき、お子様にも優しく接していただけたとのこと、大変光栄に存じます。
お客様にとって、良い旅の思い出を作ることができたこと、心より嬉しく思います。今後も、お客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食は本館でコース料理を!】アンダピング館宿泊で夕食コース料理&朝食ビュッフェ 1泊3食飲み放題
ご利用のお部屋
【【アンダピング館2F】 ファミリーファイブ3~5名様用】

食事5

nao7399さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

nao7399さん [60代/女性] 2023年07月28日 04:48:37

住宅地(別荘?)のごちゃごちゃっとした所にありますが、中に入ると別世界でのんびり出来ます。
お風呂に入ったり、アクティビティを楽しんだり、フリードリンクコーナーもあってアルコール類やソフトドリンクを飲めます。チェックインからチェックアウト迄飽きる事なく過ごせるホテルです。
スタッフの方々も親切で優しいかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2023年08月18日 21:44:56

アンダの大切なお客様へ
このたびは、アンダリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘いただいた通り、周辺は住宅地になりますが、中に入ると別世界のような空間が広がっております。お風呂やアクティビティ、フリードリンクコーナーなど、お客様に楽しんでいただける施設をご用意しております。

また、スタッフの方々が親切で優しいとのお言葉、大変ありがたく存じます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心掛けております。

今後とも、当旅館をご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前の予約でお得!お手軽グランピング プラン 1泊3食飲み放題[別館アンダピング]
ご利用のお部屋
【【アンダピング館1F】テラスつきダブルツイン2名様】

食事5

投稿者さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 21:21:50

リピートです!
乳児連れての旅行ですが
やっぱりここは好きですね。
外移動も多いので虫が厄介ですが
施設やサービスが工夫されているのでとても楽しめます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2023年08月07日 22:09:13

アンダの大切なお客様へ
いつもご利用いただきありがとうございます。
乳児連れのお客様にも楽しんでいただけるよう、施設やサービスに工夫をしております。
虫に関しては、できる限りの対策を行っておりますが、自然の中での滞在ということもあり、完全に防ぐことはできません。
それでも、お客様に快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またの『おかえり』をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【一番人気】楽しさ満点♪1泊3食飲み放題スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【別館2F】天蓋つきキングダブル 1~2名様用】

食事5

きくりん3840さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

きくりん3840さん [50代/男性] 2023年07月12日 20:25:54

嫁が気に入ってるアンダピングにお世話になりました。
今回はまだ利用した事の無い部屋にしましたが、部屋の割には大きいハンモックが事有る事事態、邪魔だし、土台の真ん中に有る部品が危ないし、足に当たって、うずくまる程痛かったです。トイレと内風呂の面積が大きい分、部屋の平米数が大きく感じかれますが、実際利用するスペースは小さいので、コンセプトかも知れませんが、室内ハンモックは邪魔でしかありませんでした。
お料理、館内施設、お風呂は素晴らしかったし、ピングのメガネの女性スタッフの方の対応が前から、とても親切丁寧、流石です。
とても素晴らしいし、気分が良かったです。
アンダリゾートのお客様のマナーの悪さが目立ちました。
リゾートとピングで値段が変わるなら、それ相応の施設利用や、カエルジャンプのゲームをやらせないとか…実際空くまで宿泊券が当たるゲームが出なかったし、マシュマロもずっと占領してるし、ランドリーもずっと使用してる、本館にも有るのが分からないんでしょうか?
キリが有りませんが、同じように何でも利用する事が出来るのであれば、両館同じ金額にすべきでは?って前から思ってました。
ピング館宿泊者には何か特別な特典や、優先されるような配慮が欲しいです。
嫁が気に入ってますが、やはり自分はアンダの森ファンです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2023年07月20日 05:20:03

アンダの大切なお客様 きくりん3840 様
このたびは、アンダリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。

お部屋については、ハンモックが邪魔になってしまったとのこと、大変申し訳ございません。今後の改善の参考とさせていただきます。

お料理や館内施設、お風呂については、素晴らしいとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、スタッフの対応についても、ご満足いただけたようで、こちらも大変うれしく思います。

共有スペースでのご利用の際にご不憫をおかけしてしまう場面もあったようで、当館としても、皆様に快適に過ごしていただけるよう、ご利用の際のご案内改善に努めてまいります。

最後に、奥様が気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後も、皆様に満足いただけるよう、努めてまいります。またの「おかえり」を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF アンダピング館 1泊3食飲み放題付スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【アンダピング館1F】テラスつきダブルツイン2名様】

食事5

投稿者さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 22:22:11

七夕の日に、祖母と私と息子の3世代で宿泊しました。
場所が少し入り組んでいたのでここ?ここかな?と心配になりましたが、無事に到着!サービスの多様さ、ワクワクするような遊びが散りばめられた敷地の広さに感動しました。さっそく頂いた地図を片手に息子と館内を探検し、夜遅くまで楽しみました。あちこちにオリジナルキャラクターの看板や注意書き、説明書きがあり、細部まで凝っているところにも感動しました。
予約不要の貸切風呂は、恐竜風呂を狙っていたものの人気のようでなかなか空きにならず、翌朝隙をみて行ってみました!朝風呂に恐竜に、息子も大満足でした。フリーのアイスキャンディーも楽しみました。
一泊では足りないので、また遊びに行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2023年07月18日 04:32:36

アンダの大切なお客様へ
このたびは、アンダリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、七夕の日にご家族でお越しいただき、大変嬉しく思います。

お部屋の場所が少し分かりにくかったかもしれませんが、無事に到着いただけたようで何よりです。また、当旅館のサービスや敷地の広さに感動していただけたようで、私たちもとても嬉しく思います。

看板や注意書き、説明書きについても、細部まで凝っているところに感動していただけたようで、こちらも大変嬉しく思います。

恐竜風呂は人気のある貸切風呂の一つで、なかなか空きが出ないこともあるかもしれませんが、翌朝に隙を見て行っていただけたようで、お子様も大満足だったようで何よりです。

一泊では足りないとのことで、またの「おかえり」を心よりお待ちしております。次回も楽しい思い出を作れるよう、スタッフ一同精一杯おもてなしいたします。

ご利用の宿泊プラン
遅いご到着の方へ お得な【夕食なし・夜食&朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【【本館2F】1番人気ミニテラスつきバリ風洋室2~4名様用】

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もっさん1119さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

もっさん1119さん [40代/男性] 2023年07月06日 15:02:11

家族旅行で利用させて頂きました。
プラン内容、ホテルスタッフさん達のホスピタリティ共に大変満足しました。
料理の量もちょうどよく特に夜食と飲み放題がとても気に入りました。
これまで色々なホテル、旅館を利用しましたが、コスパも含め1番満足度が高かったです。
リピート確実です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2023年07月18日 04:29:36

アンダの大切なお客様もっさん1119様へ
このたびは、アンダリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
皆様に満足していただけるよう、スタッフ一同、心を込めておもてなしをさせていただいております。
特に、料理の量や夜食、飲み放題にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またの「おかえり」を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【一番人気】楽しさ満点♪1泊3食飲み放題スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【本館2F】お子様大喜びロフトつきバリ風洋室3~5名様用】

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