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ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 クチコミ・感想・情報

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ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:2439件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.65
  • 立地4.21
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.69
  • 風呂4.52
  • 食事4.44
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総合5

かまだぁさんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

かまだぁさん [30代/男性] 2023年05月31日 20:14:29

2歳/1歳の子どもと4人で利用させて頂きました。子どもの誕生日記念の旅行でしたが、夕食時にケーキと花火の演出をして頂き、子どもは勿論、親としてもとても記念に残る良い時間を過ごすことが出来ました。

館内は子どもが楽しめる施設が沢山あり、1日中飽きることなく過ごすことが出来ます。
ただしエレベーターなどはなく、段差も多いためベビーカーでの利用は難しいと思います。

何から何まで大満足ですが、3点ほど気になった点を。

①部屋の備品やコンセント、フロントへの電話などが低い位置にあり子どもが触れてしまう。カバーを付けるなどして頂けたらなお安心です。
②本館フロント横にもソフトドリンクのドリンクバーがあると嬉しかったかも…アンダピング館まで行けばありますが、本館に宿泊している場合は移動が多くて少し大変です。
③恐竜風呂は子ども連れのご家族に大人気で、夕食後などはほぼ利用中となります。それは仕方がないのですが、そろそろ出るかなという頃に向かうと出待ちしている方がいらっしゃったので諦めました。恐竜風呂だけは事前予約制などに出来ると、利用する側としては時間を有意義に使えて助かります。

色々書きましたが総合的に大満足です。
子ども向けという意味ではアンダの森に軍配があがりそうですが、いずれもリラックスして過ごすことが出来ました。必ずまた利用させて頂きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2023年06月09日 14:22:50

アンダの大切なお客様 かまだぁ様

この度は大切なお祝いの機会にアンダリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館のサービスにご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。
カエル探し、ビリヤード、カラオケ、焼きマシュマロ体験など一日では遊びきれないほどのサービスの豊富さでどの年代のお客様でもそれぞれに合った楽しみ方ができるのはアンダの魅力の一つでございます。
しかし、施設に関してのご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お手伝いできることがございましたら、お気軽にスタッフまでお声かけくださいませ。
今後もお気づきの点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
かまだぁ様のまたの「おかえり」を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】1泊3食飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【【本館 / 別館】天蓋つきクイーンダブル1~2名様用】

総合5

投稿者さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月31日 07:26:05

料理も美味しくて色んなところで遊び放題だしアルコール飲み放題まである!

確実にまた行きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2023年06月09日 14:22:45

アンダの大切なお客様

この度はアンダリゾートへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

アンダのフリードリンクは80種類以上ございましてご夕食やお夜食のバータイムの際にもお楽しみいただけます。また、別館のアンダピング館では、15時より1Fロビーにてアルコールを含めたフリードリンクのご提供をしておりますので、チェックイン後すぐにご利用いただくこともできます。

また、ビリヤード、カラオケ、焼きマシュマロ体験など一日では遊びきれないほどのサービスの豊富さで、どの年代のお客様でもそれぞれに合った楽しみ方ができるのはアンダの魅力の一つでございます。

お客様が楽しまれたご様子が伺えてスタッフ一同大変嬉しく存じます。

お客様のまたの「お帰り」を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】1泊3食飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【【本館 / 別館】天蓋つきクイーンダブル1~2名様用】

総合5

投稿者さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 23:09:38

5月28日に宿泊しました。スタッフの方の対応がとてもよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2023年06月09日 14:22:21

アンダの大切なお客様

この度はアンダリゾートへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。

バリ島はご旅行でお立ち寄りいただきますお客さまに、ホスピタリティあふれたやさしく・ぬくもりのこもった接客スタイルがとても有名でございます。
当館もそのようなホテルを目指すべくスタートし、常に変化する世の中の激流に対応しながらも、開業十数年が経過した今もそのマインドだけは変わらないものでございます。
そして、これからもその「こころ」だけは変わらないものでございます。アンダリゾートの語源であるインドネシア語の「アンダティバ」は「あなたの帰ってくる処(家)」といった意味がございまして、その語源に恥じることのない姿で在り続けてまいりますので、これからも末永く当館とお付き合いいただけましたら幸いでございます。

お客様のまたの「お帰り」を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】1泊3食飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【【本館1F】半露天風呂つき天蓋ハリウッドツイン和洋室2~3名】

総合5

投稿者さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 21:27:40

スタッフの対応がとても良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2023年06月09日 14:22:33

アンダの大切なお客様

この度はアンダリゾートへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。

バリ島はご旅行でお立ち寄りいただきますお客さまに、ホスピタリティあふれたやさしく・ぬくもりのこもった接客スタイルがとても有名でございます。
当館もそのようなホテルを目指すべくスタートし、常に変化する世の中の激流に対応しながらも、開業十数年が経過した今もそのマインドだけは変わらないものでございます。
そして、今後もその「こころ」だけは変わらないものでございます。アンダリゾートの語源であるインドネシア語の「アンダティバ」は「あなたの帰ってくる処(家)」といった意味がございまして、その語源に恥じることのない姿で在り続けてまいりますので、これからも末永く当館とお付き合いいただけましたら幸いでございます。

お客様のまたの「お帰り」を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前の予約でお得な早割プラン 1泊3食飲み放題
ご利用のお部屋
【【本館1F】半露天風呂つき天蓋ハリウッドツイン和洋室2~3名】

総合5

投稿者さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月23日 21:25:48

1泊じゃ物足りない程、飲食、お風呂、遊びも充実で観光スポットまで出向かなくてもいい思い出ができます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2023年05月26日 09:34:03

アンダの大切なお客様へ

この度はアンダリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館では12か所の温泉や夜のバータイム、22種のアクティビティなど多様なサービスでおもてなしさせていただいております。
ご満足いただけた様子を伺うことができ、嬉しい限りでございます。

何度ご宿泊されても楽しむことができるホテルであり続けるよう、さらなるサービスの向上に力を注いでまいります。

お客様のまたの「おかえり」を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF クチコミ一番人気♪ 1泊3食飲み放題付スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【本館 / 別館】天蓋つきクイーンダブル1~2名様用】

総合5

投稿者さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月22日 21:19:28

とても大好きなお宿です。
一度行くとやみつきになります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2023年06月09日 14:21:20

アンダの大切なお客様へ

この度はアンダリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は22種のアクティビティや異国情緒あふれる空間の提供など、お客様が特別なひとときをお過ごしいただけるよう努めております。
「一度行くとやみつき」との素敵なお言葉をいただけたこと大変嬉しく存じます。

今後も何度でも訪れたくなるホテルとなるよう、日々精進を続けてまいります。

お客様のまたの「おかえり」を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF クチコミ一番人気♪ 1泊3食飲み放題付スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【本館 / 別館】天蓋つきクイーンダブル1~2名様用】

総合5

投稿者さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月21日 23:57:21

一泊二日では足らないほど様々なアクティビティを体験でき、非常に充実した宿泊になりました。初日は雨でしたが、雨でも良く楽しめました。次回は外でのバトミントンやパターゴルフなどもしてみたいです。
食事も夕食のコース料理がメインおかわりに加えて、パンとご飯もおかわり自由と非常にボリュームがあり、更に美味しいので満足できました。その後の夜食も日本の屋台、バリの屋台をイメージした2種類が楽しめて、お腹はパンパンで満足度は高く、お酒は自家製サングリアが気に入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2023年05月30日 00:49:01

アンダの大切なお客様へ

この度はアンダリゾートにご宿泊いただきありがとうございました。

あいにく初日は雨にみまわれてしまったとのことですが、当館でご提供しておりますアクティビティをお楽しみいただき非常に充実した宿泊となったとのお言葉、大変嬉しく感じております。

当館のご用意いたします「3食」はご夕食・お夜食・ご朝食の3食となっておりまして、ご旅行の楽しみの中でも大きなウエイトを占める「食」を存分にお楽しみいただけるスタイルでございます。お腹いっぱい召し上がっていただいたご様子が伝わってくるお便りを拝読し、お客様の心も満たせていたらいいなとスタッフ一同感じております。
自家製のサングリアはお夜食限定のドリンクでございますので、ぜひ次回もお楽しみください。

これからもお客様に期待以上のサービス、体験をご提供できるようスタッフ一同邁進いたします。
お客様のまたの「お帰り」をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF クチコミ一番人気♪ 1泊3食飲み放題付スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【本館 / 別館】天蓋つきクイーンダブル1~2名様用】

総合5

めろたん6835さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

めろたん6835さん [50代/女性] 2023年05月21日 16:21:21

久しぶりに最高すぎるホテルに出会えた。
いつもビジホが多かったからなのかもしれないが、ホスピタリティが最高だった。
それなりに金額払ってるしなんて言われたらそうかもしれないが、比較的若めの私たちにも丁寧に接していただいて、館内の説明もわかりやすく、食事担当のスタッフさん全員素敵すぎました。気遣い出来すぎ。びっくりした。
今回は友達と利用しましたが、子供とか出来てファミリーとかできても楽しめるホテルだなと思いました。きっとまた行きます!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2023年05月25日 14:38:53

この度はアンダリゾートにご宿泊いただきありがとうございました。

「久しぶりに最高すぎるホテルに出会えた」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同幸せな気持ちでいっぱいです。
アンダリゾートの語源であるインドネシア語の「アンダティバ」は「あなたの帰ってくる処(家)」といった意味がございます。
いただいているご料金やお越しいただいているお客様のご年齢に比例することは決してなく、当館にご滞在いただくお客様はすべて私共の大切な家族同然のつもりで末永くお付き合いいただけるようなおもてなしや接客を心掛けております。

食事担当のスタッフへも直接お褒めの言葉を頂戴し、担当スタッフも喜んでおります。

今回はご友人様とのご利用とのことですが、ぜひ所帯を持たれ、ご家族での旅行をご検討される際は当館のことを思い出していただけますと幸いです。
めろたん6835様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】1泊3食飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【【本館2F】1番人気ミニテラスつきバリ風洋室2~4名様用】

総合5

ふくちゃん1956419さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

ふくちゃん1956419さん [60代/男性] 2023年05月21日 15:42:43

長距離旅行の帰りに宿泊しました。溜まった洗濯ものも出来のんびりお風呂に入ってビールを頂きありがたかったです。夕食時間だけ失念して遅い時間になってしまったのでカラオケをして時間潰しをしましたが、お茶しか無かったのでアルコールも有ったら尚更良かったなと

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2023年05月28日 21:07:03

アンダの大切なお客様 ふくちゃん1956419 様へ

この度はアンダリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お風呂やカラオケ、お食事等をご利用いただきありがとうございます。長旅のお疲れは癒すことができましたでしょうか。
当館では濡れない足湯やエステフィッシュ診療所などもご用意しております。日々のお疲れを癒し、特別なお時間をお過ごしいただけると幸いです。

お食事のお時間、早い方でご用意できず申し訳ございませんでした。
カラオケルームでアルコールもあったらというお声を、沢山いただきまして、アンダピング館のカラオケルームではアルコールのご用意もございます。カラオケルームのお隣がバー会場になりますので、そちらからお持ち込みが可能でございます。
次回おかえりしていただきましたら、そちらも合わせてご利用くださいませ。

これからも異国情緒あふれる癒しの空間を提供できるよう努めてまいります。

ふくちゃん1956419 様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF クチコミ一番人気♪ 1泊3食飲み放題付スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【別館2F】天蓋つきバリ風洋室 2~3名様用】

129件中 121~129件表示

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