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投稿者さんの Tabist レイズホテルすいせん のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月22日 09:21:02
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施設、備品はスイセンの通り昭和のニオイのあるレベル。(古い)
ビジネスホテルのレベルにはない。
フロントの年配男性の接客は最低かな。
価格のみの方は良いが、気持ちよく宿泊したい人は他の宿泊施設を選ぶべき。
客に向かって命令し、あげくに『泊まらなくていいよ!』との暴言。
最低最悪かな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- Tabist レイズホテルすいせん 2020年01月07日 15:13:34
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この度は数ある施設の中、当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら数ある宿泊施設より、当館をお選びいただいたにもかかわらず、
フロントの接客の件につきましてはご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
万全な状態にてお客様をお出迎えすることこそ、宿泊施設の本来の務めであるにも関わらず、それが叶わず心苦しい限りでございます。
今後このようなことがないよう、スタッフへの情報共有はもとより、指導を徹底して参ります。
誠に勝手ではございますが、またお近くにお越しの際、当施設のご利用をご検討頂けると幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 宮崎の魅力満載☆素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合1
投稿者さんの Tabist レイズホテルすいせん のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月22日 09:04:11
-
受付の方の対応がひどかった。
もう利用することは無いかな。残念。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合1
イチゴの気持さんの Tabist レイズホテルすいせん のクチコミ
- イチゴの気持さん [30代/女性] 2014年02月08日 21:05:37
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皆さんの評価が高かったので今回利用させて頂きましたが、正直最悪でした。
廊下はシミが多く、部屋の床は見てすぐに分かるくらい髪の毛が沢山落ちていました。更にはお菓子袋のカスみたいなのもベッドの近くに落ちていました。その為、ベッドも汚れてるのでは?と不信感を抱き、ぐっすり眠る事が出来ませんでした。
『部屋は広くてキレイ…』との評価も有りましたが、私が利用した部屋は狭かったです。
それと朝、部屋を出る時に目にしたのですが、次に準備されているキレイなタオルが直接床に置いてありました。(あのシミだらけの床に…)
そんな不衛生なタオルで顔を拭いたかと思うとゾッとしました。
いくらお値段が安くても、次に利用することは無いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
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投稿者さんの Tabist レイズホテルすいせん のクチコミ
接客は最低です。
可能な限り言葉を交わさず、泊まるだけの目的に絞った方が良いです。
年季は入っておりますので単身男性向けかと思われます。
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この度は当館にご宿泊いただきありがとうございます。
しかしながら、数ある宿泊施設より当館をお選びいただいたにも関わらず、接客に関してお客様にご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、指導を徹底して参ります。
ご宿泊頂く皆様に、快適にお過ごし頂くために必要なものは何か、今一度つきつめ、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team