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多治見天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン多治見インターのクチコミ･お客さまの声
多治見天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン多治見インター（岐阜県）
3.0
投稿日：2015-11-29 13:43:46
総合3
DANKANAさんの 多治見天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン多治見インター のクチコミ
ツイン部屋は綺麗でよかったが、ベッドが堅過ぎて腰が痛く、疲れていたのに熟睡できなかった。大浴場は広くてよかったが、全身刺青の方がいたので落ち着かなった。朝食は中国人の団体がいて相席になったが、ずうずうしくて気分はよくなかった。仕方ないけどね。
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この度はホテルルートイン多治見インターにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ベットの硬さがお客様のお身体に合わずぐっすりお休み頂けなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。 お客様のお声を大切に、今後快適にお休みいただけます様、改善や対応を致して参ります。
また、大浴場でご不快な思いをさせてしまいました事、本当に申し訳ございませんでした。 大浴場に注意喚起は致しておりますが私どもの目も行き届かずごゆっくりおくつろぎいただけず重ねてお詫び申し上げます。 今後は全てのお客様に気持ち浴ご入浴いただける様に対応して参ります。
また、団体様のご朝食は時間帯をずらすなどの対応を今後も徹底して参ります。
今回頂いたご意見を真摯に受け止め、ごゆっくりお寛ぎいただけるホテル作りをスタッフ一同精進いたします。
お客様にはこれに懲りずまたのお越しいを心よりお待ちしております。
寒くなってまいりましたがお身体くれぐれもご自愛下さいませ。
フロント 笹田