楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
多治見天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン多治見インターのクチコミ・お客さまの声
風呂1
シャワートイレが故障していて使えませんでした。お風呂のお湯を抜いたらトイレフロア側に逆流してバスマットとスリッパが水没してしまい、バスルームにしばらく閉じ込められました。エアコンの騒音が酷くてテレビの音が聞こえません。もちろんエアコンをつけて眠ることもできないほど凄い騒音です。以上の内容はフロントに申し出ましたが「すみません」だけでした。基本的な機能に問題があるのにちょっとホテルとして大丈夫か心配です。朝食の内容はまあまあでしたが、会場が狭くて座席間も狭くなってしまい、この時期に微妙な感じです。部屋の割り当ては禁煙室が上階となっており眺望も良かったです。エレベーターが小型で1台しかないため、下層階は満員で乗れないことが多々ありました。自身の感染予防のため温泉大浴場は使用しませんでしたが、できれば温泉も入りたかったです。どのような感染防止対策をしているのか案内した方が良いと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はルートイン多治見インターにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご宿泊頂いたお部屋に不良個所が多々ございました事、誠に申し訳ございませんでした。各所、不良個所については相応の対応を行い、改善させて頂きます。エレベーターにつきましては生憎1台しか設置が無く、混雑時はご不便をおかけしております。恐れ入りますが、混雑時は内階段のご利用もご検討頂ければ幸いでございます。当ホテルの大浴場は天然温泉であり、多くのお客様にご好評頂いております。現在は脱衣籠の間引きを行う事でご利用者数の調整を行っており、また細目にアルコール消毒も実施おります為、安心してご利用頂けます。レストランにつきましては、お客様へのマスクの着用及び、料理を取られるの際の手袋の着用をお願いしております。細目にアルコール消毒を実施し感染予防に努めております。ロビーではチェックイン時の検温の実施と、アルコール消毒液を設置する等、各所感染対策を実施しております。今回のご宿泊において、お客様には多大なご迷惑をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。至らぬ点もあるかと思いますが、お客様にご満足頂ける様、出来る限りの対応をさせて頂きます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ホテルルートイン多治見インター 林
多治見天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン多治見インター クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
風呂1
投稿者さんの 多治見天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン多治見インター のクチコミ
シャワートイレが故障していて使えませんでした。お風呂のお湯を抜いたらトイレフロア側に逆流してバスマットとスリッパが水没してしまい、バスルームにしばらく閉じ込められました。エアコンの騒音が酷くてテレビの音が聞こえません。もちろんエアコンをつけて眠ることもできないほど凄い騒音です。
以上の内容はフロントに申し出ましたが「すみません」だけでした。基本的な機能に問題があるのにちょっとホテルとして大丈夫か心配です。
朝食の内容はまあまあでしたが、会場が狭くて座席間も狭くなってしまい、この時期に微妙な感じです。
部屋の割り当ては禁煙室が上階となっており眺望も良かったです。エレベーターが小型で1台しかないため、下層階は満員で乗れないことが多々ありました。
自身の感染予防のため温泉大浴場は使用しませんでしたが、できれば温泉も入りたかったです。どのような感染防止対策をしているのか案内した方が良いと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はルートイン多治見インターにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊頂いたお部屋に不良個所が多々ございました事、誠に申し訳ございませんでした。各所、不良個所については相応の対応を行い、改善させて頂きます。
エレベーターにつきましては生憎1台しか設置が無く、混雑時はご不便をおかけしております。恐れ入りますが、混雑時は内階段のご利用もご検討頂ければ幸いでございます。
当ホテルの大浴場は天然温泉であり、多くのお客様にご好評頂いております。現在は脱衣籠の間引きを行う事でご利用者数の調整を行っており、また細目にアルコール消毒も実施おります為、安心してご利用頂けます。
レストランにつきましては、お客様へのマスクの着用及び、料理を取られるの際の手袋の着用をお願いしております。細目にアルコール消毒を実施し感染予防に努めております。ロビーではチェックイン時の検温の実施と、アルコール消毒液を設置する等、各所感染対策を実施しております。
今回のご宿泊において、お客様には多大なご迷惑をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。至らぬ点もあるかと思いますが、お客様にご満足頂ける様、出来る限りの対応をさせて頂きます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン多治見インター 林