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多治見天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン多治見インターのクチコミ･お客さまの声
食事1
当日、最寄のホテルを検索するとここがとても値段的にリーズナブルなので早速予約、大浴場付と朝食付きでこの値段は安いと思いすぐにホテルに行きチェックイン、ところがフロントに着くと親子連れの団体客多数が手続き中、散々またされた挙句にたいした説明も無く部屋のキーをわたされた為、かなりイライラした。その夜、上の階の子供達多数がドタドタと走りまわり大変うるさい！次の日の朝もドタバタとうるさかった、小さい子供連れの客は下層階にするべきだ。おまけに翌日の朝食時は彼達は一般客よりも30分早くレストランに入り食事をしていたが飯を食べるのが遅いのか30分経ってもまだ食べてる、おかげでレストランがとてもこみあっていてとても不快な思いをしました。
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この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。チェックインに始まり翌朝のご朝食まで、私どもホテルの配慮に欠けた応対でお客様には大変ご不快な思いをされました事大変申し訳なく存じます。お客様のご意見を伺いまして、改善しなければいけない点が多々ございました。これからも、より良いサービスが提供できる様スタッフ一同努めてまいります。またご利用頂けましたら幸いに存じます。フロントク 林
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食事1
投稿者さんの 多治見天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン多治見インター のクチコミ
当日、最寄のホテルを検索するとここがとても値段的にリーズナブルなので早速予約、大浴場付と朝食付きでこの値段は安いと思いすぐにホテルに行きチェックイン、
ところがフロントに着くと親子連れの団体客多数が手続き中、散々またされた挙句にたいした説明も無く部屋のキーをわたされた為、かなりイライラした。
その夜、上の階の子供達多数がドタドタと走りまわり大変うるさい！次の日の朝もドタバタとうるさかった、小さい子供連れの客は下層階にするべきだ。
おまけに翌日の朝食時は彼達は一般客よりも30分早くレストランに入り食事をしていたが
飯を食べるのが遅いのか30分経ってもまだ食べてる、おかげでレストランがとてもこみあっていてとても不快な思いをしました。
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この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
チェックインに始まり翌朝のご朝食まで、私どもホテルの配慮に欠けた応対でお客様には大変ご不快な思いをされました事大変申し訳なく存じます。
お客様のご意見を伺いまして、改善しなければいけない点が多々ございました。これからも、より良いサービスが提供できる様スタッフ一同努めてまいります。
またご利用頂けましたら幸いに存じます。
フロントク 林