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多治見天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン多治見インターのクチコミ・お客さまの声
総合1
先日、宿泊しました。 このホテルの冷房設備は空調管理なので、部屋の冷房を切り替えると、他の部屋全ての冷房が切れます。 私は、夜中に寝ていて、あまりの暑さに起き、冷房がまったく機能していない状態に驚いて、フロントに確認したところ、他の部屋の宿泊者が空調を冷房から違うもの(ドライ等)に切り替えたために、自分の部屋の冷房も切れてしまったということでした。 フロントの対応で、冷房の使える状態の部屋に変えてもらいましたが、深夜に暑さで起こされ、部屋も移動することになり大変不愉快でした。おまけに私はアトピー性皮膚炎なので、灼熱の環境下で、持病が悪化し、チェックアウト後、病院へ行きました。うんざりです。
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この度はホテルルートイン多治見インターを御利用頂き誠にありがとうございます。 折角御宿泊頂いたにも関わらず、客室エアコンの機能によりまして、御迷惑と御不快をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。 お客様から御指摘頂きました点、確り検証し御案内表示の設置や、今後の施設において見直しを図って参る所存でございます。 その後、お体の具合はいかがでしょうか。心より重ねてお詫び申し上げます。 御不快の念、未だ癒えぬ事とは存じますが御容赦頂ければと切に願います。 今後共、ルートイングループの御利用を心よりお願い申し上げます。フロント 伊藤
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投稿者さんの 多治見天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン多治見インター のクチコミ
先日、宿泊しました。
このホテルの冷房設備は空調管理なので、部屋の冷房を切り替えると、他の部屋全ての冷房が切れます。
私は、夜中に寝ていて、あまりの暑さに起き、冷房がまったく機能していない状態に驚いて、フロントに確認したところ、他の部屋の宿泊者が空調を冷房から違うもの(ドライ等)に切り替えたために、自分の部屋の冷房も切れてしまったということでした。
フロントの対応で、冷房の使える状態の部屋に変えてもらいましたが、深夜に暑さで起こされ、部屋も移動することになり大変不愉快でした。おまけに私はアトピー性皮膚炎なので、灼熱の環境下で、持病が悪化し、チェックアウト後、病院へ行きました。うんざりです。
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この度はホテルルートイン多治見インターを御利用頂き誠にありがとうございます。
折角御宿泊頂いたにも関わらず、客室エアコンの機能によりまして、御迷惑と御不快をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。
お客様から御指摘頂きました点、確り検証し御案内表示の設置や、今後の施設において見直しを図って参る所存でございます。
その後、お体の具合はいかがでしょうか。心より重ねてお詫び申し上げます。
御不快の念、未だ癒えぬ事とは存じますが御容赦頂ければと切に願います。
今後共、ルートイングループの御利用を心よりお願い申し上げます。
フロント 伊藤