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ホテル浦嶋荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:282件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.67
  • 部屋3.17
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.42
  • 食事3.91

投稿者さんの ホテル浦嶋荘 のクチコミ

投稿者さん 2006-08-21 07:49:43

今回はあまり天候に恵まれなかったので、ちょっと残念でしたが、
貸し切りの「亀の湯」、これには家族全員大満足でした。
他にも色々貸し切り風呂に入ってきましたが、これはオススメです。
今回はこれも目的だったので入れて良かったです。
食事の時の仲居さんの対応も、大変気持ちが良くて、
食事自体のおいしさも引き立ちました。
やはり年輩の(失礼…)仲居さんは安心できますね。
建物自体には多少古さを感じますが、その割にはきれいだと思います。
古いせいかはわかりませんが、他のお客さん(多分子供達)の走る振動や、
国道が近いせいか、トラック等のゴゴゴという地響きのような振動が
頻繁にしていたように感じらました。でもこれは仕方ないかも…
加えて、何点か指摘させて頂きます。
・窓辺の灰皿に使い捨てのコンタクトレンズが入っていた。
・冷蔵庫の一番下のスペースに、前(?)のお客さんの食べ物が入っていた。
 冷蔵庫の電源も切られていたので、暑い日だと腐るかも。
・障子が破れていた。
・大浴場の扇風機や換気扇にほこりがたまっていた。
これらは全て一見して気がつきにくい点ですが、使用する側の視点で見ればすぐに気がつくはずです。
他のお客さんにもこれだけ評価されているので、期待しています。
今回は大変お世話になり、ありがとうございました。

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ホテル浦嶋荘 2006-08-21 12:28:27

この度のご利用に際し、貴重なご意見、ご感想を頂きまして有難うございます。
設備に関しては当館では、何も言い訳することはできません。ただ、清掃に関してのお客様の指摘は直ぐに処理致します。(17日当日は松島の花火大会でお客様は朝の早くからチェクインが多かった為、お部屋の確認が出来てなかったのだと思います。誠にすいませんでした。)
これに懲りずにまたの機会のご利用をお待ちしております。