楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1120件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地3.91
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂4.76
  • 食事4.20
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

2件中 1~2件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合2

deko6431さんの 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 のクチコミ

deko6431さん [60代/女性] 2023年11月22日 16:06:55

もう、何度も利用させてもらっている温泉です。お風呂は申し分ないのですが、最近食事が段々落ちていると思います。まず冷めているものが多いです。食事が落ちてきているのは、分かっていたのでせめて飲み放題と思い、そのプランにしました。でも、なんか聞いた事ないメーカーの味のあまりないビールと安い燗酒とウイスキーでガッカリしました。私はの身内3家族が食事落ちたと言っていたので、私の気のせいでもないと思うのですが。何だか、とても残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 2023年11月27日 15:54:00

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足が頂けず大変残念でございます。
スタッフ一同お料理、飲料に関するご意見をきちんと受け止めて参ります。
是非またのお帰りに繋がる評価を得られるよう今回ご投稿頂きましたことについて改めて御礼を申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【飲み放題付き】たくさん飲む方が得をするプランです。60分一本勝負!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゴロゴロ和室12畳(布団6枚が楽に敷ける広さ)】

総合2

投稿者さんの 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 11:37:02

大浴場と食事は最高です。満点です。

ですが、就寝後は大変な目にあいました。なにしろ寒いのです。
敷布団は、薄いマットとこれ以上はないくらいの固い煎餅布団の2枚。掛布団は1枚。固いし寒いし、と言って暖房のダイヤルを回すと爆音が響き、とても眠れるものではありません。せっかく温泉で温まったのに、体が冷えてきます。
やむなく、妻とそれぞれ掛・敷布団団を一枚ずつ追加し、何とか寒い一夜をやり過ごしました。
たまたま悪い部屋に当たっただけなのかも知れませんが、妻と「まぁエライ目にあったね」と慰め合いました。温泉と食事は素晴らしいのに、部屋(暖房)と寝具は論外で、その落差に驚きです。厳冬期は他の2館にした方がいいです。
あ、それから常夜灯の電池が切れて点灯しませんよ。ちゃんと点検してくださいね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 2023年11月27日 15:34:11

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。設備についてご満足を得られる大変残念でございます。ご指摘を受けた点について今後きちんと設備点検を行って再発防止に努めて参ります。ご迷惑をおかけした事についてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】ひろびろ12畳和室~手作りバイキングと温泉三昧の休日
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゴロゴロ和室12畳(布団6枚が楽に敷ける広さ)】

2件中 1~2件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]
宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ