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犬3495さんの 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 のクチコミ
- 犬3495さん [40代/男性] 2024年03月15日 23:15:57
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スタッフサービス良好。
犬を愛してくれてるのが伝わる。
温泉も種類豊富で清潔感もあり良好。
心からゆっくりしたい方にオススメ。
バイキング形式のご飯は、朝晩共に、もう少し種類があれば。
同じものを3回くらい食べてお腹が膨れたので、好き嫌いが激しい方は物足りないかも。ただ味は良好。
山なので仕方ないが、冬でも部屋に虫が数匹歩き回ってました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 2024年03月17日 13:44:41
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご貴重なご意見を賜りましたことも御礼申し上げます。
特にバイキングでのお料理でお好みの品物があった事など嬉しく思います。
是非また当館へのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【愛犬・基本の料金】わんちゃんと一緒に宿泊できるプランです
- ご利用のお部屋
- 【【ワンちゃんと一緒】ツイン洋室／禁煙】
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投稿者さんの 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月13日 11:57:29
-
我が家のワンコと初めて経験する宿泊、家族ともども安心して泊まれました。
良かったですよ！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 2024年03月14日 20:22:09
-
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご安心できたとのコメントに嬉しい限りでございます。引き続きワンちゃんとご家族の皆様ご一緒の旅行にも安心してお過ごし頂けるよう日々努めて参ります。
雪解けがすすみ、少しずつ温かくなってきました。ぜひまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- わんちゃんと一緒！【当日予約はこちら】チェックインは16時～！ホロホロ山荘自慢の温泉を満喫
- ご利用のお部屋
- 【【ワンちゃんと一緒】ツイン洋室／禁煙】
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keytos0419さんの 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 のクチコミ
- keytos0419さん [50代/女性] 2024年03月12日 17:16:58
-
初めて犬と一緒に宿泊しました。お食事とお風呂は大満足でスタッフ皆さんの温かみのある笑顔いっぱいの接客にホッコリしました。ただ 窓側のベッドは隙間風が入ってきて寒かったのとイヌ用の脚拭きタオルはあっても人様子のがなかったりしたのが残念でした。次は２泊したいなと思えるお宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 2024年03月14日 20:20:13
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋のご指摘、ご意見についてありがとうございます。検討して改善を図ります。
当館では是非、ご連泊をおすすめいたします。ドッグランもございますが山もあり、川もありワンちゃんもストレスフリーにお散歩が出来ることと思います。姉妹店の森のソラニワへもお風呂をご利用頂けるところもポイントでございます。
ぜひまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【愛犬・基本の料金】わんちゃんと一緒に宿泊できるプランです
- ご利用のお部屋
- 【【ワンちゃんと一緒】フォース洋室／喫煙】
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投稿者さんの 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 15:41:24
-
すごく豪華な温泉といった感じではないですが、料理もお風呂も満足いく内容でした。
ハイシーズンに宿泊し、かなり混雑している様子でしたが、温泉はかなり空いておりかなりゆっくりとすることができました。
人気の宿泊施設で混雑した湯船につかるよりもこういった多少グレードを落としてゆっくりできる方が遥かに満足度が高いことに気づきました！（褒めてます！）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 2024年02月27日 16:14:07
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。総体的にご満足を得られたご様子で大変嬉しく思います。
コスパの良さも売りの一つであり、繁忙日であっても姉妹店の森のソラニワとの湯めぐりをお楽しみ頂けることも是非今後もご検討いただけると幸いでございます。
是非またのお帰りとなるよう今回のお褒めのコメントを励みに営業して参ります。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】ひろびろ12畳和室！手作りバイキングと温泉三昧の休日
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゴロゴロ和室12畳（布団6枚が楽に敷ける広さ）】
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投稿者さんの 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月04日 18:28:08
-
観光客も中国、韓国系が居なくて静かで良かった。野口観光グループなのにビュッフェは、ちょっと残念な感じ 将棋の駒みたいな鮭
、殻付き焼き帆立は熱々ではなく冷めてた。
お風呂だけ良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 2024年02月06日 15:54:14
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お料理の点でご評価を頂けず大変残念でございます。
ご貴重なご意見として受け止めて、ご指摘の内容の原因を追究して改善を図ってまいります。
お忙しいところご投稿頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】アツアツ！殻付き焼きホタテ付き～ビールも進む！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゴロゴロ和室12畳でベッド付き】
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投稿者さんの 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月02日 17:40:00
-
温泉と食事は良かったですし、わんこと泊まれて良い思い出が出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 2024年02月03日 15:32:59
-
この度は当館にお帰り頂きまして誠にありがとうございます。
わんちゃんとのご旅行に全体的にご満足を得られたご様子に大変嬉しく思います。
冬場でも元気にお散歩が出来るように、ドッグランも１か所整備しております。
是非またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【愛犬・基本の料金】わんちゃんと一緒に宿泊できるプランです
- ご利用のお部屋
- 【【ワンちゃんと一緒】トリプル洋室／禁煙】
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投稿者さんの 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月19日 15:35:05
-
今回は２回目の宿泊でした。
年末でもあり割と混雑していましたが、大浴場やレストラン等、スムーズに利用できました。建物自体は古いですが、清掃もしっかりされていますし、スタッフさんの心配りも素晴らしく感じました。
Wi-Fiが繋がりずらかったのと、ルームキーの貸し出しが一つだけだったのがちょっとだけ惜しいところでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 2023年12月31日 17:25:30
-
この度は当館にお帰り頂きまして誠にありがとうございます。サービス、清掃に対するご評価のコメントも大変嬉しく思います。
惜しい点のご指摘も、改善を図られるよう一つずつ検討して参ります。
ぜひまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本の料金】迷ったらこのプラン。”のほほん時間”を過ごすスタンダードな宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゴロゴロ和室12畳（布団6枚が楽に敷ける広さ）】
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投稿者さんの 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月23日 16:49:37
-
お風呂は色々な種類もあり、サウナもあってすごく良いです。
ゆっくりできていいホテルなんですが、チェックイン時間が14:00から15:00、チェックアウトが11:00から10:00に変更になったので、あまりゆっくりと過ごすことができなくなりました。残念です。
食事は豪華ではありませんが、コーヒーのウエルカムドリンクが頂けます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 2023年11月27日 15:58:49
-
この度は当館へお帰り頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインアウト時間の変更については、本当に心苦しい限りでありますが、様々な状況があり決めた所存です。たくさんのお客様にこれからもご満足を得られるよう、温泉、料理、サービスなどで取組をして参ります。
是非またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】ひろびろ12畳和室！手作りバイキングと温泉三昧の休日
- ご利用のお部屋
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べたろんさんの 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 のクチコミ
- べたろんさん [40代/女性] 2023年11月20日 20:03:09
-
お風呂も食事もとても良かったです
ワンコの名前がロビーに掲示して頂き嬉しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 2023年11月27日 15:43:03
-
この度はワンちゃんとご一緒にご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
全体的にご満足を頂けたご様子で嬉しく思います。歓迎看板はご好評で、ワンちゃんとご一緒に写真札をされる場所にもお持ちいただけます。
これからもワンちゃんとお客様に気持ちよくお過ごし頂けるように努めて参ります。
是非またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【愛犬・基本の料金】わんちゃんと一緒に宿泊できるプランです
- ご利用のお部屋
- 【【ワンちゃんと一緒】ツイン洋室／禁煙】
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投稿者さんの 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月11日 21:09:54
-
１年半ぶり２度目の宿泊です。前回はなかったWifiが設置されたので、急な仕事でも対応できるようになりました。お風呂に入ってごろごろして、ドッグランで遊んで。愛犬とともにゆっくりするのには最適な場所です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 2023年11月12日 08:49:45
-
この度は当館へお帰り頂きましてありがとうございました。わんちゃんとのご宿泊でおくつろぎ頂けたご様子に嬉しく思います。
是非またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【愛犬・基本の料金】わんちゃんと一緒に宿泊できるプランです
- ご利用のお部屋
- 【【ワンちゃんと一緒】ツイン洋室／禁煙】
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投稿者さんの 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月31日 12:16:49
-
2023年10/25日から一泊の旅行でした。ここは何度か訪れている宿です。なんといっても温泉が最高なんです。宿は古いですがそれもまた癒やしです。この時期、特に今年はカメムシの異常発生でここも例外ではなくすこし、驚きました。帰りにきのこをお土産にいただき帰ってからはきのこ鍋にしておいしくいただきました。大満足の一泊二日でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 2023年11月12日 08:55:49
-
この度は当館にお帰り頂きましてありがとうございます。コメントを頂き改めて、ホロホロ山荘ならではの雰囲気を大切にして参ります。カメムシに対するご理解とご協力もありがとうございました。
是非またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝採れきのこ付き】秋の味覚！大滝の名産品「美味しいきのこ」をお土産にどうぞ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゴロゴロ和室12畳（布団6枚が楽に敷ける広さ）】
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道2920さんの 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 のクチコミ
- 道2920さん [70代/男性] 2023年10月19日 20:00:48
-
今回初めての利用でした。新千歳空港からの送迎予約して、空港集合場所にて、各ホテルの宿泊者及び、ホテル名の確認不足にて其のことを送迎者の運転手に伝達せず、宿泊Hをす通りされ時間通りのチェックイン
が出来ませんでした。新千歳空港からホロホロ山荘のまでの送迎は、森のソラニワ経由である事を宿泊客に伝えるべきだと思います。
JR札幌からは直通にて送迎ですが、空港からは違ってました。Hの温泉はとても気に入ってますが、送迎の事だけで気分を害した。
ホームページにて送迎予約でその事を伝えた方が良いのでは・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 2023年11月12日 09:03:57
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。送迎でご迷惑をおかけしてしまった件については改めてお詫び申し上げます。今後の利用に関するご案内において改善を図り、気持ちよくお客様にご利用頂けるよう努めて参ります。
お忙しい中ご貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本料金・1名利用】ひとりで温泉行ってみよう。『今日は何をしても自由。誰にも邪魔されない』
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゴロゴロ和室12畳（布団6枚が楽に敷ける広さ）】
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MODECさんの 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 のクチコミ
- MODECさん [70代/男性] 2023年09月29日 17:29:25
-
部屋は広くて最高！
お風呂も広くて最高！
3階から４階へのエスカレーターがあれば最高、荷物が重かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 2023年09月30日 17:25:12
-
この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お部屋、お風呂をお褒め頂き大変に嬉しく思います。
3階から4階へのご移動に関しましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
是非またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本料金・1名利用】ひとりで温泉行ってみよう。『今日は何をしても自由。誰にも邪魔されない』
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゴロゴロ和室12畳（布団6枚が楽に敷ける広さ）】
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投稿者さんの 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月03日 16:50:38
-
主人がお風呂を気に入り今月二度目の宿泊、やはりこちらのお風呂はすばらしいです。
お湯が良いのは勿論ですが、広くてゆったりのんびりでき色々な湯船があるので楽しめます。
食事も舞茸の天ぷら、ステーキ、チャーハン、ソフトクリームなど美味しくいただきました。
ただお部屋の冷蔵庫の霜取りはしていただきたいと思います。
冷凍部分が使えませんでした。
その他はとても良いので又利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 2023年09月15日 17:36:35
-
この度は当館をリピートして頂き誠にありがとうございます。
今月二度目のご利用大変に嬉しく思います。
食事に関してお褒めの言葉を頂き調理スタッフの大変な励みとなります、
お部屋の冷蔵庫内の冷凍部分に関して霜取りが行き届かず申し訳ございません、早急に霜取り対応致します。
またのお帰りを是非お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】ひろびろ12畳和室～手作りバイキングと温泉三昧の休日
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゴロゴロ和室12畳（布団6枚が楽に敷ける広さ）】
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投稿者さんの 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月25日 16:36:16
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お部屋は昔の旅館の和室ですが広くてのんびりできます。
お風呂は綺麗で広々としているので他人を気にせずゆっくり入る事が出来ました。
夕食、朝食ともにバイキングで豪華では無いですがハズレもなく美味しくいただきました。
暑い日だったので廊下の暑さに参りましたが、涼しくなったら又利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 2023年08月29日 10:41:30
-
この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お風呂、食事をお楽しみ頂けたご様子何よりでございます。
廊下の暑さに関しましてご不快な思いをさせ申し訳ございません。
是非また涼しい時期でのお帰りをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ゴロゴロ和室12畳（布団6枚が楽に敷ける広さ）】
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投稿者さんの 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月17日 15:48:10
-
ペット連れではない宿泊者のことが考慮されており、気持ちよく宿泊できました。静かな時間を過ごせたことと、料理も美味く、満足しました。大浴場は綺麗で大満足でしたが、家族風呂は昭和感満載で昔ながらの銭湯と感じました。大浴場のようにリニューアルしてもいいのかなと。岩場を造ったり床面や壁面を張り替えたり等。自販機の酒類も増えるといいのかなとも思いました。ですが、総合的に満足する宿泊施設でした。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 2023年08月21日 14:18:45
-
この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お風呂や食事をご満足して頂き嬉しく思います。
家族風呂の古い部分に関しましては痛み入る次第でございます。
是非またワンちゃんとのお帰りをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- わんちゃんと一緒！【貸切風呂50分付】小さなお子様連れの方に喜ばれます。温度調整が出来る貸し切り風呂
- ご利用のお部屋
- 【【ワンちゃんと一緒】ツイン洋室／喫煙】
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投稿者さんの 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 20:16:35
-
この夏の暑い時期で仕方ないのかもしれませんが、部屋以外はどこもサウナのように暑くてもう少し涼しくならないものかと思いました。ですが、スタッフの方たちの対応も良く、食事も温泉も良かったです！次行くとしたら涼しい時期にしたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 2023年08月06日 18:24:59
-
この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
館内の温度に関しまして不愉快な思いをさせ申し訳ございません。
そのような中、スタッフ、温泉、食事をお褒め下さり嬉しく思います。
是非また涼しい季節でのお帰りをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ゴロゴロ和室12畳（布団6枚が楽に敷ける広さ）】
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投稿者さんの 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月30日 06:31:35
-
温泉がとても良い。食事も美味しく頂きました。スタッフの方もとても親切で良かったです。ペットに優しい宿です。ただ一つだけ、部屋の掃除をもう少し丁寧にして頂けると良いかな…と思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 2023年08月06日 18:23:38
-
この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
スタッフをお褒め下さり嬉しく思います。
そのような中、清掃に関しまして行き届かず申し訳ございません。
清掃スタッフ含め改善指導に努めて参ります。
また機会がございましたら当館をご利用して頂ければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月28日 11:26:58
-
チェックインは１６時と遅めですが、その分のんびりと行動が出来
夕食時にはビールをサービスで頂けました。
ワンコ用にゲージがあり、冷蔵庫には２リットルのミネラルウォーターが
入っていて、朝夕のバイキングも盛りだくさんで、のんびり温泉に入り
ワンコと散歩を楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 2023年08月06日 18:19:33
-
この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
のんびりとお過ごし頂けたご様子何よりでございます。
是非またワンちゃんとのお帰りをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- わんちゃんと一緒！【当日予約はこちら】チェックインは16時～！夕食時に嬉しいワンドリンク付き
- ご利用のお部屋
- 【【ワンちゃんと一緒】ツイン洋室／禁煙】
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投稿者さんの 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 のクチコミ
家族３世代、２部屋でくつろぎました。お風呂が広々していて良かったです。肌のツルツル感が続き驚きました。泉質が最高ですね。食事もとてもおいしかったです。、子供たちも楽しんでいました。
朝食の時、ウインナーが品切れていて「今用意しますのでお待ちください」と言われたのでその場で待っていましたがずっと補充されず、残念でした。
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご家族でのご利用でお子さまも喜び頂けたコメントも含めて大変嬉しく思います。
またお料理の件は残念でございます。スタッフと共有してお声掛けから徹底して指導致します。
ぜひまたご家族の皆様でのご利用を頂けるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。