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リッチモンドホテル鹿児島金生町のクチコミ･お客さまの声
食事3
早い時期に予約して約1万円の宿泊料でした。ところが同僚2人（それぞれシングル）は宿泊直前に予約して4,800円と私の半額と聞き「唖然」。あんまりだと思いました。
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この度は私どもホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、料金につきまして、予約時と直前で差があり、ご不快な思いをおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。私どもでは常に料金が変動しており、同じ宿泊日でも直前に多数のキャンセルが発生した場合等、料金が変動することがございます。今回は、ゴールデンウィーク期間中のため当初の料金設定は高くなっておりましたが、熊本の震災の影響でキャンセルが多く発生しましたため、料金が下がる結果となってしまいました。早くからご予約を頂いていたお客様のお気持ちを察すると、「あんまりだ」とお思いになられるのも無理はございません。申し訳ございませんが、どうかご理解の程お願い申し上げます。ご不明な点等ございましたらホテルまでお問い合わせ下さいませ。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございまいした。支配人
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投稿者さんの リッチモンドホテル鹿児島金生町 のクチコミ
早い時期に予約して約1万円の宿泊料でした。ところが同僚2人（それぞれシングル）は宿泊直前に予約して4,800円と私の半額と聞き「唖然」。あんまりだと思いました。
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この度は私どもホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、料金につきまして、予約時と直前で差があり、ご不快な思いをおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
私どもでは常に料金が変動しており、同じ宿泊日でも直前に多数のキャンセルが発生した場合等、料金が変動することがございます。
今回は、ゴールデンウィーク期間中のため当初の料金設定は高くなっておりましたが、熊本の震災の影響でキャンセルが多く発生しましたため、料金が下がる結果となってしまいました。
早くからご予約を頂いていたお客様のお気持ちを察すると、「あんまりだ」とお思いになられるのも無理はございません。
申し訳ございませんが、どうかご理解の程お願い申し上げます。
ご不明な点等ございましたらホテルまでお問い合わせ下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございまいした。
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