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リッチモンドホテル鹿児島金生町のクチコミ･お客さまの声
風呂1
出張で利用しました。昨年も一度出張で宿泊しており、非常に部屋も綺麗でサービスも良かったため、今回リピートしました。夕方時間ができたため早めにチェックインしたところフロントの眼鏡の女性のふてぶてしい態度に非常に不快感をおぼえました。また、部屋についても従業員スペースの向かいの部屋であり、時間的に早かったこともあり、その部屋の扉があくたびに大きな喋り声が聞こえてきました。最も不快だったのは、浴室です。浴室の扉を開けた途端臭ってくる、非常に強い生乾き臭に唖然としました。お手洗いの利用ですら避けたいほど強烈なにおいで非常に不快な一夜を過ごしました。前回の印象が非常によく、天文館エリアへの出張の際には常宿にしようと思っていただけに、非常に残念です。全館リニューアルというのは本当なのでしょうか？水回りの臭いは過去最低レベルでした。
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この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながらせっかく私どもをお選びいただいたにも関わらず、数々のご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。スタッフの対応や従業員の行動により不快感を抱かせてしまいましたこと、また本来あるべき状態でお部屋をご用意できませんでしたこと、全て私どもの不徳の致すところでございます。ご滞在中のお客様の心中を察するとお詫びの言葉もございません。スタッフ教育を見直し、より深くお客様に寄り添ったおもてなしの心を忘れることのないよう指導してまいります。また現在日々の清掃徹底に加え、全館の施設状況を確認し改善必要箇所の把握に努めております。誠に勝手なお願いで非常に恐縮ではございますが、次回鹿児島へお越しの際にはまたリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。またのお客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。支配人
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風呂1
投稿者さんの リッチモンドホテル鹿児島金生町 のクチコミ
出張で利用しました。
昨年も一度出張で宿泊しており、非常に部屋も綺麗でサービスも良かったため、今回リピートしました。
夕方時間ができたため早めにチェックインしたところフロントの眼鏡の女性のふてぶてしい態度に非常に不快感をおぼえました。
また、部屋についても従業員スペースの向かいの部屋であり、時間的に早かったこともあり、その部屋の扉があくたびに大きな喋り声が聞こえてきました。
最も不快だったのは、浴室です。浴室の扉を開けた途端臭ってくる、非常に強い生乾き臭に唖然としました。お手洗いの利用ですら避けたいほど強烈なにおいで非常に不快な一夜を過ごしました。
前回の印象が非常によく、天文館エリアへの出張の際には常宿にしようと思っていただけに、非常に残念です。
全館リニューアルというのは本当なのでしょうか？水回りの臭いは過去最低レベルでした。
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この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながらせっかく私どもをお選びいただいたにも関わらず、数々のご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
スタッフの対応や従業員の行動により不快感を抱かせてしまいましたこと、また本来あるべき状態でお部屋をご用意できませんでしたこと、全て私どもの不徳の致すところでございます。ご滞在中のお客様の心中を察するとお詫びの言葉もございません。
スタッフ教育を見直し、より深くお客様に寄り添ったおもてなしの心を忘れることのないよう指導してまいります。
また現在日々の清掃徹底に加え、全館の施設状況を確認し改善必要箇所の把握に努めております。
誠に勝手なお願いで非常に恐縮ではございますが、次回鹿児島へお越しの際にはまたリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。
またのお客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人