楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
リッチモンドホテル鹿児島金生町のクチコミ・お客さまの声
風呂5
和室のツイン、最高でした。疲れた身体には、和室はいいですね。ホテル専用のマッサージも、施術が受けやすくて良かったです。Wi-Fiがパンク寸前なのか、動画が見ることが出来なかったので、Wi-Fi環境を改善していただくと助かります。残念だったのが夕方6時半頃に到着すると、既に駐車場が満車だと駐車係の方に拒否されたこと。近くの提携駐車場に置くように指示されましたが、そちらが午前7時前の出庫が不可であり、翌日の飛行機が早いので、6時半にはホテルを出たいとお願いしたところ、コインパーキングを探して、自費で置くように指示されました。フロントに相談したところ、あっさりホテルでの駐車でOKとのこと、もう少し起点を聞かせてほしいです。てゆうか、駐車場空いてるのなら止めさせてよ!
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。私どもホテルを選んでいただいにも関わらず、Wi-Fiおよび駐車場の件ではご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。私どもホテルでは敷地内に立体駐車場がございますが皆さま先着順でのご案内となっております。敷地内駐車場が満車になり次第提携駐車場へご案内をしております。提携駐車場も満車の際には誠に恐れ入りますがコインパーキングなどの自己手配をお願いしております。また敷地内駐車場に一度入庫された後にご出庫された場合は取り置きをしておりません。チェックインの際に満車の場合でも外出からのお戻り時に空きがある場合もございます。今回、お客様がご宿泊されました日は車椅子をご利用されるお客様用に取り置きをしております平地に空きが出た後でございましたのでご案内をさせていただきました。私どものご案内不足で不信の念を抱くことなり誠に申し訳ございませんでした。今回、駐車場の件ではご迷惑をかけたにもかかわず、客室につきましてお褒めのお言葉をいただくことができスタッフ一同、大変恐縮しております。またお近くにお越しの機会がございましたらぜひ私どもをご利用くださいませ。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。支配人
リッチモンドホテル鹿児島金生町 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
風呂5
投稿者さんの リッチモンドホテル鹿児島金生町 のクチコミ
和室のツイン、最高でした。
疲れた身体には、和室はいいですね。
ホテル専用のマッサージも、施術が受けやすくて良かったです。
Wi-Fiがパンク寸前なのか、動画が見ることが出来なかったので、Wi-Fi環境を改善していただくと助かります。
残念だったのが夕方6時半頃に到着すると、既に駐車場が満車だと駐車係の方に拒否されたこと。
近くの提携駐車場に置くように指示されましたが、そちらが午前7時前の出庫が不可であり、翌日の飛行機が早いので、6時半にはホテルを出たいとお願いしたところ、コインパーキングを探して、自費で置くように指示されました。
フロントに相談したところ、あっさりホテルでの駐車でOKとのこと、もう少し起点を聞かせてほしいです。
てゆうか、駐車場空いてるのなら止めさせてよ!
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どもホテルを選んでいただいにも関わらず、Wi-Fiおよび駐車場の件ではご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
私どもホテルでは敷地内に立体駐車場がございますが皆さま先着順でのご案内となっております。
敷地内駐車場が満車になり次第提携駐車場へご案内をしております。提携駐車場も満車の際には誠に恐れ入りますがコインパーキングなどの自己手配をお願いしております。
また敷地内駐車場に一度入庫された後にご出庫された場合は取り置きをしておりません。チェックインの際に満車の場合でも外出からのお戻り時に空きがある場合もございます。
今回、お客様がご宿泊されました日は車椅子をご利用されるお客様用に取り置きをしております平地に空きが出た後でございましたのでご案内をさせていただきました。
私どものご案内不足で不信の念を抱くことなり誠に申し訳ございませんでした。
今回、駐車場の件ではご迷惑をかけたにもかかわず、客室につきましてお褒めのお言葉をいただくことができスタッフ一同、大変恐縮しております。
またお近くにお越しの機会がございましたらぜひ私どもをご利用くださいませ。
再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
支配人