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リッチモンドホテル鹿児島金生町のクチコミ･お客さまの声
食事4
出張で訪れたのですが、立地がよくてとても助かりました。路面電車の駅も近く、コンビニも目の前、1階のレストラン（居酒屋？）も朝夕ともに利用させていただき、大変美味しくて気に入りました。ですが、トイレの清掃が行き届いていなかったのが残念でした。便器に積もり積もった水垢が真っ黒になって付着していました。薬剤をかけて擦れば落ちると思うのですが、そうではないのでしょうか？言わずにおこうと思いましたが、連泊でしたので、やはり気持ち悪くて2日目に念入りに清掃してもらいたい旨伝えましたが、改善されていませんでした。シングル3連泊したあとに、連れが来たのでダブルの部屋にさらに1泊しました。部屋が変わればトイレもきれいになっていると期待しましたが、そのダブルの部屋のトイレも同じ状態でした。ぜひ一度全室トイレを確認されることをおススメします。それ以外はとても気に入ったので、本当に残念でした。
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この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選びいただきましたことを大変嬉しくお礼を申し上げます。トイレの水垢の汚れについてご不快な想いをおかけし大変申し訳ございません。本来でしたら気持ちよくお使いいただけるよう手入れを尽くしてお客様をお受け入れすべき所を、せっかくご指摘をいただきましたにも変わらずご期待に沿える対応ができませんでしたこと、大変心苦しくお詫び申し上げます。確認をし対策をとりたいと思います。 状況によっては日をいただく可能性もございますが、 最善を尽くします。 あわせてお褒めの言葉もいただいております。お越しになる度に少しでもより良いホテルになってお出迎えできるようスタッフ一同取り組んでまいりますので、お気付きの点やお役に立てることがございましたら何なりとお気軽にお問い合わせくださいませ。恐縮ではございますが、次に鹿児島へご用の際もリッチモンドホテル鹿児島金生町にご予約をいただければ幸いでございます。支配人
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リッチモンドホテル鹿児島金生町（鹿児島県）
2.0
投稿日：2019-07-25 17:30:33
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食事4
Rin1007さんの リッチモンドホテル鹿児島金生町 のクチコミ
出張で訪れたのですが、立地がよくてとても助かりました。
路面電車の駅も近く、コンビニも目の前、1階のレストラン（居酒屋？）も朝夕ともに利用させていただき、大変美味しくて気に入りました。
ですが、トイレの清掃が行き届いていなかったのが残念でした。
便器に積もり積もった水垢が真っ黒になって付着していました。
薬剤をかけて擦れば落ちると思うのですが、そうではないのでしょうか？
言わずにおこうと思いましたが、連泊でしたので、やはり気持ち悪くて2日目に念入りに清掃してもらいたい旨伝えましたが、改善されていませんでした。
シングル3連泊したあとに、連れが来たのでダブルの部屋にさらに1泊しました。
部屋が変わればトイレもきれいになっていると期待しましたが、そのダブルの部屋のトイレも同じ状態でした。ぜひ一度全室トイレを確認されることをおススメします。
それ以外はとても気に入ったので、本当に残念でした。
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この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただきましたことを大変嬉しくお礼を申し上げます。
トイレの水垢の汚れについてご不快な想いをおかけし大変申し訳ございません。
本来でしたら気持ちよくお使いいただけるよう手入れを尽くしてお客様をお受け入れすべき所を、せっかくご指摘をいただきましたにも変わらずご期待に沿える対応ができませんでしたこと、大変心苦しくお詫び申し上げます。
確認をし対策をとりたいと思います。 状況によっては日をいただく可能性もございますが、 最善を尽くします。
あわせてお褒めの言葉もいただいております。
お越しになる度に少しでもより良いホテルになってお出迎えできるようスタッフ一同取り組んでまいりますので、お気付きの点やお役に立てることがございましたら何なりとお気軽にお問い合わせくださいませ。
恐縮ではございますが、次に鹿児島へご用の際もリッチモンドホテル鹿児島金生町にご予約をいただければ幸いでございます。
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