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リッチモンドホテル鹿児島金生町のクチコミ･お客さまの声
総合4
乳児の通院のため利用しました。利便性もよく禁煙の和室で清潔な部屋で満足でした。ただそれだけに残念だったことが、女性用のアメニティグッズの準備がないホテルは初めてだったので驚きました。また、和室の段差のフットライトがセンサー式で夜間も長時間消えず、手動スイッチを探しても見当たらず、消えるまで眩しく眠りにくかったです。また、座椅子の座布団は染みがあり、また、生地の質感のせいなのか、古びた感じもあり、清潔感あふれる部屋のなかで異質な感じで、なんとなく座る気になりませんでした。それ以外の点は洗面所、トイレ、お風呂等の部屋の設備はもちろん、接客もとても素晴らしかったです。
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この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊では、アメニティ及び客室のライトや座布団に関して、大変ご不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございません。レディースアメニティはフロントにご用意しておりますが、スタッフが案内すべきところを失念しておりました。以後、案内に漏れがないよう、スタッフ全員で取り組んで参ります。座椅子の座布団の染みは、清掃担当者の確認不足でございます。大変失礼いたしました。ご滞在いただいたタタミツインルームは客室内に段差があり、安全のためにライトを点けさせていただいております。私どもが配慮に欠けており、また清掃の確認不足のために、快適にお休みいただくことが出来ず、心苦しい限りでございます。しかしながら、客室や接客についてお褒めいただき、恐縮でございます。ご指摘いただいた点を改善課題として、よりよいサービスを提供していけるように努めて参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、またご宿泊して頂けましたら、これほど嬉しい事はございません。最後になりますが、貴重なお時間の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。支配人
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総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル鹿児島金生町 のクチコミ
乳児の通院のため利用しました。
利便性もよく禁煙の和室で清潔な部屋で満足でした。
ただそれだけに残念だったことが、女性用のアメニティグッズの準備がないホテルは初めてだったので驚きました。
また、和室の段差のフットライトがセンサー式で夜間も長時間消えず、手動スイッチを探しても見当たらず、消えるまで眩しく眠りにくかったです。
また、座椅子の座布団は染みがあり、また、生地の質感のせいなのか、古びた感じもあり、清潔感あふれる部屋のなかで異質な感じで、なんとなく座る気になりませんでした。
それ以外の点は洗面所、トイレ、お風呂等の部屋の設備はもちろん、接客もとても素晴らしかったです。
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この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、アメニティ及び客室のライトや座布団に関して、大変ご不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございません。
レディースアメニティはフロントにご用意しておりますが、スタッフが案内すべきところを失念しておりました。
以後、案内に漏れがないよう、スタッフ全員で取り組んで参ります。
座椅子の座布団の染みは、清掃担当者の確認不足でございます。大変失礼いたしました。
ご滞在いただいたタタミツインルームは客室内に段差があり、安全のためにライトを点けさせていただいております。
私どもが配慮に欠けており、また清掃の確認不足のために、快適にお休みいただくことが出来ず、心苦しい限りでございます。
しかしながら、客室や接客についてお褒めいただき、恐縮でございます。
ご指摘いただいた点を改善課題として、よりよいサービスを提供していけるように努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またご宿泊して頂けましたら、これほど嬉しい事はございません。
最後になりますが、貴重なお時間の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
支配人