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4.0
投稿日：2024-03-12 22:39:00
4.0
投稿日：2021-03-27 09:59:08
4.0
投稿日：2020-11-14 22:44:22
総合4
必殺巣籠人さんの リッチモンドホテル鹿児島金生町 のクチコミ
コロナ禍前以来の利用となりました。久々に宿泊できて嬉しかったです。
アメニティは各自ロビーから必要なものを選んで部屋に持ち込む形式になっていました。
その旨チェックイン時に一言案内が欲しかったです。
トイレ内に黒ずみ？黒カビ？がとても目立ちました。
自分が漂白剤買ってきて一晩掃除しようかと思いました笑
立地が良く快適に過ごせました。
またの機会もよろしくお願いいたします。
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この度は、リッチモンドホテル鹿児島金生町に
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、コロナ禍以来のご宿泊ということで、
またお越しくださり、嬉しい限りでございます。
アメニティについて、チェックインの際に、
ご案内が不足しており、誠に申し訳ございません。
また、トイレ内の汚れについてご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
客室部門スタッフにも共有し、日々の清掃の見直しを行ってまいります。
また、特別な清掃を行う際にも、改善できるように努めて参ります。
しかしながら、「快適に過ごせた」というお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様からいただくお言葉を大切に、
また泊まりたいと思っていただけるように
スタッフ一同、精進して参ります。
ご宿泊について、私どもでお手伝いができることがございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 嶋田
総支配人