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リッチモンドホテル鹿児島金生町のクチコミ･お客さまの声
他の投稿を見ると女性の場合レディスルームをご用意いただける方も多いようですね。私はロイネット会員ですがそのような幸運には恵まれず、しかも前回（6月）より狭い部屋に通され残念でした。前回はフロントの対応が非常によいと感じましたが、今回はそれより質が落ちたように思いました。たとえばテレビ欄を欲しいと言っても部屋にあるというだけで、実際部屋に無いことを戻って確認して再度申し出しないと渡してもらえないなど。（そんな高価なものですか？）もちろん一般のビジネスホテルに比べればずっと設備はいいのですが、慣れてきたのかオープン当初のスタッフがよすぎたのか、通常上がるはずのものがそうでないのは気になりました。
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この度はご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。せっかく個人会員にご登録いただき再びご利用いただいたにもかかわらず、ご迷惑やご心配をおかけしましてまことに申し訳ございませんでした。ご指摘のとおり、テレビ欄の在庫の予備をフロントに用意してないなどまだまだ、十分出来ていないことも多くございます。ご指摘の事柄につきましては一つづつお客様にご満足頂けるように改善して参ります。そのような理由で、今回の投稿は大変感謝しております。ご指摘ありがとうございました。今後も、お気づきの点がございましたら、ご指摘いただけましたら幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。支配人
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投稿者さんの リッチモンドホテル鹿児島金生町 のクチコミ
他の投稿を見ると女性の場合レディスルームをご用意いただける方も多いようですね。私はロイネット会員ですがそのような幸運には恵まれず、しかも前回（6月）より狭い部屋に通され残念でした。前回はフロントの対応が非常によいと感じましたが、今回はそれより質が落ちたように思いました。たとえばテレビ欄を欲しいと言っても部屋にあるというだけで、実際部屋に無いことを戻って確認して再度申し出しないと渡してもらえないなど。（そんな高価なものですか？）もちろん一般のビジネスホテルに比べればずっと設備はいいのですが、慣れてきたのかオープン当初のスタッフがよすぎたのか、通常上がるはずのものがそうでないのは気になりました。
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この度はご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。
せっかく個人会員にご登録いただき再びご利用いただいたにもかかわらず、ご迷惑やご心配をおかけしましてまことに申し訳ございませんでした。
ご指摘のとおり、テレビ欄の在庫の予備をフロントに用意してないなどまだまだ、十分出来ていないことも多くございます。ご指摘の事柄につきましては一つづつお客様にご満足頂けるように改善して参ります。そのような理由で、今回の投稿は大変感謝しております。ご指摘ありがとうございました。
今後も、お気づきの点がございましたら、ご指摘いただけましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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