10月10日に夫婦で宿泊させて頂きました。
（１）午後６時頃，車で着きましたが，ホテルの立駐がふさがっているとのことで，近所の契約駐車場を案内されました。先着の車（宿泊者）が１台待っていましたが，なんとそれから30分ほども入庫まで待たされました。途中，駐車場の係員による釈明がありましたが，山形屋（デパート）の客の出庫待ちが沢山いるからそちらを先に出してあげないといけない，ということでした。やっとの思いでフロントに着きましたが，フロント係からは詫びの一言もなく，とても残念な思いをしました。ロビーでじっと待っていた妻の話では，先にチェックインした客も，思いがけない長時間の駐車場の待ち時間のため，大事な会合に遅刻した，と怒っていたそうです。
（２）風呂の排水が悪く，使用後の水が残りわずかのところでほとんど流れが止まってしまい，その結果，湯の張り替えができず，大変困りました。
（３）フロントの中で突っ立ってただ見ているだけの係員を横目に，機械相手に清算（料金支払）を済ませるという方式は，ホテル側にとっては合理的でしょうが，旅行者の立場からは，血が通わないものに感ぜられ，とてもなじめませんでした。