初めて鹿児島を旅行するにあたって、新しく綺麗で中心市街の交通の便の良いホテルを検索していて見つけました。開業から半年なので、期待通りの美しさで設備面では申し分ありませんでした。ただ、何点か気になることがありましたので、以下に記します。
①風呂のアメニティーグッズについて。ボディーソープで手洗いをしていると、日が経つごとに手の甲が荒れ、両手ともこの冬最悪のあかぎれになりました。ひび割れて血が滲み、今までにない酷さでした。フェイシャルソープの方が良かったのかもしれませんし、ある程度個人差もあるでしょうがこれ以外原因が思い浮かびません。保湿力のある肌に優しいものにしてもらいたいと思います。
②連泊していると荷物の整理で机の引き出しを使いたいことがよくあります。部屋の机は広くて立派ですが残念ながら引き出しがほとんど付いていません。収納スペースを増設してほしいです。
③ランドリーを使いましたが、乾燥機の綿ごみが気になりました。ごみ取りは利用者任せではなく、毎日部屋の掃除をするように、ホテル側でランドリーの掃除点検をしてほしいと思います。
④１階のレストランを夕食で一度利用しました。一人利用ですが、鍋を注文すると二人前からの注文になるとのこと。どうしても食べたかったので二人前注文しました。空腹なので量的に多すぎませんでしたが、一人でも対応できるようにした方がいいと思います。
⑤連泊で室料が３万円を超えました。チェックイン時に前払い制はいいのですが、機械から出てきたのは預り証ではなく領収証でした。３万円超の場合印紙を貼付するのでフロントに申し出るよう書いています。フロントの省力化はわかります。私はチェックアウト時に申し出ましたが、普通の客ならわざわざ印紙のために申し出たりしないでしょう。このやり方では印紙貼付漏れを招き易いと思うので、チェックアウト時に預り証を正規の領収証に引き換えるようにすれば防げるのではないでしょうか。
以上のような点以外は極めて快適に過ごせたので、総合的には大変良かったと思います。