この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室の仕様に関してはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
しかしながら客室の設備やホスピタリティに関してお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊頂いたお部屋は和洋室のタタミツインルームがございまして、34平米のお部屋に60型の壁掛け液晶テレビを設置しております。
またトイレ、お風呂、洗面所は別々、バスタブは大きめの創りとなっておりますので旅の疲れも癒されるかと存じます。

これからも、現状に満足することなく常にお客様のために進化を続け、いつまでも愛されるホテルでありたいと存じます。
どうぞまたお近くにお越しの機会がございましたら私どもへお立ち寄りくださいませ。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊頂きありがとうございます。
またアメニティーや設備、立地等に関してお褒めのお言葉を頂戴し私どもも嬉しい限りでございます。

お客様が仰る通り、客室に備え付けのシャンプー等以外にも、フロントにてクレンジングやお顔のパックなどを無料でお選びいただけます。
また私どものホテルではすべての客室に無料貸し出し用スマートフォン「Handy」を設置しており、観光で来られる海外のお客様にもご好評を頂いております。
私共ホテルの目の前には路面電車電停「朝日通り」があり、徒歩2～3分の距離にバス停「金生町」もございます。
路面電車やバス、鹿児島空港リムジンバスのお時間表など、フロントにてご用意致しておりますので、お気軽にお尋ね下さいませ。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけます様、日々努めて参ります。

どうぞまた鹿児島にお越しの際はご利用下さいませ。
次回お目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

掛け布団の臭いにつきましてはご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
すぐに清掃責任者と話し合いの場を持ち、同じ事の無いよう改善に努めて参る所存でございます。貴重なご意見をありがとうございます。

今回は残念なお気持ちにさせてしまいましたが、次回はご満足頂けるようホテルスタッフ一同心を込めておもてなしさせて頂きます。
またのお越しをお待ちしております。　

支配人

この度は数あるホテルの中から私どもをお選びいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
私どもは、お日にち限定ではございますが、ウェルカムドリンクのサービスを行っております。
ソフトドリンクはもちろん、ビールもお選びいただけます。
ご移動でお疲れの体をうるおして頂ければ幸いでございます。
ご滞在中お気付きの点はございませんでしたでしょうか？
これからもお客様一人ひとりに寄り添い、ご満足いただけますよう、サービス・品質向上に努めて参ります。
どうぞまたお近くにお越しの機会がございましたら私どもへお立ち寄りくださいませ。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同、大変嬉しく思います。
お客様のご投稿にございますように私どもホテルの目の前にはコンビニエンスストアがございます。その他に路面電車の電停もございますので出張や旅行に大変便利の良い立地かと思います。
これからも、更にお客様にご満足してご宿泊いただけますようスタッフ一同、努めて参ります。
次回も鹿児島にお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。
お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿までいただき重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、ホテル内には共有の入浴施設がないことや近隣に飲食店が少ないことでお客様にはご不便をお掛けしております。
フロントのパンフレットコーナーに鹿児島市内の温泉マップやスタッフお勧めの飲食店マップがございますので、次回お越しになられた際にぜひご利用くださいませ。
お客様が仰るように、私どものホテルはリムジンバスの停留所が近くにあり、また鹿児島市電「朝日通り」電停の目の前に位置しておりますので大変利便の良い立地かと存じます。
また私どもリッチモンドホテルは、スムーズにお支払いができるように自動精算機にてチェックインやチェックアウトを承っております。
ビジネスホテルではございますが、海外からお越しになられるお客様やカップルの方にも幅広くご利用頂いております。
今後もお客様にご満足していただけますようスタッフ一同、努めて参ります。
次回も、鹿児島にお越しの際にはぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町をお選びくださいませ。
お客様にまたお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中はごゆっくりお休みいただけたご様子にスタッフ一同、安心致しました。
これからも、常にお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、努めて参ります。
次回も鹿児島にお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊くださいませ。
お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

私共のホテルは構造上お部屋から桜島をご覧頂けるお部屋はございませんが、桜島フェリーターミナルまで徒歩約１５分ほどの距離に位置しており、桜島まではフェリーで１５分ほどでございます。多くのお客様から立地についてご好評いただいております。

今後もお客様からのお声を大切に、いつも皆様に快適なホテル空間をご提供できますよう、更なるサービスの向上に励んで参ります。
またお客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同、安心いたしました。

またベッドにつきまして快適とのお言葉まで頂戴し大変嬉しく思っております。
私どもでは全客室シモンズ製のオリジナルベッドを設置し、清潔なデュベスタイルでお客様に快適な眠りをお届けしております。
今後もお客様にご満足していただけますようスタッフ一同、努めて参ります。
次回も、鹿児島にお越しの際にはぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町をお選びくださいませ。
お客様にまたお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同、安心いたしました。

これからも常に清潔な状態を維持しお客様にお寛ぎいただける空間を提供して参ります。

次回も鹿児島にお越しの際にはぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。
お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。快適とのお言葉まで頂戴し大変嬉しく思っております。

私共のホテルはお客様のおっしゃいますように、鹿児島中央駅から路面電車で10分ほどの場所にございます。「朝日通り」電停の目の前にホテルがございますので、路面電車でのアクセスは良好でございます。

今後もお客様により快適に安心してお過ごしいただけますよう努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿までいただき重ねてお礼申し上げます。

ウェルカムドリンクサービスは、ソフトドリンクの他にビールも含まれておりますので、多くのお客様からご好評をいただいております。利用可能な時間について貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後の課題としお客様に更にご満足いただけるよう改善に努めて参ります。

お客様にまたお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は私どもへご宿泊いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までも賜り、重ねてお礼申し上げます。
私どもはお客様が安心してお泊まりいただけるよう、セキュリティを強化しております。
女性一名様やお子様連れのお客様などにもご好評いただいております。

市電「朝日通」電停はホテルの目の前にあり、鹿児島中央駅や鹿児島駅へのアクセスも良好でございます。
お客様におっしゃっていただきましたように、コンビニや百貨店も徒歩1～2分程の場所にございます。
ビジネス、レジャー、お買い物と様々なシーンでのご宿泊にご利用いただいております。

これからも現状に満足することなく、お客様のために常に進化を続けるホテルでありたいと存じます。
どうぞまたお近くにお越しの機会がございましたらぜひ私どもへお立ち寄りくださいませ。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいまして誠にありがとうございます。大満足とのお言葉まで頂戴し私共も大変嬉しく思っております。

今回ご宿泊いただきました「タタミツインルーム」は私共で一番広い36平米のお部屋で大人4名様までご宿泊頂けるお部屋でございます。また60インチの大画面テレビやバス/トイレ別などファミリーのお客様だけでなく海外のお客様にもご好評をいただいております。

これからも現状に満足することなく、常にお客様に寄り添ったサービスを提供できますよう日々努めて参ります。お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の広さや朝食の鶏飯、天文館へのアクセスに関しまして、満足して頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今回お泊まりいただいたお部屋以外にもさまざまなお部屋タイプがございますいので、またお越しの際にご利用いただけたら幸いでございます。

これからもお客様の為に進化するホテルであり続けるよう努めて参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

チェックインの対応についてお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
私どものホテルでは、ご朝食付きのご予約ではないお客様へはフロントにて1200円で朝食券を販売しております。
ご朝食内容は4種類のメインメニューから1つ選んでいただき、その他のおかずはバイキング形式でございます。
今回、せっかくチェックインの際に朝食券をご購入していただいたにもかかわらず、ご期待に添えることができず大変申し訳ございません。種類や内容に関しては、今後の参考にさせて頂きます。

これからもお客様の為に進化するホテルであり続けるよう努めて参ります。
またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

最後にお忙しいなかご投稿頂き、ありがとうございます。

支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
この度は私どものホテルをお選び頂いたにもかかわらず、夜はゆっくりお休み頂けなかったようで大変申し訳ございません。トータル的にバランスの取れた良いホテルというお言葉を頂戴致しましたが、ご期待に添うことができず大変心苦しく思います。今後は深夜の巡回を強化し、皆様にごゆっくりお寛ぎ頂ける環境をご用意できるよう努めてまいります。
その他に何かお気付きの点ございましたら、いつでもフロントスタッフへお申し付けくださいませ。それでは、またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町へご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

今回のご宿泊がご満足いただけたようで、従業員一同安堵しております。
私どもはこれからも現状に満足することなく、常に進化しつづけるホテルを目指してまいります。

またの機会がございましたら、是非私どもをご利用くださいませ。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

最後に貴重なお時間にご投稿いただき、ありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町に
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お風呂のバスタブや朝食に関しまして、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同安堵しております。しかしながら、お部屋の広さに関しまして満足のいくご滞在にならなかったこと、大変申し訳ございません。お客様により快適にお過ごしいただけますよう、精進してまいります。

誠に勝手ではございますが次回鹿児島にお越しの際にも私どもホテルにご宿泊いただきましたら幸いでございます。
お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、せっかく私どもホテルを選んでいただいたにもかかわらずタオルおよびテーブルの上の清掃につきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう清掃責任者に申し伝え改善致します。
また、駐車場のご案内につきましても何度もご足労をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
お客様に分かりやすいご案内を致しますよう再度、ご案内方法を見直して参ります。

お客様へお寛ぎいただける空間をご提供するのが私どもの努めと思っておりますが今回はお客様にご不便をかける結果となりました事を猛省しております。
誠に勝手ではございますが次回鹿児島にお越しの際にも私どもホテルにご宿泊いただきましたら幸いでございます。
お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人