この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿までも頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

ご投稿にて「何も不満はありません」とのお言葉を賜り、嬉しく拝読致しました。
どうぞ何かお気付きの点ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
私どもはこれからも現状に満足することなく、お客様の為に常に進化し続けるホテルを目指してまいります。

それではまた鹿児島にお越しの際は私どもをご利用くださいませ。
次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿までも頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

お部屋のドライヤーでございますが、持ち手が熱くなったとの事で大変申し訳ございません。
すぐに現状を確認いたしまして、今後の検討課題とさせていただきます。
また、コットンでございますが、チェックインの際に無料お渡ししておりますアメニティの中にございますので次回は是非ご利用くださいませ。
ご朝食に関しましては、ご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう教育、指導を徹底して参ります。
しかしながら、また利用したいとのお言葉をいただきまして大変恐縮でございます。
今後はお客様にいただいたお声を無駄にしないよう、ご宿泊される皆様に快適にご満足してご宿泊いただけますよう、精進して参ります。

私どもはこれからも現状に満足することなく、お客様の為に常に進化し続けるホテルを目指してまいります。
次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただき誠にありがとうございます。
また今回は、同僚の方におすすめしていただいたとのことで、嬉しい限りでございます。

私どもは鹿児島中央駅からですと路面電車で10分程の「朝日通り」電停の目の前にございます。
天文館の繁華街までは徒歩10分ほどでございます。
ご朝食に関しましてもご満足いただけた様子に安心致しました。
ご朝食は温かなメイン料理４品（鶏飯、豚汁、目玉焼き、焼き魚）から１品お選び頂き、サラダや小鉢などはお好きなものをお取りいただくハーフバイキングでございます。

私どもはこれからも現状に満足することなく、お客様の為に常に進化し続けるホテルを目指してまいります。

次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
支配人

この度は私どもホテルへご宿泊いただきありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿までも頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
「全てに満足」とこの上ないお言葉を賜り、従業員一同、恐縮ながらも嬉しく拝読致しました。

ご滞在中お気付きの点はございませんでしたか？
お客様お一人お一人にご満足いただけますよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
万が一お気付きの点がございましたらご遠慮なくフロントへお申し付けくださいませ。

ぜひまたお近くにお越しの機会がございましたら私どもへお立ち寄りくださいませ。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同、安心いたしました。
これからも、常に清潔な状態を維持しお客様にお寛ぎいただける空間をご提供して参ります。
次回も、鹿児島にお越しの際にはぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。
お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「美味しい朝食」とお褒めのお言葉を拝聴でき、レストランスタッフも大変安堵し喜んでおります。
ご朝食は温かなメイン料理４品（鶏飯、豚汁、目玉焼き、焼き魚）から１品お選び頂き、サラダや小鉢などはお好きなものをお取りいただくハーフバイキングでございます。
小鉢には「さつま揚げ」「黒豚ウィンナー」「安納芋」など鹿児島ならではのお料理もご用意しております。
またお客様の仰います通り、私どもは鹿児島中央駅から車や路面電車で約10分の距離にございます。
駐車場はホテル敷地内にある立体駐車場を皆様にご到着順でご案内しております。
敷地内駐車場が満車の場合は、提携駐車場へ係りがご案内させていただきます。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
次回またお客様にお会い出来ます日を楽しみにお待ち申し上げております。

支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島金生町をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安堵いたしました。
お客様が仰いますように、私どもは天文館の中心部から徒歩10分ぐらいの距離でして、路面電車やバスの停留所も近くにございます。行き先などご不明な点がございましたら、お気軽にスタッフにお声がけ下さいませ。
これからも現状に満足することなく、常にお客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう日々努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
また鹿児島にお越しの際はぜひご利用くださいませ。お待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿までも頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回はいねやのしゃぷしゃぷをお召し上がりいただいたようでお気に召していただけて嬉しい限りでございます。いねやは、和食のレストランでして、しゃぶしゃぶの他にもさつまあげやきびなごのお刺身など郷土料理もご用意しております。またご宿泊の際は、ぜひご利用下さいませ。
これからもお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらこの度のご滞在中は、他の部屋からの騒音と清掃員のお客様に対しての対応とお気遣いがなく大変申し訳ございません。
せっかくのご家族でのご旅行で不快な思いをさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
早急にスタッフ一同、清掃責任者に報告いたしまして、教育、指導を徹底して参ります。
また、ご滞在中に騒音でごゆっくりお寛ぎいただけなかったこと、大変心苦しく思い、
今後このような事を繰り返さないよう、防音対策に努めて参ります。
このような事があったにもかかわらず、フロントスタッフの対応につきまして、お褒め頂き大変恐縮でございます。
今後は今回お客様にいただいたお声を無駄にしないよう、ご宿泊される皆様に快適に、ご満足してご宿泊いただけますよう、精進して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿いただきましてありがとうございます。
誠に勝手なお願いではございますが、
またお客様にお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。
今回ご利用いただきましたウェルカムドリンクサービスは、1階いねやでもお召し上がりいただけますが、お客様が仰いますようにお部屋にもお持ち帰りいただけます。今後ともお時間がある際はぜひご利用くださいませ。
ごれからもお客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。

これからも、更にお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、努めて参ります。

次回も鹿児島にお越しの際には是非、リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。
ご宿泊いただきました「タタミツイン」のお部屋は昨年7月にリニューアルオープンした際、新しくできたお部屋タイプでございます。
私どもではタタミツインのお部屋のみバス・トイレ独立しており、ご好評いただいております。
またお客様が仰いますように、お子様連れのお客様に少しでも身軽にご旅行していただきたく、お子様用のレンタルグッズをご用意しております。
レンタルグッズなどご要望がございましたら、お気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。
ご夕食に関しましては、1階いねやのお料理をルームサービスでもご提供させていただいております。
今回は、お部屋でごゆっくりお召し上がりいただけたご様子で私どもも安堵致しました。
お客様に「自信を持っておすすめできます」と仰っていただけましたこと、スタッフにとって大変励みとなります。
今後もお客様のご期待におこたえすべくサービスの向上に日々精進して参ります。

どうぞまた鹿児島でご宿泊やお食事の機会がございましたら、私どもをご利用くださいませ。
次回、お客様にお会いできます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただき、ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、私共も大変嬉しく思います。
鹿児島でのご宿泊を満足いただけますよう、スタッフおすすめの飲食店などもご案内いたしておりますので、お気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。現状に満足せず、さらにお客様に快適にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。
何かお気付きの点ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は、リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただき、ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、私共も大変嬉しく思います。
鹿児島でのご宿泊を満足いただけますよう、スタッフおすすめの飲食店などもご案内いたしておりますので、お気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。現状に満足せず、さらにお客様に快適にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。
何かお気付きの点ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場の件ではご足労をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
私どもホテルではホテル敷地内に駐車場はございますが立体駐車場となっており車高が2.05mまでございます。
また、ホテルより徒歩7分ほどとはなりますが車高が2.10mまでの自走式の提携駐車場がございます。
ご到着された際に満車もしくは車高制限にかかる際には提携駐車場のご案内となります。
誠に申し訳ございませんがご了承くださいませ。

今回、駐車場の件ではご迷惑をかけたにもかかわず、全てにおいて満足とのお言葉をいただくことができスタッフ一同、大変恐縮しております。
今後も更にお客様にご満足していただけますようスタッフ一同、努めて参ります。
次回も鹿児島にお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用下さいませ。
お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。

これからも現状に満足することなく、お客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
ご滞在中に何かお気づきの点がございましたら、お気軽のお申し付け下さいませ。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は満足いただけたご様子で安堵致しました。「いつもながらの満足度」とのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しい限りでございます。お気付きの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

これからも現状に満足することなく、お客様が快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。

次回も鹿児島にお越しの際には是非、リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までも頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、こちらの確認不足で冷凍のお荷物をチェックアウトの際にお渡しできずにご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、確認の徹底に努めてまいります。
また、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、ウェルカムドリンクに関するお褒めの言葉や、「次回も利用したい」と仰っていただき、大変嬉しく存じます。私どものウェルカムドリンクを提供している1階レストラン「いねや」では、鹿児島の郷土料理を味わうことができる朝食やランチ、ディナーの営業も行っております。よろしければ、次回ご宿泊の際ぜひご利用くださいませ。

これからも更にお客様に満足していただけるようスタッフ一同、努めてまいります。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様よりお褒めのお言葉をいただくことができスタッフ一同、大変嬉しく思います。
私どもホテルでは、全客室に無料でご利用いただけますスマートフォン「handy」を設置致しております。
ご使用方法につきましてご案内が足りずご迷惑をお掛け致しました。マニュアルの設置につきましては今後、検討させていただきます。
これからも、更にお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、努めて参ります。
次回も鹿児島にお越しの際にはぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊下さいませ。
お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの応対につきましてお褒めのお言葉をいただくことができスタッフ一同、大変嬉しく思います。
これからもお客様のご期待にそえますようスタッフ一同、努めて参ります。
次回も鹿児島にお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊くださいませ。
お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人