この度は、リッチモンドホテル鹿児島金生町に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

「立地もよく快適で言うことなし」というお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。

私どものホテルには、敷地内に専用の立体駐車場がございます。先着順でご案内しておりますので、お越しいただいた際に、満車の場合や
お車の車種によってお停めいただけない場合は、
係が提携駐車場をご案内しております。

提携駐車場へのご案内となった場合も、
お荷物の出し入れの際は、一時的に敷地内駐車場にお停めいただくこともできますので、お気兼ねなくお声がけくださいませ。

ご滞在について、お気づきの点や私どもでお手伝いできることがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

2024年も多くのお客様にお選びいただけるホテルとなりますよう、スタッフ一同努めて参ります。

また、機会がございましたら、是非リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　嶋田
総支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を賜り大変光栄でござます。
これからもお客様のご期待に背くことなく、スタッフ一同精進してまいります。
お気付きの点などございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。

次回鹿児島へお越しの際も、リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　上野
総支配人

この度はわたくしどもリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。

「ここ1年ほどで一番満足」とのお言葉を拝読し、スタッフ一同大変感激しております。
またアメニティバーの設置方法に関しましても貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
今後の参考課題とさせていただきます。
これからもリッチモンドホテルをご利用の皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、お気づきの点やご要望などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

この度は貴重なお時間にご投稿いただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　上野
総支配人

この度は、リッチモンドホテル鹿児島金生町に
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

「とても綺麗で細かなところにも行き届いた部屋」というお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
客室部門のスタッフにも共有いたしました。

お客様に清潔で快適な客室をお届けできるように
今後とも客室部門と連携し、精進して参ります。

ご宿泊について、私どもでお手伝いできることがございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。

また機会がございましたら、リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただけますと幸いでございます。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございます。

フロント　嶋田
総支配人

この度は、リッチモンドホテル鹿児島金生町に
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

ホテルの近くには「名山町」という昭和の古き良き街並みが残る飲食店街もございます。
新しくオープンしているお店もございますので、
またご宿泊の機会がございましたら、是非、
散策されてみてくださいませ。

お客様からいただくお言葉を励みに、
より良いサービスをお届けできるように
スタッフ一同、努めて参ります。

何かお気づきの点がございましたら、
お気兼ねなくお申し付けくださいませ。

寒くなって参りましたので、くれぐれもご自愛くださいませ。
お客様をまたお迎えできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　嶋田
総支配人

この度は、リッチモンドホテル鹿児島金生町に
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また貴重なお時間を割いてご投稿いただき、
重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

私どものホテルは、繁華街の天文館から徒歩
10分程の場所にございます。
繁華街へ歩いて行ける距離にありながら、
周辺の環境はとても落ち着いていますので、
夜は、ゆっくりとお休みいただけるかと存じます。

アメニティーについて、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
SDGsの観点より、アメニティバーの中から
ご利用のものをお持ちいただいております。
ハブラシやボディタオルなどから、スキンケアのセットや入浴剤までございますので、急なご宿泊の際にも安心してご利用いただけます。

お客様からいただくお言葉を大切に、
快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう、今後とも精進して参ります。

また機会がございましたら、リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。
お客様をまたお迎えできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　嶋田
総支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
清潔で広い室内とお褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。早速清掃スタッフにも伝えさせていただきました。

私どものホテルは仰る通り、路面電車の停留所やコンビニエンスストアが目の前にあり、鹿児島一の繁華街「天文館」へも徒歩圏内の立地にございます。
お食事やお土産などのご購入など大変便利かと存じます。

ご滞在中何かお気づきの点はございませんでしたでしょうか。ございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

また機会がございましたらぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　戸澤
総支配人

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島金生町をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご朝食や客室のテレビでの動画配信サービス、近隣でのお買い物等、鹿児島でのご滞在をお楽しみいただけたご様子に安堵いたしました。

私どものご朝食は、和食・洋食・鶏飯・カレー・レモンステーキの5つのお料理の中からお好きなものをお選びいただけます。
また、自家製豆腐とサラダバー・ドリンクバーも付いております。たくさんお召し上がりいただけたようで、何よりでございます。
レストランスタッフもお伝えいたします。

繁華街・天文館までも徒歩10分程の距離ではございますが、仰る通りホテルのすぐ近くにもお土産屋さんや飲食店等よいお店がございます。
お店をお探しの際は、フロントスタッフまでお声掛けいただきましたらご案内させていただきます。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき心よりお礼申し上げます。
今後も、お客様に寄り添ったおもてなしを目指して精進してまいります。
またお客様にお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　内村
総支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
何かお気付きの点等ございませんでしたでしょうか。ございましたらお気軽にホテルまでご連絡くださいませ。

これからもお客様に満足いただける空間を提供できるようスタッフ一同精進してまいります。

また鹿児島にお越しの際は私どものホテルをご利用くださいませ。


フロント　戸澤
総支配人

この度は、リッチモンドホテル鹿児島金生町に
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

前回の宿泊履歴を確認し、事前に低反発枕をご用意させていただきました。
ご利用いただけたようで、何よりでございます。

私どもでお手伝いできることでございましたら、
できる限り、お客様のご希望を叶えることができるように努めさせていただきますので、何かございましたら、お気兼ねなくお問い合わせくださいませ。

また、機会がございましたら、リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　嶋田
総支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

利便性やお部屋につきまして、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子にとても安心いたしました。

今後もお客様がより快適にご滞在いただけるよう日々精進して参ります。

またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント　日高
総支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。

仰っていただいたように、私どものホテルは繁華街「天文館」が徒歩圏内のところにあり、また道中もアーケードがある為天候が悪い日でも濡れずに行くことができます。
フロントにて傘の無料貸し出しも行っておりますので、必要な場合はいつでもお声かけくださいませ。

お部屋・スタッフに関して嬉しいお言葉をいただき大変光栄でございます。早速、清掃スタッフとフロントスタッフに共有をさせていただきました。

これからも現状に満足することなく、常にお客様に気持ち良くお過ごしていただけるホテルを目指してまいります。

最後になりましたが、貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございます。

またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　戸澤
総支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、気持ちよくお過ごしいただけたご様子でとても安心いたしました。

立地・お部屋の清掃につきましても、お褒めの言葉をいただき大変うれしく存じます。
また、一番ご満足いただけたことは「接客対応」と仰っていただき、対応させていただいたスタッフ・他スタッフ共に大変喜んでおります。
ありがとうございます。

今後もお客様に快適に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指し、より一層努力して参ります。

この度は、貴重なお時間の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

次回お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　日高
総支配人

この度は、リッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

私どもは、繁華街・天文館から徒歩10分ほどの場所に位置しております。
空港リムジンバスは、「金生町」もしくは「市役所前」で降車いただきますと、徒歩2～3分程でホテルまでお越しいただくことができます。
便により停車するバス停が異なりますので、ご注意くださいませ。

また、路面電車「朝日通」電停はホテルのすぐ目の前にございます。中央駅までは15分程と、新幹線をご利用のお客様にもご不便は少ないかと存じます。

ご朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
レストランスタッフにもお伝えいたします。
ご朝食はメインのお料理をお選びいただき、自家製豆腐やサラダバー・ドリンクバーも付いております。
次回ご利用の機会がございましたら、他のお料理も是非お試しくださいませ。

今後とも、より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。

またお客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　内村
総支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただき、ありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、天文館や水族館も徒歩圏内にございます。
路面電車の停留所やバス停、フェリーターミナル等も近く、交通の便にも恵まれておりますので、観光には大変便利な立地でございます。

今回ご利用いただきましたハリウッドツインのお部屋には、110cm幅のベッドが2台設置しております。
おっしゃる通り、97㎝幅のトランドルベッドも1台追加でご用意できますので、お子様は添寝でご予約いただいた場合でも、ベッドの追加を承っております。
トランドルベッドのご利用には追加料金を頂戴しております。
ご希望の場合は、ぜひホテルまでご連絡くださいませ。

今回のご滞在では、ごゆっくりお休みいただけたようで何よりでございます。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　内村
総支配人

平素よりリッチモンドホテルズをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在も快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
お部屋の快適さにつきまして、「経験上一番いい」というお言葉いただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ありがとうございます。

また、是非次回のご宿泊の際は、1階和食レストラン「いねや」のこだわりのご朝食をお召し上がりいただければと思います。

これからもお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参りますので、今度ともリッチモンドホテルズをご愛顧いただけましたら幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　日高
総支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子にとても安心いたしました。

スタッフの対応につきましても、「満足」とお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
ありがとうございます。

これからもお客様にご満足いただけるよう、接客・サービスの向上を目指して参ります。

ご帰宅後のお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　日高
総支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様より「清潔感のあるホテル」「フロントの方の感じもよかった」というお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

アメニティーバーやコインランドリーもご利用いただき、ご満足いただけご様子にとても安心いたしました。

今後もお客様により快適にご滞在いただけるようスタッフ一同努力して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

またお客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント　日髙
総支配人

この度は、リッチモンドホテル鹿児島金生町に
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、
重ねてお礼申し上げます。

お客様からご投稿いただいている通り、私どものホテルは、鹿児島一の繁華街「天文館」や水族館まで、約徒歩10分程でご到着いただける好立地にございます。
近くに、コンビニエンスストアも複数ございますので、滞在中の買い物には困ることなく、ご利用いただけるかと存じます。

ご朝食は、和食・洋食・海鮮皿うどん・和牛カレーなどの定食からお選びいただいております。
お食事の量についてのご意見は、レストランスタッフにも共有し、皆様にご満足いただけるように
努めて参ります。

今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、お客様からの貴重なご意見を参考に、フロントスタッフ、客室部門スタッフ、レストランスタッフ一同精進して参ります。

また機会がありましたら是非、リッチモンドホテル鹿児島金生町にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　嶋田
支配人

この度は、リッチモンドホテル鹿児島金生町に
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様には周辺の飲食店等に関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。ホテル前には24時間のコンビニエンスストアがあり、繁華街の天文館はホテルから徒歩5～6分程の距離にございます。
フロントではホテル周辺のマップもございますので、何かお困りなことがあればいつでもフロントスタッフへお声掛けください。

またご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、「キレイなホテル」とお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後とも、お客様に選んでいただけますよう、
スタッフ一同努めて参りますのでお気づきの点がございましたら、お気兼ねなくフロントまでお申し付けくださいませ。

お客様とまたお会いできますことをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

フロント　西村