いつもリッチモンドホテルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は眺望に関しまして不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
私どものホテルはあいにく周辺をビジネスビルに囲まれており、Ｂタイプのお部屋に関しましては眺望の望めるお部屋がございません。ご案内が不足しておりましたことを心よりお詫び申し上げます。

眺望に関しましてはインターネットサイト予約詳細にもあります様に、事前にご連絡頂きましたら眺望が望めないため出来るだけ上層階にてご用意をさせていただいております。予めご理解の程よろしくお願い申し上げます。

今後私どもはお客様により快適にお過ごし頂けます様、日々精進して参ります。誠に勝手なお願いではございますが、またお立ち寄りいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より『次回も是非利用したい』とのお言葉を頂戴することができスタッフ一同、大変喜んでおります。
これからも、お客様のご期待にそえることができますようスタッフ一同、努めて参ります。
次回も鹿児島にお越しの際はぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊下さいませ。
お客様にまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。

今後も現状に満足することなく、常にお客様のために進化するホテルを目指し日々精進して参ります。
次回も機会がございましたらぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用下さいませ。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様のご期待に添えることができずスタッフ一同、大変心苦しく思っております。
また、ご朝食の件につきましても、お客様にとりまして朝の貴重なお時間をお取り致しまして誠に申し訳ございませんでした。
直ぐに、レストラン担当者に申し伝え今後改善して参ります。
これからも、お客様のご意見に耳を傾けお客様の立場に立ったサービスができますようスタッフ一同、努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、またご宿泊の機会を頂けると幸いに存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。何かお気づきの点等ございましたら、是非お聞かせ下さいませ。

常にお客様に快適な環境を提供出来ます様、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は立地に関してご不便をお掛けし、誠に心苦しく存じます。私共のホテルは繁華街の天文館から徒歩10分程度と、少し離れた立地にございます。しかしその分、静かで心安らぐご滞在の提供に日々精進しております。

お仕事などでご利用の際は、是非また私共のホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心を込めておもてなしさせて頂きます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けたでしょうか。アメニティについては、お客様の声をできるだけ反映させたものを取り入れたいと思っております。何かご希望のアメニティなどがございましたら、是非お声をお聞かせ下さい。

お客様にまたお目に掛かれますのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしになれましたでしょうか。浴室に関しましては、清掃が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。すぐに清掃責任者に報告し、清掃の徹底と再度このような事がない様、全客室の再確認をするよう徹底いたしました。
今後、私どもはお客様により快適に気持ちよくお過ごし頂けます様精進して参ります。誠に勝手なお願いではございますが、また鹿児島にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

私どものホテルの立地について、嬉しいお言葉を頂き大変光栄でございます。これに甘んじることなく、サービスや設備面での向上にも日々精進して参ります。

また鹿児島にお越しの機会がございましたら、是非私どものホテルをご利用下さいませ。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。

支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島金生町をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。

せっかくのご宿泊がご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
私共のホテルではダブルAタイプ、ダブルBタイプのお部屋を１名様のご利用の場合はシングルAタイプ、シングルBタイプと販売致しており、２名様でのご利用の場合はタオルやアメニティーも２名様分でございますので同じお部屋でも追加の料金を頂戴いたしております。
スタンダードシングルのお部屋より広いダブルCタイプというお部屋もご用意致しております。
ご案内不足があり、申し訳ございませんでした。

勝手なお願いでございますが、また鹿児島にお越しの際には私どもへお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
お客様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

駐車場の事故に関しまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、感謝とのお言葉を頂き、恐縮しております。
今後、同様のことが起こらぬよう細心の注意を払って参ります。

また鹿児島にお越しの際はお立ち寄り下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用頂き、誠に有り難うございます。

立地に関しては、私どものホテルは天文館アーケードから少し離れた位置にございます。７月には鹿児島２号店目となる、リッチモンドホテル鹿児島天文館がオープン致します。こちらはアーケード街の中心地ですので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

また朝食に関しては、お客様の貴重な声としていねやの責任者にお伝え致します。

この度はお忙しい中のご投稿、誠に有り難うございました。

支配人


南九州最大の繁華街にリッチモンドホテル鹿児島2号店が誕生
繁華街の中心にありがなら、上質で静寂な空間。
------------リッチモンドホテル鹿児島天文館------------
-----------７月１日オープン・予約受付スタート-----------

この度は数あるホテルの中より私共のホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
今後もお客様のお声をもとにサービスと設備の向上に努めて参ります。

また次回鹿児島にお越しの際も是非リッチモンドホテル鹿児島金生町にお立ちよりくださいませ。

支配人

南九州最大の繁華街にリッチモンドホテル鹿児島2号店が誕生
繁華街の中心にありがなら、上質で静寂な空間。
------------リッチモンドホテル鹿児島天文館------------
-----------７月１日オープン・予約受付スタート-----------

いつもリッチモンドホテルズをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

この度は駐車場の件でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

せっかく提携の駐車場におまわり頂いたにも関わらず、お客様のお荷物についてお声掛けの一つもできなかったこと、大変反省しております。

今後はよりお客様の立場にたったご案内ができるよう、駐車場係も含めてスタッフ一同心がけて参ります。

この度のご投稿、誠に有り難うございます。
お客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

南九州最大の繁華街にリッチモンドホテル鹿児島2号店が誕生
繁華街の中心にありがなら、上質で静寂な空間。
------------リッチモンドホテル鹿児島天文館------------
-----------７月１日オープン・予約受付スタート-----------

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申しあげます。
お部屋には満足いただいたにも関わらず、私どものスタッフの態度がお客様のご期待にそうことができず、心苦しい限りでございます。また、お食事の件に関してはレストランスタッフにも伝え、今後の参考にさせていただきます。

これからも現状に満足することなく、お客様に満足していただけるようスタッフ一同努めて参ります。また、機会ございましたら是非リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の荷物置き、朝食会場の案内につきましてご不快な思いをお掛けしましたこと、大変申し訳ございません。お部屋に関しましては家具の配置も含め再度検討課題とさせていただきます。また、朝食会場につきましてはレストラン担当者と打ち合わせを行い、よりスムーズにご案内できるよう努めてまいります。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
甚だ勝手ではございますが、またお泊りいただけましたら、これほど嬉しいことはございません。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間にご投稿いただき、ありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

シャワーにつきましてお客様にご迷惑をお掛けし心よりお詫び申し上げます。
お仕事で疲れたお身体をゆっくりとお休み頂くことがホテルの使命と考えております。
大切な一日の終わりにご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
直ぐに、担当者と確認し、対応させていただきます。

お客様の貴重なご意見をもとに、今後お客様に快適なご宿泊を提供できます様スタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
また鹿児島にお越しの際は私どもリッチモンドホテル鹿児島金生町をお選びいただければ幸甚に存じます。
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

私どものホテルは周辺に観光場所や繁華街なども近くにございますので、多くの方にご好評頂いております。
お客様より満足との嬉しいお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。

次回も機会がございましたらぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用頂き、誠にありがとうございます。

サマーナイト当日はホテルも周辺も大変込み合い、お客様には何かとご迷惑をおかけした事と存じます。
「とても良い気持ちで宿泊出来ました」とお伺いし、大変安心致しました。

今後ともお客様に常に快適な空間を提供出来るよう、努力して参ります。
またのお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室の件ではお客様のご期待に副えることができず誠に申し訳ございませんでした。
私どもホテルは、皆様のご愛顧のおかげで6月に開業6年目を迎えました。
今後もより一層、設備の充実ならびに客室の清潔さを保ちいつでもお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、努めて参ります。
次回も、機会がございましたらぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人
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リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス
2010年12月開業予定
リッチモンドホテル福山駅前
2011年3月開業予定
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