この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
しかしながら、喫煙室のタバコの臭いがきつく、ごゆっくりお寛ぎいただけなかったご様子で、大変心申し訳ございませんでした。
私どもでは、事前にご連絡いただけますと、機械を使いタバコの臭いを和らげるお部屋の消臭をさせていただいております。
また、全てのお部屋に消臭スプレーや空気清浄機のご用意もさせていただいておりますが、チェックインの際のご案内が不足しておりましたこと、お詫び申し上げます。
今後もお客様のご期待におこたえ出来るよう、スタッフ一同、精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
誠に勝手なお願いではございますが、またお客様にお目にかかれる日があれば有難く存じます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

また、お忙しい中ご投稿にてお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
これからも更なるサービスの向上を目指し、日々努めて参ります。

これからも、お客様にお褒めの言葉を頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。

何かお気づきの点などがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

私どもホテルは路面電車電停「朝日通り」が徒歩1分ほど、バス停「金生町」は徒歩3分程の距離にございます。
またお客様が仰いますように、私どもではチェックインのお日にちのみではございますが、ウェルカムドリンクのサービスを行っております。
ご投稿にて、フロントスタッフの対応が丁寧と仰っていただき、スタッフ一同、拝読しながら大変感激しております。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に日々努めて参ります。

どうぞまた鹿児島にお越しの機会ございましたら、私どもをご利用くださいませ。
次回お客様のお目にかかれます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿までも頂戴致しましたこと、重ねてお礼申し上げます。

私どもリッチモンドクラブはチェックアウトが１２時まで延長無料や提携レストランのご利用料金が１０％割引、クイックチェックインなど様々な特典をご用意致しております。
ご朝食は温かなメイン料理４品（鶏飯、豚汁、焼き魚、目玉焼き）から１品お選び頂き、サラダや小鉢などはお好きなものをお好きなだけお召し上がりいただいております。
どうぞまたの機会にもご利用くださいませ。

今後も現状にとどまることの無いよう、日々精進して参ります。
どうぞまた鹿児島にお越しの際は私どもをご利用くださいませ。
次回お客様のお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
鶏飯がお気に召したようで、嬉しく思います。
これからも、お客様にお褒めの言葉を頂ける様、
スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをお待ち致しております。

支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿までも頂戴致しましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰います通り、市営バスや市電をご利用いただける「一日乗車券」の販売をフロントにて行っております。
しかしながら、市電の路線図や観光パンフレットなどのご案内が不足しており、申し訳ございませんでした。
またアメニティに関しましても、チェックインの際にご案内が出来ておらず、お客様のご期待にそったサービスの提供が出来なかったこと、心よりお詫び申し上げます。
再度、ご案内の徹底をスタッフに周知し、指導して参ります。

どうぞまた機会がございましたら、これに懲りず、私どもをご利用頂けますと幸いにございます。
お客様の再訪をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お褒め、激励のお言葉も頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。私どもにとって、このようなお言葉が一番の励みになります。

また、鹿児島市内に来られる機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。お目にかかれる日をお待ち致しております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。

私ども１階レストラン「いねや」では朝食はもちろん、昼食、夕食とお召し上がりいただけます。また、夕食につきましてはお部屋へのルームサービスも行っておりまして、大変ご好評いただいております。

どうぞ、またの機会がございましたら、是非私どもをご利用くださいませ。次回お会いできる日をお待ち致しております。

支配人

この度は数あるホテルの中から私どもをお選びいただきまして誠に有難うございます。

しかしながら空調の件ではご不便をおかけし、申し訳ございません。
私どもは空調一括管理を行っておりますので、お部屋で暖房／冷房の切り替えができかねております。

寒い場合にはフロントにて暖房器具の貸し出しを行っておりますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

ご不便をおかけしたにもかかわらず「次回も利用したい」とおっしゃっていただき、恐縮でございます。
またお客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用頂きまして誠に有難うございます。

また私共の接客やアメニティやサービスのご意見も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、傘のご返却の際、こちらの配慮が行き届かず、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。

今後は混雑している状況の中でもお待ちお客様の視点に立ったサービス、案内を心掛け、従業員一同精進して参ります。

その他にもお気付きの事がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けておりますでしょうか。
私どもではお客様に少しでも快適にお過ごしいただけますよう日々取り組んでおりますが、至らない点もあるかと存じます。
お気付きの点がございましたら、ぜひお気軽にお申し付けくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、数あるホテルの中よりリッチモンドホテル鹿児島金生町をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はホテルの立地や料金等も含め、快適にお過ごしいただけましたご様子に私共も大変嬉しく思っております。
また、1階レストラン「いねや」でのご朝食につきましても、お喜びのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
チェックアウトのお問い合わせの件につきましては、正確で迅速な応対ができず誠に申し訳ございません。同じ事のなきようスタッフの育成に努めて参ります。
今後も、お客様のお立場にたったサービスを心掛け精進して参りますので、また次回鹿児島にお越しの際も、是非リッチモンドホテル鹿児島金生町を御利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠に有難うございます。

支配人

この度は、リッチモンドホテル鹿児島金生町をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉まで頂きまして、スタッフ一同大変恐縮致しております。

ご朝食の豚汁は、朝からおいしく栄養も摂れるとお客様に大変ご好評頂いております。

今後も、お客様のお立場にたったサービスを心がけて参ります。

また鹿児島にお越しの際には、是非リッチモンドホテル鹿児島金生町にお越しくださいませ。

お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は私どもリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中ごゆっくりお休みいただけたご様子に従業員一同安心、歓喜するとともに改めて気を引き締めなければ、という思いでございます。

またこの度はリッチモンドクラブへのご入会もして頂けたようで
重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰いますように会員特典の1つとして12時まで延長無料と言うものがございます。
今後ともリッチモンドホテルズ後利用の際はどうぞごゆっくりお過ごしくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル鹿児島金生町をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお客様より、スタッフの応対やお部屋につきましてお褒めのお言葉までいただき重ねて御礼申し上げます。
駐車場の件につきましては、私共のホテルの敷地内駐車場は台数制限があり先着順にてご案内しておりますので、この度はご足労をお掛けいたしました。
今後も更なるサービスの向上に努めて参りますので、また次回鹿児島へお越しの際も、是非リッチモンドホテルをご利用下さいませ。
またお客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島金生町をお選び頂き誠にありがとうございます。

また貴重なお時間の中ご投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたご様子で何よりでございます。
特にデスクスタンドにご満足頂いた様子で大変嬉しい限りでございます。
お部屋でお仕事をされる際は是非、ご活用下さいませ。

これからも現状に満足することなく、サービス向上に努めて参ります。
お気づきの点がございましたらお気軽にフロントへお申し付け下さいませ。

お忙しい中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
またお会いできます日をお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

またご朝食につきまして、「すごく美味しいです」との大変温かいお言葉をいただき、私共も大変嬉しく思っております。
コーヒーにつきましては、私どものホテルではドリップタイプのコーヒーでございましたら各お部屋にご用意を致しております。次回ご宿泊の際はぜひお召し上がり下さいませ。

これからもいつも皆様に快適なホテル空間をご提供できますよう、スタッフの育成と更なるサービスの向上に努めて参ります。
また次回鹿児島へお越しの際もぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島金生町をお選びいただき、誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿までも頂き重ねてお礼申し上げます。

朝食のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同喜んで拝読致しました。
1階食事処「いねや」は鹿児島の郷土料理をご案内致しております。

次回、ご利用される際は夕食もご利用下さいませ。

またお客様の仰る通り私共のホテルから天文館までは徒歩圏内でございます。
近くにバス亭、電停もございますのでお客様からご好評頂いております。

ご滞在中にお気付きの点などございましたら、ご遠慮なくお問い合わせ下さいませ。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとお伺いし、私共も安心致しました。
ご投稿いただきました通り、私どものホテルでは浴室のシャンプー類はＰＯＬＡ社のアロマエッセを使用致しており、大変ご好評をいただいております。

これからもいつも皆様に快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に励んで参りますので、また次回鹿児島にお越しの際も是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

支配人

この度は、数あるホテルの中よりリッチモンドホテル鹿児島金生町をお選びいただきまして、誠に有難うございます。
ご滞在中はご朝食やホテルの立地等をはじめ、快適にお過ごしいただけましたご様子に、私共も大変嬉しく思っております。

お客様よりご投稿いただきました通り、私共のホテルは鹿児島市内のほぼ中心部に位置し、近隣のデパートや繁華街「天文館」へも徒歩圏内と、ビジネスや観光の拠点と致しまして大変便利にご利用いただけることと存じます。

今後も充実した設備とおもてなしで、いつも快適なホテル空間をご提供できますよう努めて参りますので、また次回鹿児島へお越しの際もぜひご利用下さいませ。
またお会い出来ます日を、心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

支配人