この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル鹿児島金生町をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお客様より、スタッフの応対やお部屋につきましてお褒めのお言葉までいただき重ねて御礼申し上げます。
駐車場の件につきましては、私共のホテルの敷地内駐車場は台数制限があり先着順にてご案内しておりますので、この度はご足労をお掛けいたしました。
今後も更なるサービスの向上に努めて参りますので、また次回鹿児島へお越しの際も、是非リッチモンドホテルをご利用下さいませ。
またお客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

支配人

この度は数あるホテルの中から私どもをお選び頂きありがとうございます。
お部屋につきましてお褒めの言葉、大変嬉しく拝読致しました。
ご滞在中お気付きの点はございませんでしたか。
何かございましたらいつでもフロントへお申し付け下さいませ。

今後も更なるサービス・品質向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿有難うございます。
またお客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子に私共も大変嬉しく思っております。
またご利用いただきましたルームサービスにつきましても、お喜びのお言葉をいただき安心致しました。重ねて御礼申し上げます。

今後もいつも皆様に快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に励んで参りますので、また次回鹿児島にお越しの際も是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用頂き、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿までも頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。

垢すりの件に関しましては今後、導入の際のお客様の貴重なご意見として承ります。
有難うございます。
その他にもお気づきの点やご要望などございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

また次回鹿児島にお越しの際も是非私どもをご利用下さいませ。
お客様にまたお会い出来ます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿までも頂き重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂きスタッフ一同喜んで拝読しております。
ご滞在中お気付きの点はございませんでしたか。
今後もサービス向上に努めてまいる所存でございます。

ぜひ次回鹿児島にお越しの際も私どもホテルをご利用下さいませ。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただき、誠に有難うございます。

「ご不満がなかった」とのお言葉に、スタッフ一同、心より安堵致しました。
またお客様が仰いますとおり、私どもホテルは繁華街「天文館」から徒歩10分ほどの所に位置しております。
「天文館」にはお勧めの飲食店などもたくさんございますので、是非次回お越しの際はフロントにてお問い合わせ下さいませ。

お忙しい中、ご投稿頂き有難うございます。
またお会い出来ます日を楽しみにお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊いただきました当日は日中は汗ばむほどの陽気でございましたがお天気も良く観光には適していたのではないでしょうか。
しかしながらバスタブの排水ではご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。早速確認し改善いたします。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度ご迷惑をおかけしたにも関わらずまた利用したいとのお言葉を掛けていただき、感謝の気持ちで一杯です。
これからもお客様をおもてなしの心でお迎えしてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用頂き、誠に有難うございます。
しかしながら、レストラン【いねや】の件に関しましては、お客様に不愉快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。この場をおかりして、心よりお詫び申し上げます。
お客様にご指摘頂きましたお席の件に関しては、早急にレストラン責任者に伝え、今後の対応の見直しをするよう指導致しました。
勝手なお願いではございますが、また鹿児島にお越しの機会がございましたら、どうぞ私どもへお立ち寄り下さいませ。
お客様にまたお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただき誠にありがとうございます。

「きれいでよかった」とのお言葉を頂き、安堵しております。朝食についてもお喜びいただけたようで何よりでございます。チェックイン・チェックアウトにつきましてはお客様の仰るように、自動精算機でお願いしております。お客様をお待たせしない為でございますが、フロントでも承っております。駐車場につきましては貴重なご意見を賜りありがとうございます。またお気付きの点がございましたらどうぞお申し付けくださいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用頂きありがとうございます。

今回ご宿泊頂きましたコンパクトツインは、昨年7月のリニューアルオープンの際に販売を開始したお部屋タイプでございます。
私どもが元々、ベットが1台のダブルルームが多く、大人2名様やお子様が添い寝される場合など、お休みいただけるスペースが狭くご迷惑をおかけ致しておりました。少しでも快適にお過ごしいただけるよう、簡易ベットをいれたコンパクトツインを新しくご用意した次第でございます。
しかしながらこの度は、貴重なご意見ありがとうございます。
またのご宿泊の機会がございましたら、他にも広めのお部屋もご用意致しております。是非一度ご検討下さいませ。
ご朝食につきましては、ご満足いただけたご様子で安堵致しております。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。何かお気付きの点などございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は年末年始のご宿泊に私どもをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

私どもはおっしゃるとおり、天文館や南埠頭、水族館までも徒歩圏内でございます。また路面電車や空港バス乗り場、県内各地への路線バス乗り場もすぐ近くにあり、レジャーやビジネス問わず多くのお客様にご利用いただいております。
また今回初詣されました照国神社は篤姫の養父で知られております島津斉彬が祀られており、鹿児島の総氏神様として古くから鹿児島市民の憩いの場として親しまれております。近年ではパワースポットとしても人気が高く、素敵な1年の始まりになったのではないでしょうか。
その他、ルームメイクスタッフや朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、心よりお礼申し上げます。
これからも現状に甘んじることなく、常にお客様のために進化するホテルを目指し、日々研鑽してまいります。

この度はご投稿ありがとうございました。
次回お目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。今回は食事なしでのご宿泊だったようでございますが、少しだけ１階にございますレストランの「いねや」のご紹介をさせて頂きます。

いねやでは、和食を中心に鹿児島の郷土料理もご用意しております。７月にいねやの朝食もリニューアル致しました。バイキング形式でございますが、メイン料理を４種類の中から選んで頂き、出来立てのお料理お出し致しております。
次回ご宿泊の際は、是非お食事もお召し上がり下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。また鹿児島にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同お客様にお会いできます日をお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

この度は貴重なご意見をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。
早速今後の検討課題とし、前向きに検討させて頂きます。
その他お気付きの点などございましたら、ぜひお聞かせ下さいませ。
またご朝食もご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
7月1日のリニューアルオープンを機にご朝食をバイキングスタイルへ変更致しました。今後も季節に応じたメニューを提供予定でございますので、ぜひ次回もご利用下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用頂き、誠に有り難うございます。

今回ご利用頂きましたお部屋は６月の改装で新たに設置された簡易ベッドのあるコンパクトツインのお部屋でございます。
以前よりご要望の多かった簡易ベッドを設置したお部屋はいかがでしたでしょうか。お客様にごゆっくりとお寛ぎ頂けたのなら私どもにとって本望でございます。
また次回もご利用したい仰って頂けたお言葉を胸に今後も精進して参りたいと思います。

どうぞまた鹿児島にお越しの際にお客様にお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

数あるホテルの中より、いつもリッチモンドホテルズをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
これからもお客様の心の中に残るホテルである様スタッフ一同、精進して参ります。

貴重なお時間にご投稿いただき、ありがとうございます。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

１階レストラン「いねや」の椅子につきましては、大切なお食事中にご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
早急に確認を行い、対策を検討させていただきます。美味しく召し上がっていただくだけじゃなく、心地良く美味しく召し上がっていただける環境をきちんと提供できますよう、ホテル全体で努めて参ります。

また、お気付きの点等ございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応や清掃に関しまして、数々のお褒め頂き大変恐縮でございます。
対応致しました、スタッフも大変喜んでおります。
私どもではお客様のよく利用されます駅や空港・施設・観光スポットまでの電車・バスの時刻表をピックアップし直ぐにご案内出来るよう用意しております。スタッフオススメの観光情報もございますので、観光で訪れた際はスタッフにお気軽にお尋ねくださいませ。
また、鹿児島へお越しの際はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。
お客様にお目にかかれます日を心待ちにしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用頂きまして誠に有り難うございます。

立地やお部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
お客様より『キレイでいつも使いやすい』とのお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
客室におきましては、お客様の声を聞き快適に過ごして頂けますよう設置物やアメニティなどの配置を日々考慮しております。
またお風呂に関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なお言葉をいただき感謝申し上げます。
もし何かお気付きの点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。


次回も鹿児島にお越しの際は是非リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用下さいませ。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつも数あるホテルの中よりリッチモンドホテル鹿児島金生町をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

上層階に少しではありますが城山が見えるお部屋がいくつかございます。
旅情を味わっていただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読致しました。また、バスルーム、立地につきましてもお褒めいただき感謝申し上げます。
ご滞在中にお気付きの点等ございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける様、日々進化し続けるホテルとしてスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

プランに関しまして、お褒めいただき大変恐縮でございます。
期間限定プラン等もおすすめしているプランでございます。次回ご宿泊の際は是非、ご検討下さいませ。
今後もお客様にお喜びいただけるプランを提供できます様、スタッフ一同で考案して参ります。
この度のご投稿ありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人