この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用頂き、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿までも頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。

垢すりの件に関しましては今後、導入の際のお客様の貴重なご意見として承ります。
有難うございます。
その他にもお気づきの点やご要望などございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

また次回鹿児島にお越しの際も是非私どもをご利用下さいませ。
お客様にまたお会い出来ます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

私どもの1Fにあるレストラン「いねや」はその店名通り、おいしい白米にこだわって炊き立てのごはんを提供しております。
またお時間に余裕のあるお客様でご希望があれば、お一人様づつ炊き上げた釜炊きごはんもご用意しております。
ぜひ機会がございましたら、こちらもお試し下さいませ。

この度はご投稿をいただきまして、心よりお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用頂き、誠に有難うございます。

またお忙しい中、ご投稿までも頂戴致しましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰るように私どものホテルは路面電車の電停からも近く、天文館の中心部まで徒歩で行ける距離にございます。

また空港行きリムンジンバス乗り場も最寄にございますので、便利な立地と好評を頂いております。

朝食では、鹿児島の味を少しでも楽しんでいただけるよう郷土料理を取り入れております。
次回は是非、夕食もご堪能下さいませ。

お客様には今後も安心してご宿泊いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。

ご滞在中、お気付きの点などございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。

またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用頂き、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿までも頂戴致しましたこと、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、空調の風の向きの調整が出来ず、お客様に不便な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘頂きました件に関しましては、対策を考え、今後の課題とさせて頂きます。
そんな中、お食事や設備に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同、心より感涙致しました。

またどうぞ鹿児島にお越しの際はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用下さいませ。
次回、お客様のお目にかかれます日を楽しみにお待ち致しております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただき誠にありがとうございます。

「きれいでよかった」とのお言葉を頂き、安堵しております。朝食についてもお喜びいただけたようで何よりでございます。チェックイン・チェックアウトにつきましてはお客様の仰るように、自動精算機でお願いしております。お客様をお待たせしない為でございますが、フロントでも承っております。駐車場につきましては貴重なご意見を賜りありがとうございます。またお気付きの点がございましたらどうぞお申し付けくださいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ショッピングや観光をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
あいにく大浴場はございませんが、客室のお風呂で少しでも疲れをとっていただけるよう、フロントには入浴剤をご用意しております。客室でゆっくりお寛ぎいただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用頂きありがとうございます。

今回ご宿泊頂きましたコンパクトツインは、昨年7月のリニューアルオープンの際に販売を開始したお部屋タイプでございます。
私どもが元々、ベットが1台のダブルルームが多く、大人2名様やお子様が添い寝される場合など、お休みいただけるスペースが狭くご迷惑をおかけ致しておりました。少しでも快適にお過ごしいただけるよう、簡易ベットをいれたコンパクトツインを新しくご用意した次第でございます。
しかしながらこの度は、貴重なご意見ありがとうございます。
またのご宿泊の機会がございましたら、他にも広めのお部屋もご用意致しております。是非一度ご検討下さいませ。
ご朝食につきましては、ご満足いただけたご様子で安堵致しております。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。何かお気付きの点などございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は年末年始のご宿泊に私どもをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

私どもはおっしゃるとおり、天文館や南埠頭、水族館までも徒歩圏内でございます。また路面電車や空港バス乗り場、県内各地への路線バス乗り場もすぐ近くにあり、レジャーやビジネス問わず多くのお客様にご利用いただいております。
また今回初詣されました照国神社は篤姫の養父で知られております島津斉彬が祀られており、鹿児島の総氏神様として古くから鹿児島市民の憩いの場として親しまれております。近年ではパワースポットとしても人気が高く、素敵な1年の始まりになったのではないでしょうか。
その他、ルームメイクスタッフや朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、心よりお礼申し上げます。
これからも現状に甘んじることなく、常にお客様のために進化するホテルを目指し、日々研鑽してまいります。

この度はご投稿ありがとうございました。
次回お目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用頂き、誠に有難うございます。

ご満足いただけたとのことで安堵しております。
しかしながら、プランの内容や種類についてはまだ不足している点もあり、今後より良いものを提供出来るよう検討して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

この度は貴重なご意見をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。
早速今後の検討課題とし、前向きに検討させて頂きます。
その他お気付きの点などございましたら、ぜひお聞かせ下さいませ。
またご朝食もご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
7月1日のリニューアルオープンを機にご朝食をバイキングスタイルへ変更致しました。今後も季節に応じたメニューを提供予定でございますので、ぜひ次回もご利用下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつも数あるホテルの中よりリッチモンドホテル鹿児島金生町をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

上層階に少しではありますが城山が見えるお部屋がいくつかございます。
旅情を味わっていただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読致しました。また、バスルーム、立地につきましてもお褒めいただき感謝申し上げます。
ご滞在中にお気付きの点等ございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける様、日々進化し続けるホテルとしてスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

プランに関しまして、お褒めいただき大変恐縮でございます。
期間限定プラン等もおすすめしているプランでございます。次回ご宿泊の際は是非、ご検討下さいませ。
今後もお客様にお喜びいただけるプランを提供できます様、スタッフ一同で考案して参ります。
この度のご投稿ありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

天文館までのアクセスは徒歩ですと約徒歩６分程でございます。ホテル目の前の路面電車をご利用いただきますと、片道１６０円でより便利でございます。
天文館に向かう最中は、坂本龍馬像などもございますので徒歩でもお楽しみいただける道中かと思います。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
貴重なお時間にご投稿いただき感謝申し上げます。
またお客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を拝読し、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
お客様の仰る通りチェックイン・チェックアウトの際は精算を自動精算機へとご案内しております。そのためフロントでのお客様との時間を少しでも大切したいと思っております。
その中で、お客様からの暖かいお言葉は何よりもの励みでございます。
今後もお客様に気持ちの良いご滞在が提供できます様、精進して参ります。

この度はご投稿いただき、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

シャンプーとボディーソープ、ホテル１階レストラン『いねや』のお食事に関しましてお褒めいただき恐縮でございます。
アロマを漂わせるシャンプーとボディーソープ、リンスはチェックアウトの際にご購入される方もいらっしゃるくらい、大変人気でございます。
ご滞在中に少しでも快適お過ごしいただければ、幸いでございます。
ご滞在中にお気付きの点等ございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテル付近は銀行などのビルも多く、ホテル前の大型デパート『山形屋』が目立ってしまいますが、よく探索してみますと飲食店やお土産屋など沢山ございます。
最近では海鮮料理の『潮風』というお店が大変人気でして、お刺身が美味しく私どもスタッフの中でもおすすめしているお店でございます。
次回お越しの際は是非、ご賞味下さいませ。

またのお越しを心より、お待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋のシャワーにつきましては、設備担当者と湯量の確認を行い、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なお言葉をいただき感謝申し上げます。
また、朝食・アメニティに関しましてお褒めいただき恐縮でございます。
今後が快適にお過ごしいただける様スタッフ一同、精進して参ります。

またお客様にお目にかかれます日を心より、お待ち申し上げております。

支配人

この度は数ある鹿児島市内のホテルの中よりリッチモンドホテル鹿児島金生町をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

夕食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
私どもホテル１階『いねや』では、国産米を使用した釜飯が大変人気でございます。
少しでも鹿児島の味を知っていただきたく、ご朝食には４種類の中に奄美の鶏飯や豚汁朝食、ご夕食には鹿児島名物を取り入れた薩摩花籠をご用意しております。
その他にも旬の食材を活かした『いねや季節の釜飯定食』などもございます。

次回お越しの際は是非、他のメニューもご賞味下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様より『満足度の高いホテル』とのお褒めのお言葉を頂戴することができスタッフ一同、大変喜んでおります。
しかしながら、プラン特典のドリンクの件ではご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
確認を致しましたところ、一日ごとのご精算時に私どもの確認不足の為、ドリンクのお渡し忘れが生じたことが判明致しました。
誠に申し訳ございません。
今後はこのようなことを繰り返しませんよう、細心の注意を払って参ります。

誠に勝手ではございますが、また、鹿児島にお越しの際はぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊下さいませ。
お客様に次回お目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様よりお褒めのお言葉を頂戴することができスタッフ一同、大変嬉しく思います。
これからも常にお客様に安心してご宿泊頂けますよう努めて参ります。
次回も鹿児島にお越しの際はぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用下さいませ。
お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人