この度は私どもホテルへご宿泊いただきありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿までも頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
「全てに満足」とこの上ないお言葉を賜り、従業員一同、恐縮ながらも嬉しく拝読致しました。

ご滞在中お気付きの点はございませんでしたか？
お客様お一人お一人にご満足いただけますよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
万が一お気付きの点がございましたらご遠慮なくフロントへお申し付けくださいませ。

ぜひまたお近くにお越しの機会がございましたら私どもへお立ち寄りくださいませ。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島金生町をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安堵いたしました。
お客様が仰いますように、私どもは天文館の中心部から徒歩10分ぐらいの距離でして、路面電車やバスの停留所も近くにございます。行き先などご不明な点がございましたら、お気軽にスタッフにお声がけ下さいませ。
これからも現状に満足することなく、常にお客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう日々努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
また鹿児島にお越しの際はぜひご利用くださいませ。お待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿までも頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回はいねやのしゃぷしゃぷをお召し上がりいただいたようでお気に召していただけて嬉しい限りでございます。いねやは、和食のレストランでして、しゃぶしゃぶの他にもさつまあげやきびなごのお刺身など郷土料理もご用意しております。またご宿泊の際は、ぜひご利用下さいませ。
これからもお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。
ご宿泊いただきました「タタミツイン」のお部屋は昨年7月にリニューアルオープンした際、新しくできたお部屋タイプでございます。
私どもではタタミツインのお部屋のみバス・トイレ独立しており、ご好評いただいております。
またお客様が仰いますように、お子様連れのお客様に少しでも身軽にご旅行していただきたく、お子様用のレンタルグッズをご用意しております。
レンタルグッズなどご要望がございましたら、お気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。
ご夕食に関しましては、1階いねやのお料理をルームサービスでもご提供させていただいております。
今回は、お部屋でごゆっくりお召し上がりいただけたご様子で私どもも安堵致しました。
お客様に「自信を持っておすすめできます」と仰っていただけましたこと、スタッフにとって大変励みとなります。
今後もお客様のご期待におこたえすべくサービスの向上に日々精進して参ります。

どうぞまた鹿児島でご宿泊やお食事の機会がございましたら、私どもをご利用くださいませ。
次回、お客様にお会いできます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋もお食事も大変満足されたご様子で安堵致しました。

私どものホテル目の前には路面電車の電停と最寄りには空港行きのバス亭もございます。立地に関しましては多くのお客様より好評をいただいております。グレードアップは私どものお部屋割りの都合でご案内致しております。是非、違うタイプのお部屋でごっゆくりお過ごししていただき、ご家族やご友人にもご紹介していただけたらと存じます。

1Fレストラン「いねや」では鹿児島の郷土料理を提供致しております。ご朝食は昨年の7月にバイキングの種類を増やしより充実した内容でご案内致しております。メイン料理は「奄美の鶏飯」「豚汁」「焼き魚」「目玉焼き」があり、小鉢には鹿児島の郷土料理をご用意致しております。

次回も鹿児島にお越しの際には是非、リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用下さいませ。
お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただき、ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、私共も大変嬉しく思います。
鹿児島でのご宿泊を満足いただけますよう、スタッフおすすめの飲食店などもご案内いたしておりますので、お気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。現状に満足せず、さらにお客様に快適にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。
何かお気付きの点ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は、リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただき、ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、私共も大変嬉しく思います。
鹿児島でのご宿泊を満足いただけますよう、スタッフおすすめの飲食店などもご案内いたしておりますので、お気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。現状に満足せず、さらにお客様に快適にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。
何かお気付きの点ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場の件ではご足労をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
私どもホテルではホテル敷地内に駐車場はございますが立体駐車場となっており車高が2.05mまでございます。
また、ホテルより徒歩7分ほどとはなりますが車高が2.10mまでの自走式の提携駐車場がございます。
ご到着された際に満車もしくは車高制限にかかる際には提携駐車場のご案内となります。
誠に申し訳ございませんがご了承くださいませ。

今回、駐車場の件ではご迷惑をかけたにもかかわず、全てにおいて満足とのお言葉をいただくことができスタッフ一同、大変恐縮しております。
今後も更にお客様にご満足していただけますようスタッフ一同、努めて参ります。
次回も鹿児島にお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用下さいませ。
お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までも頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、こちらの確認不足で冷凍のお荷物をチェックアウトの際にお渡しできずにご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、確認の徹底に努めてまいります。
また、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、ウェルカムドリンクに関するお褒めの言葉や、「次回も利用したい」と仰っていただき、大変嬉しく存じます。私どものウェルカムドリンクを提供している1階レストラン「いねや」では、鹿児島の郷土料理を味わうことができる朝食やランチ、ディナーの営業も行っております。よろしければ、次回ご宿泊の際ぜひご利用くださいませ。

これからも更にお客様に満足していただけるようスタッフ一同、努めてまいります。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は私どもホテルへご宿泊いただきありがとうございました。
スタッフの対応、立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同、大変嬉しく拝読致しました。

鹿児島のご旅行が楽しいものとなり、私どもも大変嬉しく思います。
鹿児島は気候もよく、食べ物も美味しいですし温泉もございます。
ぜひまた機会がございましたら鹿児島へお越しくださいませ。その際には私どもをご利用くださいませ。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同安堵しております。

しかしながら、化繊のボティタオルにつきましてはご不快なお気持ちをさせてしまい、誠に申し訳ございません。もしご必要でございましたら、
代用としてタオル類も多めにご用意致しますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。またお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましたご様子に、安心致しました。
今後もお客様のご期待にそえられるよう、サービスの向上に努めて参ります。
お気付きの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
どうぞまた鹿児島にお越しの機会がございましたら、私どもをご利用くださいませ。
次回、お客様にお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。
支配人

この度は、リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回は私どものお部屋割りの都合上、和室のタタミツインというお部屋でご案内させていただきました。
36平米のお部屋には60インチの大きな液晶テレビがございます。
また、浴室とお手洗い場が別々で、ご家族でお越しのお客様にもご利用しやすくなりました。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お部屋の広さとご朝食をお気に召していただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。

アメニティーは化粧水、乳液、メイク落としからフェイスパックまで数多く取り揃えておりますのでまたお越しの際は是非お試し下さいませ。

他に何かお気付きの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人

この度は私どもホテルへご宿泊いただきありがとうございます。

今回は提携駐車場へのご案内になってしまい、ご足労をお掛けいたしました。
私どもは街中にございますため、駐車場の台数に限りがございます。
敷地内駐車場が満車になり次第近隣の提携駐車場へご案内させていただいております。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず「非常に満足」との温かい言葉を掛けていただき、大変恐縮ながら嬉しく拝読いたしました。
初めての鹿児島は、いかがでしたでしょうか？
出張とのことで、慌しい中でのご宿泊だったかと存じますが、食べ物も美味しく、歴史ある街でございますので、ぜひまたの機会にお越しいただければと存じます。

これからも現状に満足することなく常にお客様の為に進化を続けて参ります。
どうぞまた、鹿児島にお越しの際にはぜひ私どもをご利用くださいませ。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊頂きましてありがとうございます。
並びに、ご朝食、ご夕食ともにレストランいねやをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お召し上がりいただいたご飯は鹿児島県の「あきほなみ」というお米を使用しております。
お時間ございましたら、釜飯で炊いたご飯もご提供することができますので是非お試しくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またお会い出来ます日をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島金生町をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

私どものホテルから歩いて10分ほどの距離に繁華街の天文館がございます。移動に便利な路面電車の電停「朝日通り」やショッピングには「山形屋」もホテルの目の前にございます。
今回のご宿泊は「とても快適に過ごせた」と仰っていただき、ご満足いただけて私どもも大変嬉しく思っております。
ご朝食は4つのメインからお好きなものを選んでいただき、サラダや小鉢などはバイキング形式でお楽しみいただけます。今回選んでいただいた「鶏飯」は出汁にこだわり、リピーターの方も多い人気のメニューでございます。
会員様のお申し込みは全国のリッチモンドホテルでお手続き頂けます。お近くに寄られた際は入会だけでも構いませんのでお気軽にお尋ねくださいませ。

またお客様にお目に掛かれることをスタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただき、ありがとうございます。

今回のご滞在がご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
私どもは、7月にリニューアルを致しまして、新たにタタミツインというお部屋ができました。こちらは、畳のお部屋にベッドを設置しており、バストイレ別でお客様に大変ご好評いただいております。またの機会がございましたら、こちらのお部屋も併せてご検討くださいませ。

これからも現状に満足することなく、お客様にご満足していただけるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご料金につきましては、私どもではお部屋の割引率が日毎に異なっております。この度は割高な日にもかかわらず、ご宿泊いただきありがとうございます。
また、今回は1階レストラン「いねや」でのお食事にご満足いただけたようで、レストランスタッフも大変嬉しいと申しております。

これからも現状に満足することなく、お客様へご満足いただけるサービスを目指してまいります。どうぞまた次回お会いできる日をお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「朝ごはんがとても気に入っている」とのお言葉にレストランスタッフ一同、大変感激しております。
私どものご朝食はハーフバイキングでご用意しております。
温かなメイン料理（鶏飯、豚汁、目玉焼き、焼き魚）の中から一品お選びいただき、サラダや小鉢などはお好きなものをお好きな分だけお取りいただいております。
バイキングの中には鹿児島ならではの郷土料理もご用意しておりますので、是非、お楽しみにくださいませ。
今後もお客様にご満足してお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
どうぞまた鹿児島にお越しの際は、私どもをご利用くださいませ。
次回、お目にかかれます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。

支配人

この度は数あるホテルの中から私どもをお選びいただきありがとうございます。

ご主人がご宿泊いただいたようで、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同安堵いたしました。朝食は、7月20日のリニューアルオープンに合わせて郷土料理を強化し、メニューをリニューアルいたしました。少しでも鹿児島の味を楽しんでいただければ幸いでございます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけます様サービス向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人