この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
私どもホテルでは、カード式のルームキーとなっております。ご連泊のお客様でございますと、チェックイン時にご滞在日数分お支払頂きますとルームキーをそのままお使い頂けます。
また、深夜00：00から翌朝6：00までは防犯上、自動ドアを施錠しておりますが、ルームキーを入り口の挿入口に入れて抜いて頂きますと開くようになっております。
もし、ルームキーを紛失された場合はフロントにて再発行しておりますのでその際はご遠慮なくお申し付け下さいませ。

これからも、常にお客様にご満足して頂けますようスタッフ一同、努めて参ります。
また機会がございましたらぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用下さいませ。
お客様にまたお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

私どもホテルから天文館歓楽街までは、公共交通機関をご利用でございましたら大変便利でございます。
朝食についてお褒めの言葉を頂き嬉しいかぎりでございます。今後もお客様に美味しく快適に召し上がっていただける様『いねや』全スタッフと共に、努めて参ります。

何かお気づきの点等ございましたら、いつでも私どもホテルまでご連絡下さいませ。

この度のご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子で大変安心致しました。
これからもお客様の為に進化するホテルを目指し、皆様をお迎えして参ります。
どうぞお気づきの点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用頂き、誠にありがとうございます。

シャワーの件ではご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。早速、清掃責任者に伝えシャワーの水圧の点検を行います。

私どもホテルではＰＯＬＡのアロマエッセシリーズのシャンプー類をご利用頂いており、多くのお客様にご好評頂いております。

今回はご迷惑をお掛けしたにも関わらず、お部屋や湯沸しポットの機能などお気に召して頂けたようで、安心致しました。

この度は大変貴重なご意見とご投稿を頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
今後ともお客様のご期待に添えます様、常に進化するホテルとして、スタッフ一同日々精進して参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回ご利用頂いたプレミアムレディースルームのアメニティ等や立地をお気に召して頂けた様で大変嬉しく存じます。
他にも「あったらいいな」と思われる物がございましたら、是非ご意見をお聞かせ下さいませ。

常にお客様に快適にお過ごし頂ける空間を提供できる様、今後とも精進致します。
またのお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をお選び頂き、誠にありがとうございます。

駐車場に関しまして、大変ご足労をお掛け致しました。申し訳ございません。

お客様に「また使いたい」と言って頂けるのが、私どもにとりまして何より嬉しいお言葉でございます。
これからも決してご期待を裏切ることのない様、日々精進して参ります。

またの機会にお客様にお会いできることを楽しみにお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかく私どもホテルをお選び頂き、事前にご連絡頂いていたにも関わらず、お客様には残念な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。

今後はこの様なことが決してない様に事前にご連絡頂いた際は取り置きをし、予約で在庫がなくご用意ができない場合はチェックインの際にお伝えするのを忘れないよう努めて参ります。

お客様の立場に立ったご案内ができる様、従業員一同精進致します。
この度は教えて頂き、感謝申し上げます。
誠に勝手ではございますが、またの機会がございましたら、私どもホテルをご利用下さいませ。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。

今回はお客様のご希望の禁煙室がご用意でき、大変安堵致しました。お寛ぎ頂けた様で私どもも嬉しく存じます。

キャンセル待ちに関しましては現在は行っておりませんが、今後の検討課題とさせて頂きます。

常に快適な空間を提供出来ます様、今後とも精進して参ります。
またのお客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

私どものホテルが金融ビルに囲まれており、周辺の店舗は閉店時間が早くなっております。
徒歩5分程の天文館方面ですと遅くまで開いている店舗がございます。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で大変安心致しました。
お部屋もお気に召して頂けたご様子で嬉しい限りでございます。しかしながら、ご朝食に関してはお客様の貴重なお時間を長く頂くことになってしまい、誠に申し訳ございませんでした。早速朝食会場「いねや」の責任者に申し伝え、今後に生かす様伝えさせていただきます。
ご指摘頂き、感謝申し上げます。
今後も私どもはお客様の声を大切に、よりご満足頂けます様努めて参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、また鹿児島へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

チェックインの際はフロント係が出払っておりましてお客様をお待たせすることとなり誠に申し訳ございませんでした。
常に2名～3名でお客様をお迎えできますようにオペレーションを工夫して参ります。
今後は、更にお客様により快適に安心してお過ごし頂けます様、私どもも精進して参りますので
鹿児島へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足頂けたご様子で大変安心致しました。
私共のホテル立地は大変ご好評頂いており、ビジネスのみならず、観光でこられるお客様も数多くいらっしゃいます。
夕食をとられる場所に関しましてもスタッフ全員で日々研究致しております。是非フロントまでお尋ね下さいませ。ご紹介させていただいたお店がお口の合うところでございましたら幸いでございます。

今後も私どもはお客様の為日々サービス・設備に取り組んで参ります。また鹿児島へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお部屋をお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思います。
今後も常にお客様に快適な環境を提供出来ます様、スタッフ一同日々精進して参ります。

またの機会がございましたら是非、お立ち寄り下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
私共のホテル鹿児島市繁華街に近く、公共交通機関をご利用でございましたら観光にも大変便利な場所でございます。
また鹿児島へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は鹿児島での観光を満喫頂けましたでしょうか。
立地等お気に召して頂きまして大変安心致しました。
これからもお客様にご満足いただけますよう精進して参ります。
また鹿児島にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
スッタフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子にスタッフ一同、大変安心致しました。
今回、お客様にお選び頂きました広めツインのお部屋でございますと31㎡の広さに110㎝幅ベットを設置しておりますのでお子様添い寝の際でもごゆっくりお寛ぎ頂けるかと思います。
これからも、更にご満足して頂けますようサービスの向上に努めて参ります。
次回も機会がございましたらぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はご満足いただけたご様子で大変安心致しました。ご朝食に関しましては、お気に召して頂けたご様子で大変安堵致しました。
今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一同サービス・設備に精進して参ります。また鹿児島へお越しの際お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフの応対に関しましてお褒めのお言葉を頂戴することができスタッフ一同、大変感激しております。
私どもスタッフにとりまして、お客様より頂くお言葉が何よりの励みとなります。
これからも、お客様の立場に立ったおもてなしができますようスタッフ一同、努めて参ります。
次回も鹿児島にお越しの際はぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊下さいませ。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

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リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス
2010年12月開業予定
リッチモンドホテル福山駅前
2011年3月開業予定
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この度は、リッチモンドホテル鹿児島金生町をご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら朝食の内容でお客様に不愉快感を与えてしまい申し訳ございません。
和食レストランの責任者と話し合い改善して参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、また鹿児島へお越しの際は是非私どもへお立ち寄り下さいませ。
貴重な時間を投稿して頂きましてありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人