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ASK2009さんの リッチモンドホテル鹿児島金生町 のクチコミ
- ASK2009さん [50代/男性] 2009年12月17日 18:20:34
-
12月15日に3名で一泊しました。部屋、サービス他、特にフロントの女性の対応に大変満足しています。外で夕食するのに紹介して頂いた ”海鮮味楽亭 潮風”さん のお魚料理は最高でした。豪華でボリューム満点な割にすごくリーズナブルなのにびっくりしました。たまたま隣のテーブルのお客さんが、私達と同じく関西出身ということで盛り上がり、話の成行の末、新谷店長様のはからいで裏メニューをご馳走して頂きました。大変美味しかったです。ありがとうございました。次回も、南九州方面への出張の際には、このルートにしたいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2009年12月
- リッチモンドホテル鹿児島金生町 2009年12月17日 20:48:33
-
この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島金生町をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、リッチモンドクラブへご入会頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中はご満足して頂けたご様子に、スタッフ一同安心致しました。
お勧め致しましたお食事処は、スタッフが実際に利用して美味しいところでございますので、お客様に自信を持ってご紹介しております。
お気に召して頂けまして大変嬉しく存じます。
また次回鹿児島へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同笑顔でお待ち申し上げております。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 朝の目覚めに!美味しい朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】シングルA(18平米ベッド幅140cm)】
総合4
tama1909さんの リッチモンドホテル鹿児島金生町 のクチコミ
- tama1909さん [40代/男性] 2009年12月07日 09:11:11
-
繁華街に近くて便利です。
- 宿泊年月
- 2009年12月
- リッチモンドホテル鹿児島金生町 2009年12月07日 22:37:57
-
この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もビジネスやレジャーなど、様々なシーンで私共のホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- クリスマスも頑張るあなたへ!お得なビジネスプラン【クオカード1500円付】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】シングルA(18平米ベッド幅140cm)】
総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル鹿児島金生町 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月29日 14:31:22
-
鹿児島市街地の中央に在り鹿児島中央駅にも近く空港シャトルバスの乗降乗り場も近くに在った。また、ホテル前にコンビニストアーがあり大変便利であった。
部屋は広くバス、トイレも大変清潔であった。「お得早割」で予約したが連泊のため思わぬ値引きもあり大変うれしかった。今後も鹿児島に行く際にはここに決めた!- 宿泊年月
- 2009年11月
- リッチモンドホテル鹿児島金生町 2009年11月29日 21:39:21
-
この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
私どもの立地やお部屋について、お気に召して頂けた様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っており、光栄でございます。
次回ご利用の際もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしさせて頂きます。鹿児島にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- お得な早割21
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】シングルA(18平米ベッド幅140cm)】
総合4
reonloveremonさんの リッチモンドホテル鹿児島金生町 のクチコミ
- reonloveremonさん [40代/男性] 2009年11月26日 15:18:20
-
一泊でしたが、ゆっくりできました。また利用します。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- リッチモンドホテル鹿児島金生町 2009年11月26日 23:08:35
-
この度は、リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉を励みに、今後もスタッフ一同日々精進して参ります。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 朝の目覚めに!美味しい朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】シングルA(18平米ベッド幅140cm)】
総合4
出張族2009さんの リッチモンドホテル鹿児島金生町 のクチコミ
- 出張族2009さん [50代/男性] 2009年11月24日 16:35:44
-
まず立地が抜群に良いです。
天文館へも歩けますし,周辺環境はごみごみしたところは皆無。
おいしいラーメン屋(ふくまん)も近くにありました。
空港へのバス停もそば(市役所前)にあります。
部屋は,真新しくはないものの,広さは通常より一回りは広く,ゆっくりできます。
ただ,よいホテルだけにここを直せば超一流という面も少しあります。
①機械精算は3台もあり混まないのでOKですが,
私は楽天で前払いしているのに,受付で機械的に「精算してください」と言われてしまいました。ネットがちゃんと通じてないか一瞬不安に。
②特殊な例かもしれませんが,チェックインが早かったので部屋ができるのが少し遅れて下で待ってました。事前に電話したのですが・・
③②のせいかもしれませんが,たばこの臭いが結構残ってました。
消臭剤が部屋にあったのでOKでしたが,部屋を作る段階でもっとかけてくれれば
さらに・・・
④エレベータなどサービス系の動線が客と重なる部分もある(これはどこもあるのでしかたないですが)
以上,うるさいようですが,逆に言えば,上記以外はパーフェクトでしたので
次回も泊まりたいです!- 宿泊年月
- 2009年11月
- リッチモンドホテル鹿児島金生町 2009年11月25日 08:14:58
-
この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
今回チェックインの際は、事前にお支払い頂いていたにもかかわらず自動精算機へのご案内をしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様の情報は正確に私共に届いておりますので、今後はご安心下さいませ。
また、お部屋が出来るまでお待ち頂いたとのことでございますが、こちらも大変ご迷惑をお掛けし、お詫びの言葉もございません。
お電話を頂いた際にお荷物の件だけではなくチェックインをされるか否かの確認を怠っておりました。誠に申し訳ございません。
エレベーターの件でも不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様にご指摘いただきましたことをしっかりと肝に銘じ今後お客様に快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、また鹿児島へお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 朝の目覚めに!美味しい朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】シングルA(18平米ベッド幅140cm)】
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curves117さんの リッチモンドホテル鹿児島金生町 のクチコミ
- curves117さん [30代/男性] 2009年11月24日 12:44:16
-
鹿児島に出張の際には何度か利用させていただいております。
部屋もきれいで快適に過ごさせていただきました。
また利用させていただきます。- 宿泊年月
- 2009年11月
- リッチモンドホテル鹿児島金生町 2009年11月24日 13:41:59
-
いつもリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
鹿児島へお越しの際の常宿にして頂きまして、大変嬉しく存じます。
今後も、さらに快適に安心してお過ごし頂けます様努めて参りますので、どうかご愛顧の程宜しくお願い致します。
この度のご投稿誠にありがとうございます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 秋得プラン☆11月限定プラン!
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】シングルA(18平米ベッド幅140cm)11月限定】
総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル鹿児島金生町 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月18日 17:19:09
-
フロントの方の対応が素晴らしく、気持ちがよかったです。
部屋も広くてよかった。- 宿泊年月
- 2009年11月
- リッチモンドホテル鹿児島金生町 2009年11月18日 20:47:46
-
この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
この度はフロントスタッフをお褒め頂き、誠にありがとうございます。
これからも現状に甘んじることなくお客様の立場で物事を考えることのできるスタッフを育成して参ります。どうぞお気づきの点がございましたら、お教えくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】【10倍】「楽天スーパーポイント10%還元!」さらにクオカード一枚付き!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルA(18平米ベッド幅140cm)】
総合4
itemae19さんの リッチモンドホテル鹿児島金生町 のクチコミ
- itemae19さん [50代/女性] 2009年11月18日 13:28:43
-
鹿児島出張での利用です。便利のよいところあり、部屋も広くベッドの寝心地もいいです。キャンペーン価格も魅力ですね。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- リッチモンドホテル鹿児島金生町 2009年11月18日 20:38:08
-
いつもリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
私どもはこれからもお客様に魅力あるプランを提供して参りたいと思っております。
こんなプランがあればいいなというご意見がございましたら、是非お聞かせくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 感謝還元!!祝5周年&天文館オープン記念プラン☆500円クオカード付☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルA(18平米ベッド幅140cm)】
総合4
まあちゃん19491224さんの リッチモンドホテル鹿児島金生町 のクチコミ
- まあちゃん19491224さん [50代/男性] 2009年11月17日 10:49:48
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結婚記念日の旅行。申し込みだプランがダブル(この歳でダブル?!)他にツインの部屋に空が無いか聞いたところ、別の部屋に変更していただいた。このときのフロントの対応は非常に良かったが、市内観光の見所、観光タクシー等の依頼をしたが、色々調べはしてくれたものの、結局は「流しのタクシーで交渉をされたら」との事。20年前と市内がかなり変わっており、昔行った所を是非女房に見せたいと思っていたが最初からこれでは・・・・。もう少し従業員に市内観光の教育をお願いしたい。ただ、パンフレットの中だけでなく、実際に従業員にその場を見せ、自分の感想でお客様に対応できると良い。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- リッチモンドホテル鹿児島金生町 2009年11月17日 23:08:26
-
この度は、リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。結婚記念日という大切なお日にちに私どものホテルをお選び頂いたこと、大変嬉しく光栄に思っております。
それにも関わらず、市内観光のご案内については残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様の仰るとおり、パンフレットに頼ったご案内ではなく、実際に目にしたものを自分の体験に沿ってご案内するという姿勢が欠けておりました。
この度の大変貴重なご意見を参考に、今後もスタッフ一同日々精進して参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、次回鹿児島にお越しの際も、是非私どものホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードダブルA 得々!!早割り21[10室限定]
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】ダブルA(18平米、ベッド幅140cm)】
総合4
moricameさんの リッチモンドホテル鹿児島金生町 のクチコミ
- moricameさん [40代/男性] 2009年11月17日 10:29:13
-
立地も良く、リーズナブルな料金で、部屋も清潔。
良かったです。
鹿児島に出張の際はまた利用させていただきます。- 宿泊年月
- 2009年11月
- リッチモンドホテル鹿児島金生町 2009年11月17日 12:20:57
-
いつもリッチモンドホテルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
今回、ご満足頂けたご滞在になったようで、スタッフ一同大変安心致しました。
今後はさらに安心して、快適にお過ごし頂けます様、精進して参りますのでどうかご愛顧の程宜しくお願い致します。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】【10倍】【10倍】な、なんと「楽天スーパーポイント10%還元」ビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルB(20平米ベッド幅156cm)】
総合4
pon137さんの リッチモンドホテル鹿児島金生町 のクチコミ
- pon137さん [30代/男性] 2009年11月07日 22:50:04
-
部屋とベッドは清潔感がありよかった。朝食のとん汁定食が冷めていたのは残念だった。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- リッチモンドホテル鹿児島金生町 2009年11月08日 10:00:32
-
この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はいねやの朝食について残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回のお客様の貴重なご投稿は、すぐにいねやの店長に申し伝え、改善を図って参ります。
勝手なお願いではございますが、機会がございましたら、また私共のホテルをご利用下さいませ。
次回お客様にお会いできますのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度の貴重なご投稿、誠にありがとうございます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】【10倍】な、なんと「楽天スーパーポイント10%還元!」朝食付ビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】シングルA(18平米ベッド幅140cm)】
総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル鹿児島金生町 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月06日 18:56:15
-
今回の宿泊施設は部屋も広く、清潔感があってとてもよかった。
また、対応も丁寧で感じが良かった。
機会があればまた利用したいと思う。
朝食もおいしかった。- 宿泊年月
- 2009年11月
- リッチモンドホテル鹿児島金生町 2009年11月07日 05:31:08
-
この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご丁寧に投稿して頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
ご宿泊当日は、広いお部屋に空きがございまして、この機会にご利用頂ければとご用意致しました。
お気に召して頂けたご様子にスタッフ一同ほっとしております。
また、チェックイン時にご朝食券も購入頂きましてありがとうございます。
今後も美味しいとご満足して頂けるようなご朝食を提供して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- スマート・ビジネスプラン【宿泊のみ】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルA(18平米ベッド幅140cm)】
総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル鹿児島金生町 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月05日 20:49:49
-
空港からの直通バスのバス停も近く、市電の駅も眼の前です。
デパート、コンビニも近く大変便利です。
ボディーソープ、シャンプー、リンスがビジネスホテルの割に
高品質でありがたかったです。
スタッフも皆さん親切で気持ちよく過ごすことができました。
次回も必ず利用させていただきます。ありがとうございました。- 宿泊年月
- 2009年10月
- リッチモンドホテル鹿児島金生町 2009年11月06日 06:19:56
-
この度は、鹿児島市内数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、リッチモンドクラブへご入会まで頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
お客様も仰るとおり、ホテル近くに空港バスの停留所や路面電車の電停がございますので、ホテルを起点に移動される場合非常に便利かと存じます。
また、バスルームにございますシャンプー類をお気に召して頂けまして大変光栄でございます。
これらはポーラのアロマエッセシリーズでございまして、中にはフロントでご自宅用に購入される方も少なくありません。
お客様に使って頂くアメニティ類は、我々スタッフも使ってみてよいと思えるものを重視して選んでおりますので、こうして喜んで頂ける事が我々スタッフの励みとなります。
また次回お目にかかれることをスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- まだまだお得な早割14
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルA(18平米ベッド幅140cm)】
総合4
rvp-100さんの リッチモンドホテル鹿児島金生町 のクチコミ
- rvp-100さん [50代/男性] 2009年11月05日 12:31:35
-
山形屋に近く、立地は良い。
設備も良く、フロントの対応も良かった。- 宿泊年月
- 2009年11月
- リッチモンドホテル鹿児島金生町 2009年11月05日 18:32:13
-
この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご丁寧に温かいご投稿を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
次回ご利用の際も、心を込めておもてなし致します。鹿児島にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- スマート・ビジネスプラン【宿泊のみ】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】シングルA(18平米ベッド幅140cm)】
総合4
Jimmyさんさんの リッチモンドホテル鹿児島金生町 のクチコミ
- Jimmyさんさん [40代/男性] 2009年10月25日 19:44:32
-
鹿児島の宿泊はリッチモンドホテルで必ず行います。
クオカードはありがたいです、継続お願いします。- 宿泊年月
- 2009年10月
- リッチモンドホテル鹿児島金生町 2009年10月26日 06:33:03
-
いつもリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
今回ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。鹿児島での宿泊を私どもホテルへお決め頂いているとの嬉しいお知らせにスタッフ一同大変感激いたしております。また、クオカードプランもご愛顧いただいており、大変光栄でございます。
今後もお客様のご期待に添えます様、スタッフ一同精進して参ります。
また次回お越しいただけますことを心よりお待ちいたしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】【10倍】「楽天スーパーポイント10%還元!」さらにクオカード一枚付き!!
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】シングルA(18平米ベッド幅140cm)】
総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル鹿児島金生町 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月25日 15:05:30
-
お部屋もお風呂もキレイで、気持ちよく滞在できました。
天文館の繁華街から少し離れているので夜も静かで良かったです。
何よりも、利用させていただいたプランの駐車場無料!が嬉しかったです。
また機会があれば、利用させていただきます。- 宿泊年月
- 2009年10月
- リッチモンドホテル鹿児島金生町 2009年10月26日 06:20:31
-
この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で大変安心致しました。夜もぐっすりお休みいただけましたでしょうか。
今回ご利用いただきましたプランは週末限定のカップルプランでございまして、ダブルルームでご利用のお客様には特に人気のプランでございます。内容は異なりますが、他にも特典5プランや早割プランなどございますので、是非次回ご利用の際にお試し下さいませ。
今後もお客様に喜んでいただけますよう、スタッフ一同精一杯サービス・設備に励んで参ります。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 支配人もびっくり∑(‾□‾)!の駐車場無料☆週末・祝日限定ロングステイカップルプラン!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルA(18平米、ベッド幅140cm)】
総合4
yuna714fineさんの リッチモンドホテル鹿児島金生町 のクチコミ
- yuna714fineさん [30代/女性] 2009年10月25日 12:39:06
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宿泊当日に予約しましたが、お部屋もきれいで
気持ちよく宿泊することができました。
駐車場に求めることができましたし、コンビニが近くて
便利です。- 宿泊年月
- 2009年10月
- リッチモンドホテル鹿児島金生町 2009年10月26日 06:10:51
-
この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は気持ちよくお過ごしでいたとの事で、スタッフ一同ホッと胸を撫で下ろしております。立地などに関しましては多くのお客様にもお褒めの言葉を頂戴しておりまして嬉しい次第でございます。
今後も私どもはお客様により快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。また鹿児島へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
支配人
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】ダブルA(18平米、ベッド幅140cm)】
総合4
mtakky823さんの リッチモンドホテル鹿児島金生町 のクチコミ
- mtakky823さん [40代/男性] 2009年10月23日 12:52:48
-
いつもお世話になっております。今回もホテルについては、何ら問題は無かったのですが、ホテル向かいにあるローソンで、夜中の2時~3時頃に、マットの掃除を、布団たたきを使用して、たたき続けていました。常識的にそのような時間に騒音となる事をするだけでも非常識なのに、悪のりしているのか、力いっぱいしている姿も見受けられました。部屋中に響き、おかげで朝の4時まで寝付けず、つらい一日になりました。ぜひ、ホテルからも苦情をお願い致したくお願い申し上げます。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- リッチモンドホテル鹿児島金生町 2009年10月23日 15:22:51
-
いつもリッチモンドホテル鹿児島金生町をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
今回は向かいのローソンの件でご迷惑をお掛けしたとのことで、早速お客様の貴重な声としてローソンにこの旨を伝えて参りました。今後はこのようなことがない様従業員の方々に徹底するとお約束頂いております。
今回は残念な思いをさせてしまいましたが、次回はご満足頂けるよう、ホテルスタッフ一同心を込めておもてなしさせて頂きます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
この度の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 朝の目覚めに!美味しい朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】シングルA(18平米ベッド幅140cm)】
総合4
やなはじさんの リッチモンドホテル鹿児島金生町 のクチコミ
- やなはじさん [30代/男性] 2009年10月22日 11:17:48
-
とても立地もよく、部屋のひろさは、感動ですね
- 宿泊年月
- 2009年10月
- リッチモンドホテル鹿児島金生町 2009年10月22日 15:15:40
-
この度は、リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在におきまして、ご満足頂けたご様子にスタッフ一同ほっとしております。
何か他にお気づきの点はございませんでしたでしょうか。
どうぞ遠慮なくお申し付け下さいませ。
また機会がございましたら私どものホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
支配人
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】シングルA(18平米ベッド幅140cm)】
総合4
atchumさんの リッチモンドホテル鹿児島金生町 のクチコミ
遠くから来てくれた彼女と一緒に今回初めて利用しました。
駐車場が先着順と言うことで心配していましたが、平日だったからかすんなりと入庫することが出来ました。
部屋はとても綺麗でたばこの臭いもなくとても整っておりました。
立地条件も交差点を挟んでコンビニがあったり、少し歩くと繁華街に行くことも出来るので良いと感じました。
加湿器の方もお借り出来て、夜も快適に過ごすことが出来ました。
不満な点もいくつかありましたので、あげておきます。
1.駐車場が少し高いような気がします。都内でいつも利用しているいくつかのホテルでも500円/泊なので余計割高に感じてしまったのかもしれませんが。。。
2.借りました加湿器ですが、少し異臭を感じました。水タンクの洗浄も行われているのでしょうか?
3.バスルームの換気扇が作動しておらず、湿気が抜け切れずにドライヤーを使用してもなかなか乾きませんでした。
4.同じくドライヤーがコードを引き込むタイプだったのですが、なかなか引き込まれず苦労しました。
5.部屋に設置してあるソファなのですが、ダブルベッドということで2個イスがおいてありますが、種類が違うというのが違和感がありました。
1個はディレクターチェアのようにスイングするもの。
もう1個はディナーテーブルで使われるような木製のイス。
同じものに合わせて頂くか、欲を言えば2人がけソファが欲しかったです(部屋の広さから無理がありそうですが・・・)
以上が感想ですが、料金もお得で満足のいくホテルでした。
次回利用するときに反映されていることを期待しております。
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この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しいお時間の中、お客様の貴重な声をお聞かせ頂き心より感謝申し上げます。
今回頂いたご意見について、現段階でお答えできる限りの返答をさせて頂きます。
まず駐車場の料金に関してでございますが、鹿児島市内の相場が大体600円~1,500円という状況で、私どもの一泊1,000円という料金が高いと感じるお客様も確かにいらっしゃるようでございます。お客様の貴重な声として今後の検討材料とさせて頂きます。
また加湿器に関しては不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。貸出し備品についてはメンテナンスを日々徹底しておりますが、まだ至らぬ点があったとのこと深く反省しております。今後はこのようなことがないよう、日々のメンテナンスを今まで以上に徹底して参ります。
次にバスルームの換気扇についてでございますが、私どもではお部屋に換気音が響かないよう、元々換気扇は微風のものを導入しております。微かな風ではございますが、浴室の換気扇は確かに作動しておりますので、誠に勝手なお願いではございますが、ご了承頂きますようお願い致します。
次のドライヤーに関しては、すぐに該当のドライヤーを確認し、新しいものと取り替えさせて頂きました。確認が足らなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
最後にお部屋の椅子に関してでございますが、私どもではお客様の仰るとおり、種類の異なる二つの椅子をご用意しております。一つはお客様のお仕事が捗るよう、ゆったりとした可動式のデスクチェア、もう一つはお客様の物置としてもご利用頂ける腰掛椅子、こちらの二つは用途が全く異なるものとしてご用意しておりますので、現在のところ同種の椅子に変更する予定はあいにくございません。
今回お泊り頂いたダブルのお部屋ではご用意がございませんでしたが、31㎡の広めツインというお部屋でしたら二人掛けソファのご用意もございます。次回機会がございましたら、是非こちらのお部屋もお試し下さいませ。
次回ご来館の際、お客様のご期待にお応えできるよう、今後もスタッフ一同サービス面・設備面に日々精進して参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人