いつもリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を拝読し、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
お客様の仰る通りチェックイン・チェックアウトの際は精算を自動精算機へとご案内しております。そのためフロントでのお客様との時間を少しでも大切したいと思っております。
その中で、お客様からの暖かいお言葉は何よりもの励みでございます。
今後もお客様に気持ちの良いご滞在が提供できます様、精進して参ります。

この度はご投稿いただき、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

シャンプーとボディーソープ、ホテル１階レストラン『いねや』のお食事に関しましてお褒めいただき恐縮でございます。
アロマを漂わせるシャンプーとボディーソープ、リンスはチェックアウトの際にご購入される方もいらっしゃるくらい、大変人気でございます。
ご滞在中に少しでも快適お過ごしいただければ、幸いでございます。
ご滞在中にお気付きの点等ございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテル付近は銀行などのビルも多く、ホテル前の大型デパート『山形屋』が目立ってしまいますが、よく探索してみますと飲食店やお土産屋など沢山ございます。
最近では海鮮料理の『潮風』というお店が大変人気でして、お刺身が美味しく私どもスタッフの中でもおすすめしているお店でございます。
次回お越しの際は是非、ご賞味下さいませ。

またのお越しを心より、お待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋のシャワーにつきましては、設備担当者と湯量の確認を行い、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なお言葉をいただき感謝申し上げます。
また、朝食・アメニティに関しましてお褒めいただき恐縮でございます。
今後が快適にお過ごしいただける様スタッフ一同、精進して参ります。

またお客様にお目にかかれます日を心より、お待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

客室や従業員の対応等、ご満足頂けた様で安心致しました。
机の広さに関しましては、広くて作業がし易いと多くのお客様よりご好評頂いております。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。
何かお気付きの点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
お客様のまたのお越しをを、心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様より『満足度の高いホテル』とのお褒めのお言葉を頂戴することができスタッフ一同、大変喜んでおります。
しかしながら、プラン特典のドリンクの件ではご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
確認を致しましたところ、一日ごとのご精算時に私どもの確認不足の為、ドリンクのお渡し忘れが生じたことが判明致しました。
誠に申し訳ございません。
今後はこのようなことを繰り返しませんよう、細心の注意を払って参ります。

誠に勝手ではございますが、また、鹿児島にお越しの際はぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊下さいませ。
お客様に次回お目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴することができスタッフ一同、大変嬉しく思います。
私どもホテルは、コンビニエンスストアが目の前に位置しており、鹿児島一の繁華街『天文館』までも徒歩10分ほどでございますので観光にはもちろんのことビジネスにも大変便利の良い立地かと思います。

今回、お客様がご宿泊されましたお部屋は20平米の広さに156㎝幅のベットを設置しておりますシングルBタイプでございます。お客様にはごゆっくりお休み頂けたご様子で何よりでございます。

私どもホテル駐車場は立体駐車場になっておりまして、先着順でのご案内となっております。
満車の際は提携駐車場のご案内を駐車場係りが行っておりますのでご足労をお掛け致しますが、一度、ホテルの駐車場まで来て頂くようお願いをしております。
料金につきましては、お客様のご投稿にございますようにご宿泊当日の12：00から翌12：00までのご一泊1,000円でございます。その前にご到着された際は早着料と致しました1時間につき100円、チェックアウト後もご利用の際は18：00まで1時間につき100円の延長料金を頂いております。
延長をご希望される際は、フロントにて駐車券をお預かり致しますのでお手数ではございますがフロントにお申し付け下さいませ。

お客様のお荷物につきましても、チェックイン前、チェックイン後もフロントにてお預かり致しますのでご希望される際はお気軽にお声をお掛け下さいませ。

これからも、現状に満足することなく常にお客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同、努めて参ります。
次回も鹿児島にお越しの際はぜひ、リッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊下さいませ。
お客様にまたお目に掛かれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉まで頂戴することができスタッフ一同、大変喜んでおります。
このようにお客さまより頂くお言葉が私どもスタッフにとりまして、一番の励みとなります。
私どもホテルでは、ごゆっくりお休み頂けるようにとチェックインの際、入浴剤をお渡ししております。
その他、鹿児島では桜島の降灰の影響もございますのでフロントにてマスクをご用意しております。
今回、お客さまにはお使い頂けたご様子で嬉しく思います。
これからも、常にお客さまの立場に立ったサービスが行えますようスタッフ一同、努めて参ります。
次回も機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊下さいませ。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴することができスタッフ一同、大変喜んでおります。
お客さまよりご指摘を頂きましたコンセントの件でございますが、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
もし、宜しければフロントにてコンセント付き延長コードを貸し出しておりますのでご必要の際にはご遠慮なくお申し付け下さいませ。
今後も常にお客さまの意見に耳を傾け、更にご満足して頂けますよう努めて参ります。
次回も鹿児島にお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用下さいませ。
お客さまにまたお目に掛かれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室の温度につきまして、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
私どもホテルの空調システムは、集中管理型となっておりまして客室ごとの暖房、冷房設定ができかねます。
誠に恐れ入りますが、予め、ご了承下さいませ。
また、フロントにてサーキュレーターの貸出もしておりますのでご必要の際はご遠慮なくお申し付け下さいませ。
これからも、お客様によりご満足して頂けますよう、スタッフ一同、努めて参ります。
お客様にまたお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

鹿児島へのご旅行はいかがでしたか。
満喫頂けたら、私どもも嬉しく存じます。
今回は私どもホテルの立地をお気に召して頂けたご様子に安心致しました。

また機会がございましたら、是非私どもホテルをご利用下さいませ。
次回のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、清掃ならびにフロント応対に関しましてお褒めのお言葉を頂戴することができスタッフ一同、大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、今回、お客様にお選び頂きました『ちょっとお得な訳ありプラン』は、眺望が望めない為お得な価格でご提供をしております。お客様にはご理解を頂いたうえでご予約をして下さり大変恐縮しております。

これからも、更にお客様に喜んでご利用頂けますよう魅力あるプラン作りに努めて参ります。
次回、お客様にお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
城山観光ホテルへは無事到着されたとの事でホッと一安心しております。また、ご朝食もお気に召していただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。私どものホテル朝食は4セットの中からお1つお選びいただく形式でございます。今回初めてのご宿泊とのことですので、また次回鹿児島へお越しの際外のセットもご飲食下さいませ。

今後も私どもはお客様に快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

アメニティをお気に召して頂けた様で安堵致しました。
お気付きの点やご要望がございましたら、何卒お気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。

今回のご投稿ありがとうございます。
またのお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

今回は立地等お気に召して頂けた様子で大変嬉しく存じます。

これからもより一層快適な時間をお過ごし頂けますようサービス面・設備面ともに向上させて参ります。
またのお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。私共のホテル周辺は空港リムジンバスの停留所も近く、お客様のおっしゃる通り、コンビニも目の前にございますので、立地に関しましては皆様にご好評頂いております。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。

支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は空調でご迷惑をお掛けしたにも関わらず「また利用したい」とのお言葉を掛けて頂き、心よりお礼申し上げます。
おっしゃる通り私どもの空調は集中管理の為、客室ごとの暖房・冷房の切り替えが出来なくなっております。外気の温度をチェックしその日の空調を決定しておりますが、やはり温度に対する感じ方には個人差があるため、お客様へご迷惑をおかけしてしまう事もございます。
空調の切り替えは出来ませんが、少しでも快適にお過ごし頂けます様にフロントにて冷風機の貸し出しも行っております。
もしよろしければ是非こちらもお試し下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

快適にご滞在いただけたご様子で、心から安心致しました。
駐車場スタッフ、ホテルスタッフ、客室に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。
今後も常にお客様にとって快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。
お客様にまたお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

貴重なお時間の中ご投稿頂き、ありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で、心より安心致しました。
客室に設置しておりますシャンプー類はPOLAのアロマエッセシリーズをご用意しております。こちらは多くのお客様よりご好評頂いております。よろしければフロントにて販売もしておりますので、是非ご利用下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
フロントスタッフやホテルに関しまして、数々のお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。お客様の「今後も利用したい」というお言葉で胸がいっぱいでございます。
今後もお客様のお気持ちに添えるようスタッフ一同精進して参りますので、また鹿児島へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。

支配人