この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、リッチモンドクラブへご入会いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

「全て素晴らしかった」と仰っていただき大変嬉しく存じます。
お客様よりいただくお言葉は私どもの励みになります。
これからもお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し日々努力して参ります。

この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　日高
総支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお寛ぎいただけたご様子で安堵いたしました。

「驚くほど良い部屋」とお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。

私どもでは畳の上にベッドがあり、60インチのテレビが備えてあるタタミツインルームや31平米の広々としたお部屋のコンフォートツインルーム等、様々な部屋タイプをご用意しておりますので次回お越しの際はぜひともお試し頂ければ幸いでございます。

最後になりましたが、この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　速水
総支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋や朝食、スタッフの案内について沢山のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

朝食はメインメニューに鹿児島名物の鶏飯や黒毛和牛のレモンステーキ、和食、洋食、和牛カレーがございます。次回ご利用の機会がございましたら、ぜひ違う定食もお試しくださいませ。

これからもお客様に満足していただけるように、より一層サービス向上に努めて参ります。

最後になりますが、この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお客様をお迎え出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　速水
総支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、わたくし共のホテルは繁華街「天文館」まで徒歩約10分、
フェリー乗り場までも徒歩約15分の場所にございますので、立地につきましては多くのお客様よりご好評いただいております。

お部屋の設備につきましても、ご満足いただけたご様子でとても安心いたしました。

「また鹿児島に行く際には宿泊したい」とのお言葉を拝読し大変嬉しく存じます。

鹿児島にお越しの際は再び私どもをご利用いただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉崎
総支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただいたこと重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。

おっしゃるように私どものホテルは鹿児島中央駅から路面電車で15分程の距離にございます。ホテル目の前に朝日通電停、近くにはバス停もいくつかございます。その為、鹿児島市外からでもアクセスが非常に便利かと存じます。
繁華街・天文館や鹿児島水族館、桜島行きフェリー乗り場も歩いて行ける好立地の為、ビジネスや観光の拠点としてもご利用いただけるかと存じます。

また、客室について「お部屋設備完璧」とこのうえないお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様からいただくあたたかいお言葉を励みにスタッフ一同精進して参ります。

最後になりましたが、貴重なお時間の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
次回鹿児島へお越しの際もぜひともリッチモンドホテル鹿児島をご利用くださいませ。

フロント速水
総支配人

この度は、リッチモンドホテル鹿児島金生町に
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

「とてもよかった」というお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

私どものホテルはチェックインを14時から承っておりまして、それよりも早いご到着の場合は、
お荷物を無料でお預かりしております。
チェックアウト後も、当日中でございましたら、
お荷物をお預かりすることができますので、
お気兼ねなくお申し付けくださいませ。

今後ともお客様からいただくお言葉を励みに
スタッフ一同精進して参ります。
何かお気づきの点や私どもでお手伝いできることがございましたら、お気兼ねなくご連絡くださいませ。

また機会がございましたら、ご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客様とまたリッチモンドホテル鹿児島金生町でお会いできますことを楽しみにしております。

季節の変わり目でございますので、くれぐれもご自愛くださいませ。

フロント　嶋田
総支配人

平素よりリッチモンドホテルズをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
また、この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

駐車場、フロントのスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
また、安心してご宿泊いただき、翌日のマラソンにご参加いただけたと伺い、私どももとても安心いたしました。

今後もお客様により快適に安心してご滞在いただけるホテルを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　日高
総支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

お客様が仰いますように、私どもは山形屋という百貨店やコンビニが最寄りにございます。天文館アーケードも徒歩圏内にございますので、便利にご利用いただけるかと存じます。
お客様にも立地条件が良かったと感じていただくことができ安堵いたしました。

お近くにお越しの際は再び私どもをご利用いただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　坂間
総支配人

この度は、リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿にもあります通り、わたくし共のホテルは天文館から徒歩で約10分程の場所にございます。
お部屋に関しまして、綺麗とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
しかしながら、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、浴室のカーテンの臭いでご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後このようなことがないよう清掃及び点検を再度見直し、安心安全をご提供できるよう努めて参ります。
またマイナス点があったにも関わらず素晴らしいホテルとのお言葉を頂戴し感無量でございます。
今後もより一層お客様に満足いただけるサービスを提供できるように努めて参ります。
最後ではございますが、この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる機会をスタッフ一同楽しみにしております。

フロント 小野
総支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どもをお選びいただくことができ大変うれしく存じます。

今回ご滞在いただいたスタンダードダブルは18㎡の客室に140㎝のベッドを置いた部屋タイプでございますので、少しでも広々と快適にお寛ぎいただけたご様子を伺うことができ安心いたしました。
またホテルの立地についても便利と感じていただくことができ私どもも嬉しく存じます。
またお近くにお越しの際は、是非リッチモンドホテル鹿児島金生町をお選びいただけますと幸いです。

最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

フロント　坂間
総支配人

この度は、リッチモンドホテル鹿児島金生町に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応とお部屋についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
「鹿児島へ旅行の際は、利用したいと思えるホテル」というこの上ないお言葉もいただき、大変感激しております。

私どものホテルは14時よりチェックインを
承っておりますが、13時を過ぎてお部屋のご用意が整っておりましたら、無料でお部屋にご案内しております。
また、それ以前のお時間でもお荷物など無料で
お預りができますので、お気兼ねなくお声がけくださいませ。

お客様からご投稿いただいております通り、
宝山ホールへのアクセスが便利なことから、ライブなどでお越しの多くのお客様にご利用いただいております。
鹿児島一の繁華街「天文館」や種子島や屋久島行のフェリー乗り場までも徒歩で行くことができる好立地にございますので、様々な場所への活動拠点として便利にご利用いただけるかと存じます。

ご宿泊について、私どもでお手伝いできることがございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　嶋田
総支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、ご貴重なお時間の中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子にとても安心いたしました。

また、フロントスタッフの対応、お部屋の清掃につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。

今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。

次回はぜひご朝食をお召し上がりくださいませ。
お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　日高
総支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
高評価をつけていただき大変嬉しく思っております。
今後もより一層お客さまにご満足頂けますよう精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　上野
総支配人

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島金生町をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

エレベーターホールに、清掃用具が置いてあったことにより、ご不快なお気持ちにさせてしまい、
誠に申し訳ございません。
気持ちが良いものではないというお客様のおっしゃる通りでございます。
客室部門のスタッフに共有し、改善に努めて参ります。

しかしながら、スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ありがとうございます。
タクシーは、いつでもフロントで手配することができますので、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。

お客様からいただくお言葉を大切に、今後とも快適にお過ごしいただますようスタッフ一同精進して参ります。

また機会ございましたら、リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただけますと幸いでございます。

寒い日が続いておりますので、くれぐれもご自愛くださいませ。

フロント　嶋田
総支配人

この度は、リッチモンドホテル鹿児島金生町に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

「立地もよく快適で言うことなし」というお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。

私どものホテルには、敷地内に専用の立体駐車場がございます。先着順でご案内しておりますので、お越しいただいた際に、満車の場合や
お車の車種によってお停めいただけない場合は、
係が提携駐車場をご案内しております。

提携駐車場へのご案内となった場合も、
お荷物の出し入れの際は、一時的に敷地内駐車場にお停めいただくこともできますので、お気兼ねなくお声がけくださいませ。

ご滞在について、お気づきの点や私どもでお手伝いできることがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

2024年も多くのお客様にお選びいただけるホテルとなりますよう、スタッフ一同努めて参ります。

また、機会がございましたら、是非リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　嶋田
総支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を賜り大変光栄でござます。
これからもお客様のご期待に背くことなく、スタッフ一同精進してまいります。
お気付きの点などございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。

次回鹿児島へお越しの際も、リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　上野
総支配人

この度は、リッチモンドホテル鹿児島金生町に
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

ホテルの近くには「名山町」という昭和の古き良き街並みが残る飲食店街もございます。
新しくオープンしているお店もございますので、
またご宿泊の機会がございましたら、是非、
散策されてみてくださいませ。

お客様からいただくお言葉を励みに、
より良いサービスをお届けできるように
スタッフ一同、努めて参ります。

何かお気づきの点がございましたら、
お気兼ねなくお申し付けくださいませ。

寒くなって参りましたので、くれぐれもご自愛くださいませ。
お客様をまたお迎えできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　嶋田
総支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
清潔で広い室内とお褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。早速清掃スタッフにも伝えさせていただきました。

私どものホテルは仰る通り、路面電車の停留所やコンビニエンスストアが目の前にあり、鹿児島一の繁華街「天文館」へも徒歩圏内の立地にございます。
お食事やお土産などのご購入など大変便利かと存じます。

ご滞在中何かお気づきの点はございませんでしたでしょうか。ございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

また機会がございましたらぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　戸澤
総支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
何かお気付きの点等ございませんでしたでしょうか。ございましたらお気軽にホテルまでご連絡くださいませ。

これからもお客様に満足いただける空間を提供できるようスタッフ一同精進してまいります。

また鹿児島にお越しの際は私どものホテルをご利用くださいませ。


フロント　戸澤
総支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。

仰っていただいたように、私どものホテルは繁華街「天文館」が徒歩圏内のところにあり、また道中もアーケードがある為天候が悪い日でも濡れずに行くことができます。
フロントにて傘の無料貸し出しも行っておりますので、必要な場合はいつでもお声かけくださいませ。

お部屋・スタッフに関して嬉しいお言葉をいただき大変光栄でございます。早速、清掃スタッフとフロントスタッフに共有をさせていただきました。

これからも現状に満足することなく、常にお客様に気持ち良くお過ごしていただけるホテルを目指してまいります。

最後になりましたが、貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございます。

またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　戸澤
総支配人