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リッチモンドホテル鹿児島金生町 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル鹿児島金生町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:4793件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.37
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.81
  • 食事4.14
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立地5

シバ2020さんの リッチモンドホテル鹿児島金生町 のクチコミ

シバ2020さん [50代/男性] 2024年04月14日 06:27:25

4月9-10日宿泊しました。とてもよかったです。チェックイン時間前に着いて、荷物を預け、夕方戻ってきたら、荷物をちゃんと部屋に置いてくれていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
リッチモンドホテル鹿児島金生町 2024年04月14日 18:41:39

この度は、リッチモンドホテル鹿児島金生町に
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

「とてもよかった」というお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

私どものホテルはチェックインを14時から承っておりまして、それよりも早いご到着の場合は、
お荷物を無料でお預かりしております。
チェックアウト後も、当日中でございましたら、
お荷物をお預かりすることができますので、
お気兼ねなくお申し付けくださいませ。

今後ともお客様からいただくお言葉を励みに
スタッフ一同精進して参ります。
何かお気づきの点や私どもでお手伝いできることがございましたら、お気兼ねなくご連絡くださいませ。

また機会がございましたら、ご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客様とまたリッチモンドホテル鹿児島金生町でお会いできますことを楽しみにしております。

季節の変わり目でございますので、くれぐれもご自愛くださいませ。

フロント 嶋田
総支配人

ご利用の宿泊プラン
2泊以上のご宿泊でお得!【朝食付き】 ●路面電車「朝日通電停」の目の前!天文館まで徒歩圏内!●
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/ベッド幅140cm/空気清浄機/Wi-Fi】

立地5

投稿者さんの リッチモンドホテル鹿児島金生町 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月01日 22:05:13

スタッフの対応は大変良かったです。
宿泊料も安く満足してます、観光地からも近くで助かりました。
朝食は値段の割に乏しく味もイマイチ
店員さんが少なくバタバタしているのはちょっと他のお客さんは注文間違いがあったのか不機嫌そうな感じがみえました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
リッチモンドホテル鹿児島金生町 2024年04月03日 08:30:52

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食に関してお客様に満足していただけなかったご様子で大変心苦しい限りでございます。
今回の件について料飲部門のスタッフにも共有し、必ず改善に努めて参ります。

しかしながら、スタッフの対応や立地についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後ともお越しになるお客様から満足していただけるようにスタッフ一同より一層努めて参ります。

最後になりますが、貴重なお時間の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

また機会がございましたら、リッチモンドホテル鹿児島金生町をご宿泊いただけると幸いでございます。
お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント速水
総支配人

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【朝食付き】 ●路面電車「朝日通電停」の目の前!天文館まで徒歩圏内!●
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル/ベッド幅140cm/空気清浄機/Wi-Fi】

立地5

mslaboratoryさんの リッチモンドホテル鹿児島金生町 のクチコミ

mslaboratoryさん [50代/男性] 2024年03月13日 11:39:58

足場もよく、全体的に清潔感があります。
お風呂も広めでよかったです。
最近の流行りですが、フロントでアメニティを持って行くスタイルですが、あまり馴染めません。
ホテルマンは要らない世界になるのかなー?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
リッチモンドホテル鹿児島金生町 2024年03月13日 20:45:04

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

全体的な清潔感やお部屋のお風呂につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

1階フロントに設置しておりますアメニティーバーにつきましては、SDGs対応の一つとして全店舗で取り組みをさせていただいております。

お客様にはご面倒をおかけしておりますが、ご理解いただけましたら幸いでございます。

この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、是非リッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊くださいませ。

フロント 日高
総支配人

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【素泊まり】 ●路面電車「朝日通電停」の目の前!天文館まで徒歩圏内!●
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/ベッド幅140cm/空気清浄機/Wi-Fi】

立地5

投稿者さんの リッチモンドホテル鹿児島金生町 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 22:39:39

全国のリッチモンドブランドに宿泊していますが、ココはすこーしだけ水回りが古い感じがしました。でもいつも通りのリッチモンド! いいと思います。
ただ、アメニティが少し寂しかったり、パジャマが小さいところなど、5点には届かず4点にしました。類似のDんのちょっと弱いかなー。。。と私の勝手な嗜好です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
リッチモンドホテル鹿児島金生町 2024年03月05日 02:03:51

平素よりリッチモンドホテルズをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、パジャマに不備がございまして、大変申し訳ございません。
私どものホテルでは大きいサイズもご用意しております。
数に限りはございますが、次回ご利用の際はどうぞお気軽にお声かけくださいませ。
また、アメニティに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
この度お伺いいたしましたご意見はぜひ今後の参考とさせていただきます。
本日は貴重なお時間の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント 甲斐
総支配人

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【素泊まり】 ●路面電車「朝日通電停」の目の前!天文館まで徒歩圏内!●
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/ベッド幅140cm/空気清浄機/Wi-Fi】

立地5

投稿者さんの リッチモンドホテル鹿児島金生町 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 17:04:53

駐車場、フロントの担当者皆さん対応が良く、安心して宿泊出来ました♪翌日も荷物を預かっていただき安心してマラソンに参加する事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
リッチモンドホテル鹿児島金生町 2024年03月04日 18:41:34

平素よりリッチモンドホテルズをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
また、この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

駐車場、フロントのスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
また、安心してご宿泊いただき、翌日のマラソンにご参加いただけたと伺い、私どももとても安心いたしました。

今後もお客様により快適に安心してご滞在いただけるホテルを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 日高
総支配人

ご利用の宿泊プラン
名勝仙巌園を巡ろう!【朝食付き】仙巌園入園チケット付き ●天文館まで徒歩圏内!●
ご利用のお部屋
【【禁煙】コーナーダブル/20平米/ベッド幅140cm】

立地5

投稿者さんの リッチモンドホテル鹿児島金生町 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 18:52:53

ホテル目の前に、デパート、コンビニがあり、立地条件は良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
リッチモンドホテル鹿児島金生町 2024年03月03日 20:35:39

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

お客様が仰いますように、私どもは山形屋という百貨店やコンビニが最寄りにございます。天文館アーケードも徒歩圏内にございますので、便利にご利用いただけるかと存じます。
お客様にも立地条件が良かったと感じていただくことができ安堵いたしました。

お近くにお越しの際は再び私どもをご利用いただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 坂間
総支配人

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【素泊まり】 ●路面電車「朝日通電停」の目の前!天文館まで徒歩圏内!●
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/ベッド幅140cm/空気清浄機/Wi-Fi】

立地5

なみへい9178さんの リッチモンドホテル鹿児島金生町 のクチコミ

なみへい9178さん [40代/男性] 2024年02月28日 20:34:29

立地は天文館にあり、周囲に安い駐車場もあるため、車での旅行での選択肢としてもよいです。部屋も全体的にきれいで良かったです。ただし、風呂のカーテンがかび臭くなっていたのが少しだけマイナス点でした。
総合的に見て素晴らしいホテルと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
リッチモンドホテル鹿児島金生町 2024年02月29日 06:15:44

この度は、リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿にもあります通り、わたくし共のホテルは天文館から徒歩で約10分程の場所にございます。
お部屋に関しまして、綺麗とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
しかしながら、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、浴室のカーテンの臭いでご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後このようなことがないよう清掃及び点検を再度見直し、安心安全をご提供できるよう努めて参ります。
またマイナス点があったにも関わらず素晴らしいホテルとのお言葉を頂戴し感無量でございます。
今後もより一層お客様に満足いただけるサービスを提供できるように努めて参ります。
最後ではございますが、この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる機会をスタッフ一同楽しみにしております。

フロント 小野
総支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせ【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/ベッド幅140cm/空気清浄機/Wi-Fi】

立地5

投稿者さんの リッチモンドホテル鹿児島金生町 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 20:38:16

思っていたより広い。
天文館までの距離が丁度いい。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
リッチモンドホテル鹿児島金生町 2024年02月25日 21:21:21

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どもをお選びいただくことができ大変うれしく存じます。

今回ご滞在いただいたスタンダードダブルは18㎡の客室に140㎝のベッドを置いた部屋タイプでございますので、少しでも広々と快適にお寛ぎいただけたご様子を伺うことができ安心いたしました。
またホテルの立地についても便利と感じていただくことができ私どもも嬉しく存じます。
またお近くにお越しの際は、是非リッチモンドホテル鹿児島金生町をお選びいただけますと幸いです。

最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

フロント 坂間
総支配人

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【素泊まり】 ●路面電車「朝日通電停」の目の前!天文館まで徒歩圏内!●
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル/18平米/ベッド幅140cm】

立地5

s-mattsuさんの リッチモンドホテル鹿児島金生町 のクチコミ

s-mattsuさん [50代/男性] 2024年02月18日 05:48:19

立地が良く、部屋も適度な広さです。コスパ最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
リッチモンドホテル鹿児島金生町 2024年02月19日 00:30:25

いつも、リッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「コスパ最高」とお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
これからもお客様に満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、是非リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。

この度はご貴重なお時間の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

お客様をまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント 小松
総支配人

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル/18平米/ベッド幅140cm】

立地5

TAC0340さんの リッチモンドホテル鹿児島金生町 のクチコミ

TAC0340さん [60代/男性] 2024年02月13日 21:18:11

当日は、小雨が降っていたので観光地巡りも早めに切り上げました。
まだ、ホテルのチェックIN受付時間前でしたが、室内清掃が完了している部屋を
探して頂き、チェックインを快く受け入れて頂きました。対応して頂きましたフロント係の方
ありがとうございました。
室内も広くて綺麗に整えられており心地良く宿泊できました。
また、鹿児島へ旅行の際は、利用したいと思えるホテルです。
余談ですが、宝山ホールでのライブで宿泊が必要なときは、近くてお勧めです。徒歩5分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
リッチモンドホテル鹿児島金生町 2024年02月14日 03:40:02

この度は、リッチモンドホテル鹿児島金生町に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応とお部屋についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
「鹿児島へ旅行の際は、利用したいと思えるホテル」というこの上ないお言葉もいただき、大変感激しております。

私どものホテルは14時よりチェックインを
承っておりますが、13時を過ぎてお部屋のご用意が整っておりましたら、無料でお部屋にご案内しております。
また、それ以前のお時間でもお荷物など無料で
お預りができますので、お気兼ねなくお声がけくださいませ。

お客様からご投稿いただいております通り、
宝山ホールへのアクセスが便利なことから、ライブなどでお越しの多くのお客様にご利用いただいております。
鹿児島一の繁華街「天文館」や種子島や屋久島行のフェリー乗り場までも徒歩で行くことができる好立地にございますので、様々な場所への活動拠点として便利にご利用いただけるかと存じます。

ご宿泊について、私どもでお手伝いできることがございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 嶋田
総支配人

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【素泊まり】 ●路面電車「朝日通電停」の目の前!天文館まで徒歩圏内!●
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル/ベッド幅140cm/空気清浄機/Wi-Fi】

立地5

投稿者さんの リッチモンドホテル鹿児島金生町 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 20:15:06

彼氏との旅行で、天文館から徒歩圏内、桜島フェリー乗り場からも徒歩圏内、という最高の立地でこのホテルを選びました。

お部屋はとても清潔感あり、寝心地もよかったです。また、お風呂のお湯がすぐに出たこと、ドライヤーの風圧が心地よかったこと、スリッパが丈夫で歩きやすかったことなど、些細なことかもしれないですが、アメニティ、施設面がとても素晴らしかったです!

一つだけ、2泊目に交換していただいたパジャマが、2名分とも、丈も短く、留めたボタンがすぐに全部外れてしまうほど、縮んだものでした。洗濯の後、畳むときに、サイズをご確認いただいた方が良いかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
リッチモンドホテル鹿児島金生町 2024年02月06日 21:33:24

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、わたくし共のホテルは繁華街「天文館」まで徒歩約10分、フェリー乗り場までも徒歩約15分の場所にございますので、立地につきましては多くのお客様よりご好評いただいております。

お部屋の設備やアメニティにつきまして、ご満足いただけたご様子でとても安心いたしました。

パジャマにつきましても、ご意見をいただきありがとうございます。また、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
お客様によりお寛ぎいただけるよう改善すべき点であると深く反省をしております。

今後もお客様に快適な空間をご提供できるよう日々精進して参ります。

また鹿児島にご旅行の機会がございましたら、是非リッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊くださいませ。

この度はご貴重なお時間の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 日高
総支配人

ご利用の宿泊プラン
2泊以上のご宿泊でお得!【素泊まり】 ●路面電車「朝日通電停」の目の前!天文館まで徒歩圏内!●
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル/18平米/ベッド幅140cm】

立地5

投稿者さんの リッチモンドホテル鹿児島金生町 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 16:02:00

到着するのが少し早くなりましたが、チェックインの手続きの対応してくださったフロントの方が感じが良かったです。
チェックアウト後に荷物を預かっていただきましたが、その時のフロントの方もとても良かったです。
お部屋もお風呂も綺麗に清掃されてましたので快適でした。
今回は食事は無しでしたが、朝ご飯が美味しそうなので次回は利用させていただきたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
リッチモンドホテル鹿児島金生町 2024年01月29日 17:14:18

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、ご貴重なお時間の中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子にとても安心いたしました。

また、フロントスタッフの対応、お部屋の清掃につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。

今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。

次回はぜひご朝食をお召し上がりくださいませ。
お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 日高
総支配人

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【素泊まり】 ●路面電車「朝日通電停」の目の前!天文館まで徒歩圏内!●
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/ベッド幅140cm/空気清浄機/Wi-Fi】

立地5

投稿者さんの リッチモンドホテル鹿児島金生町 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月19日 07:00:11

いいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
リッチモンドホテル鹿児島金生町 2024年01月19日 08:20:15

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
高評価をつけていただき大変嬉しく思っております。
今後もより一層お客さまにご満足頂けますよう精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 上野
総支配人

ご利用の宿泊プラン
2泊以上のご宿泊でお得!【素泊まり】 ●路面電車「朝日通電停」の目の前!天文館まで徒歩圏内!●
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/ベッド幅140cm/空気清浄機/Wi-Fi】

立地5

投稿者さんの リッチモンドホテル鹿児島金生町 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月06日 22:06:25

同行者がどうしてもこちらに泊まりたいとリクエストで決めました。行ってみて本当に目の前で便利なのに感動。
帰る際にタクシーをお願いするとフロントで呼んでくださり荷物が多かったので駐車場を使わせて頂けました。助かりました。
何度か質問などさせてもらう度にフロントの方が笑顔で気持ちよく対応して下さって嬉しかったです。
少しだけ気になったのが泊まった部屋の階がたまたまなのか、エレベーター前に掃除用具や備品類などが拡がっていて連泊中何度も通りましたが結局一度も片付いてなくて気になりました。あまり気持ちの良いものでは無かったですね。
それでもいいホテルだとは思うのでまた利用したいなと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
リッチモンドホテル鹿児島金生町 2024年01月07日 03:58:09

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島金生町をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

エレベーターホールに、清掃用具が置いてあったことにより、ご不快なお気持ちにさせてしまい、
誠に申し訳ございません。
気持ちが良いものではないというお客様のおっしゃる通りでございます。
客室部門のスタッフに共有し、改善に努めて参ります。

しかしながら、スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ありがとうございます。
タクシーは、いつでもフロントで手配することができますので、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。

お客様からいただくお言葉を大切に、今後とも快適にお過ごしいただますようスタッフ一同精進して参ります。

また機会ございましたら、リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただけますと幸いでございます。

寒い日が続いておりますので、くれぐれもご自愛くださいませ。

フロント 嶋田
総支配人

ご利用の宿泊プラン
2泊以上のご宿泊でお得!【朝食付き】 ●路面電車「朝日通電停」の目の前!天文館まで徒歩圏内!●
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/ベッド幅140cm/空気清浄機/Wi-Fi】

立地5

投稿者さんの リッチモンドホテル鹿児島金生町 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月06日 21:51:44

2度目の利用でした。立地がいいのはもちろん前回とても気持ちよく過ごせたので安心して行きましたが、今回は少し清掃の至らない部分が気になったり、それに対しての対応に疑問点があったりと残念な所がありました。
シンプルでお部屋は良いし朝食も豪華で全体的に素晴らしいのでそこだけですね。
便利な事には変わりないのでまた鹿児島へ行く際は利用したいなと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
リッチモンドホテル鹿児島金生町 2024年01月07日 03:46:13

いつもリッチモンドホテル鹿児島金生町を
ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

清掃が行き届いておらず、ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様にご提供する大切な「客室」という商品が、快適にお過ごしいただけない状態であることはあってはならないことでございます。
また、お申し出があった際の対応に関しましても
お客様のお気持ちやご要望に沿うことができておらず、誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。

清掃不備ならびに、経年劣化の対応も含め、客室部門のスタッフと連携し、改善に努めて参ります。

しかしながら、「また鹿児島金生町に行く際は利用したい」というお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。

ご滞在について、私どもでお手伝いできることがございましたら、お気兼ねなくお問い合わせくださいませ。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いて
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

フロント 嶋田
総支配人

ご利用の宿泊プラン
2泊以上のご宿泊でお得!【朝食付き】 ●路面電車「朝日通電停」の目の前!天文館まで徒歩圏内!●
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/ベッド幅140cm/空気清浄機/Wi-Fi】

立地5

投稿者さんの リッチモンドホテル鹿児島金生町 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月06日 21:37:43

山形屋の目の前という最高の立地が決め手で、2度目の利用でした。足が悪いので歩いてすぐのところで便利でした。
前回利用した時は1階のお食事処で夕食を(予約無しでも)食べられて美味しかったのですが今回それが叶わず(朝食だけ)残念でした。朝食は豪華で美味しかったです。
それと、浴室のシャワーヘッドが上の段に掛かっていて、背の低い老体の、上がらない肩ではとても取りにくく困りました。
若くて腕も楽々と上がる人には想像もつかないでしょうが(笑)本当に苦労します。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
リッチモンドホテル鹿児島金生町 2024年01月07日 03:31:02

リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

シャワーヘッドの件で、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
お客様からいただく貴重なご意見を参考に、全ての皆様に快適にご利用いただけますよう、客室部門のスタッフとも連携し、対応して参ります。

また、ご夕食に関してご要望に沿うことができず、心苦しく存じます。
現在、館内のレストラン「いねや」は朝食のみの営業でございます。
昼食・夕食の営業再開時期は未定でございますが、再開の際には、またお召し上がりいただけますと幸いでございます。

ご朝食について、「豪華で美味しかった」というお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
出来立てのおいしい朝食で、1日の始まりをより良いものにできていましたら幸いでございます。

また機会がございましたら、是非リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。
お客様をまたおたお迎えできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 嶋田
総支配人

ご利用の宿泊プラン
2泊以上のご宿泊でお得!【朝食付き】 ●路面電車「朝日通電停」の目の前!天文館まで徒歩圏内!●
ご利用のお部屋
【【禁煙】コーナーシングル/20平米/ベッド幅140cm】

立地5

投稿者さんの リッチモンドホテル鹿児島金生町 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月06日 21:22:33

レンタカーを使って移動していたので駐車場が隣接しており、ホテルの裏手の出入り口からすぐで荷物が多くても便利でした。
立地もよく快適で言うことなしです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
リッチモンドホテル鹿児島金生町 2024年01月07日 03:14:53

この度は、リッチモンドホテル鹿児島金生町に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

「立地もよく快適で言うことなし」というお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。

私どものホテルには、敷地内に専用の立体駐車場がございます。先着順でご案内しておりますので、お越しいただいた際に、満車の場合や
お車の車種によってお停めいただけない場合は、
係が提携駐車場をご案内しております。

提携駐車場へのご案内となった場合も、
お荷物の出し入れの際は、一時的に敷地内駐車場にお停めいただくこともできますので、お気兼ねなくお声がけくださいませ。

ご滞在について、お気づきの点や私どもでお手伝いできることがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

2024年も多くのお客様にお選びいただけるホテルとなりますよう、スタッフ一同努めて参ります。

また、機会がございましたら、是非リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 嶋田
総支配人

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【朝食付き】 ●路面電車「朝日通電停」の目の前!天文館まで徒歩圏内!●
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/ベッド幅140cm/空気清浄機/Wi-Fi】

立地5

投稿者さんの リッチモンドホテル鹿児島金生町 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 23:33:07

思ったより部屋が狭かったです。
写真は多分部屋の端っこから撮ったのかなあと、、クリスマスの写真をたくさん撮ろうと思っていたので残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
リッチモンドホテル鹿児島金生町 2023年12月28日 23:58:29

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回ご滞在いただいたスタンダードダブルルームは18㎡に140cm幅のベッドが入ったお部屋でございますので、予約サイトの写真も然り、お客様のご期待に沿えなかった事を心苦しく存じます。

客室の広さ以外の部分でもお客さまにご満足いただけるように精進してまいりますので、もし次の機会がありましたら再びご利用いただけますと幸甚です。

その他お気づきの点などございましたら、ご遠慮なくお知らせくださいませ。

最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

フロント 坂間
総支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割28・事前決済&返金不可】【素泊まり】早めの予約でお得な旅を!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル/18平米/ベッド幅140cm】

立地5

祐 yuさんの リッチモンドホテル鹿児島金生町 のクチコミ

祐 yuさん [60代/男性] 2023年12月09日 14:25:54

九州管内で最も素晴らしい接客をされる方が1名おられます。この方が担当の時は嬉しくなります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
リッチモンドホテル鹿児島金生町 2023年12月10日 07:54:53

いつもリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を賜り大変光栄でござます。
これからもお客様のご期待に背くことなく、スタッフ一同精進してまいります。
お気付きの点などございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。

次回鹿児島へお越しの際も、リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 上野
総支配人

ご利用の宿泊プラン
2泊以上のご宿泊でお得!【素泊まり】 ●路面電車「朝日通電停」の目の前!天文館まで徒歩圏内!●
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/ベッド幅140cm/空気清浄機/Wi-Fi】

立地5

投稿者さんの リッチモンドホテル鹿児島金生町 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 00:32:29

繁華街にありコンビニも近く便利です

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2023年12月
リッチモンドホテル鹿児島金生町 2023年12月06日 05:39:57

この度は、リッチモンドホテル鹿児島金生町に
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

ホテルの近くには「名山町」という昭和の古き良き街並みが残る飲食店街もございます。
新しくオープンしているお店もございますので、
またご宿泊の機会がございましたら、是非、
散策されてみてくださいませ。

お客様からいただくお言葉を励みに、
より良いサービスをお届けできるように
スタッフ一同、努めて参ります。

何かお気づきの点がございましたら、
お気兼ねなくお申し付けくださいませ。

寒くなって参りましたので、くれぐれもご自愛くださいませ。
お客様をまたお迎えできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 嶋田
総支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせ【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/ベッド幅140cm/空気清浄機/Wi-Fi】

3358件中 1~20件表示

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