この度は、リッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
何かお気付きの点等ございませんでしたでしょうか。ございましたらお気軽にホテルまでご連絡くださいませ。

今後ともお客様に満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。

また機会がございましたら、リッチモンドホテル鹿児島金生町をご宿泊いただけると幸いでございます。
お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉崎
総支配人

この度は、リッチモンドホテル鹿児島金生町に
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

「とてもよかった」というお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

私どものホテルはチェックインを14時から承っておりまして、それよりも早いご到着の場合は、
お荷物を無料でお預かりしております。
チェックアウト後も、当日中でございましたら、
お荷物をお預かりすることができますので、
お気兼ねなくお申し付けくださいませ。

今後ともお客様からいただくお言葉を励みに
スタッフ一同精進して参ります。
何かお気づきの点や私どもでお手伝いできることがございましたら、お気兼ねなくご連絡くださいませ。

また機会がございましたら、ご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客様とまたリッチモンドホテル鹿児島金生町でお会いできますことを楽しみにしております。

季節の変わり目でございますので、くれぐれもご自愛くださいませ。

フロント　嶋田
総支配人

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのご投稿をいただき、スタッフ一同
大変嬉しく拝読いたしました。

お客様からいただくお言葉を大切に、
「また泊まりにきたい」と思っていただける
ホテルを目指して、今後とも努めて参ります。

また機会がございましたら、リッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただけますと幸いでございます。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましてありがとうございます。

フロント　嶋田
総支配人

この度は、リッチモンドホテル鹿児島金生町に
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

「とても良かった」というお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

今後ともお客様からいただくお言葉を励みに
スタッフ一同、精進して参ります。

何か、お気づきの点や私どもでお手伝いできることがございましたら、お気兼ねなくホテルまでご連絡くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　嶋田
総支配人

平素よりリッチモンドホテルズをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
また、この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

駐車場、フロントのスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
また、安心してご宿泊いただき、翌日のマラソンにご参加いただけたと伺い、私どももとても安心いたしました。

今後もお客様により快適に安心してご滞在いただけるホテルを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　日高
総支配人

この度は、リッチモンドホテル鹿児島金生町に
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
快適にお過ごしいただけましたようで、安心しております。

ご朝食は、メインプレートが和食・洋食・鶏飯・カレー・レモンステーキとございますので、是非、またご利用の機会がございましたら、違う定食もお召し上がりくださいませ。

今後とも、心地よくお過ごしいただる空間を提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。

お気付きの点や私どもでお手伝いできることがございましたら、お気兼ねなくご連絡くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
寒暖差のある毎日でございますので、くれぐれもご自愛くださいませ。

フロント　嶋田
総支配人

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島金生町をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

エレベーターホールに、清掃用具が置いてあったことにより、ご不快なお気持ちにさせてしまい、
誠に申し訳ございません。
気持ちが良いものではないというお客様のおっしゃる通りでございます。
客室部門のスタッフに共有し、改善に努めて参ります。

しかしながら、スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ありがとうございます。
タクシーは、いつでもフロントで手配することができますので、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。

お客様からいただくお言葉を大切に、今後とも快適にお過ごしいただますようスタッフ一同精進して参ります。

また機会ございましたら、リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただけますと幸いでございます。

寒い日が続いておりますので、くれぐれもご自愛くださいませ。

フロント　嶋田
総支配人

この度は、リッチモンドホテル鹿児島金生町に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

「立地もよく快適で言うことなし」というお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。

私どものホテルには、敷地内に専用の立体駐車場がございます。先着順でご案内しておりますので、お越しいただいた際に、満車の場合や
お車の車種によってお停めいただけない場合は、
係が提携駐車場をご案内しております。

提携駐車場へのご案内となった場合も、
お荷物の出し入れの際は、一時的に敷地内駐車場にお停めいただくこともできますので、お気兼ねなくお声がけくださいませ。

ご滞在について、お気づきの点や私どもでお手伝いできることがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

2024年も多くのお客様にお選びいただけるホテルとなりますよう、スタッフ一同努めて参ります。

また、機会がございましたら、是非リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　嶋田
総支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間の中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。


「快適な滞在」というお言葉をいただき、とても安心いたしました。

これからもお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参りますので、また是非リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。

次回お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　日高
総支配人

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島金生町をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご朝食や客室のテレビでの動画配信サービス、近隣でのお買い物等、鹿児島でのご滞在をお楽しみいただけたご様子に安堵いたしました。

私どものご朝食は、和食・洋食・鶏飯・カレー・レモンステーキの5つのお料理の中からお好きなものをお選びいただけます。
また、自家製豆腐とサラダバー・ドリンクバーも付いております。たくさんお召し上がりいただけたようで、何よりでございます。
レストランスタッフもお伝えいたします。

繁華街・天文館までも徒歩10分程の距離ではございますが、仰る通りホテルのすぐ近くにもお土産屋さんや飲食店等よいお店がございます。
お店をお探しの際は、フロントスタッフまでお声掛けいただきましたらご案内させていただきます。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき心よりお礼申し上げます。
今後も、お客様に寄り添ったおもてなしを目指して精進してまいります。
またお客様にお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　内村
総支配人

この度は、リッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

私どもは、繁華街・天文館から徒歩10分ほどの場所に位置しております。
空港リムジンバスは、「金生町」もしくは「市役所前」で降車いただきますと、徒歩2～3分程でホテルまでお越しいただくことができます。
便により停車するバス停が異なりますので、ご注意くださいませ。

また、路面電車「朝日通」電停はホテルのすぐ目の前にございます。中央駅までは15分程と、新幹線をご利用のお客様にもご不便は少ないかと存じます。

ご朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
レストランスタッフにもお伝えいたします。
ご朝食はメインのお料理をお選びいただき、自家製豆腐やサラダバー・ドリンクバーも付いております。
次回ご利用の機会がございましたら、他のお料理も是非お試しくださいませ。

今後とも、より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。

またお客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　内村
総支配人

この度は、リッチモンドホテル鹿児島金生町に
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、
重ねてお礼申し上げます。

お客様からご投稿いただいている通り、私どものホテルは、鹿児島一の繁華街「天文館」や水族館まで、約徒歩10分程でご到着いただける好立地にございます。
近くに、コンビニエンスストアも複数ございますので、滞在中の買い物には困ることなく、ご利用いただけるかと存じます。

ご朝食は、和食・洋食・海鮮皿うどん・和牛カレーなどの定食からお選びいただいております。
お食事の量についてのご意見は、レストランスタッフにも共有し、皆様にご満足いただけるように
努めて参ります。

今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、お客様からの貴重なご意見を参考に、フロントスタッフ、客室部門スタッフ、レストランスタッフ一同精進して参ります。

また機会がありましたら是非、リッチモンドホテル鹿児島金生町にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　嶋田
支配人

この度は、リッチモンドホテル鹿児島金生町に
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様には周辺の飲食店等に関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。ホテル前には24時間のコンビニエンスストアがあり、繁華街の天文館はホテルから徒歩5～6分程の距離にございます。
フロントではホテル周辺のマップもございますので、何かお困りなことがあればいつでもフロントスタッフへお声掛けください。

またご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、「キレイなホテル」とお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後とも、お客様に選んでいただけますよう、
スタッフ一同努めて参りますのでお気づきの点がございましたら、お気兼ねなくフロントまでお申し付けくださいませ。

お客様とまたお会いできますことをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

フロント　西村

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

今回お褒めのお言葉をかけていただき、心よりお礼申し上げます。
これからも現状に甘んじることなく「ひとと自然にやさしい、常にお客さまのために進化するホテル」を目指し日々精進してまいります。

次回鹿児島へお越しの際もぜひ私どもリッチモンドホテル鹿児島金生町へお立ち寄りくださいませ。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご予約いただきまして誠にありがとうございます。
また、リッチモンドホテル鹿児島金生町の臨時休館に伴い、急なご案内にもかかわらず、ご宿泊施設の変更にご理解とご協力いただきまして誠にありがとうございます。

天文館店でのご滞在は、快適にお過ごしいていただけたご様子で安心いたしました。
私どもリッチモンドホテルズでは基本的なアメニティ類はもちろん、ご希望のお客様にはレディースアメニティ、メンズアメニティ等のご用意もございます、天文館店、金生町店のどちらもコインランドリーのご用意もございますので、長期滞在されるお客様にご好評をいただいております。
また各店舗で地域の特有のご朝食を召し上がっていただけるよう工夫を凝らしております。
今後とも全国にあるリッチモンドホテルズをご愛顧いただければ幸いでございます。

貴重なお時間を割いてご投稿を頂戴し、ありがとうございます。
またお客様とお目にかかれる日をお待ち申し上げております。

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿お寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、満足いただいたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様にとって特別な日に私どもをお選びいただき光栄でございました。
今回ご宿泊いただきましたデラックスダブルは幅170cmのクイーンサイズベッドを設置しており、私どもが用意しているものでは一番大きなベッドでございます。
大人2名様でお休みになられてもゆっくり過ごすことができるとご好評いただいております。

次回リッチモンドホテル鹿児島金生町にご来館の際も、よりよいサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様とまたお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中、ご投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

またお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく拝読させていただきました。
重ねて御礼申し上げます。
私どもホテルは鹿児島繁華街 天文館より徒歩8分の場所に位置しており、
観光、ビジネスの拠点に最適な立地でございます。

ご朝食につきましてもお喜びいただき大変嬉しく存じます。
現在はランチやディナーも営業再開しており、金生町ならではのメニューを取り揃えております。

今後ともお客様に満足にご宿泊いただけますようサービス向上及び、館内の美観に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、リッチモンドホテル鹿児島金生町をお選びいただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回、結婚記念日というお祝いのご旅行に私どもをお選びいただきましたこと光栄に存じます。
その上、ご満足いただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。
お召し上がりいただきましたご朝食は、現在コロナウィルス感染症拡大防止の為にハーフバイキングを休止しており、お客様にはご迷惑をおかけしております。そのような中で美味しかったとのお言葉を掛けていただき、心より安堵いたしました。
これからもお客様にご満足いただけるメニュー作りを心がけて参ります。

最後になりましたが、貴重なお時間の中ご投稿をお寄せいただきお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋のガウンにつきましては、ご不快の念をお掛けし申し訳ございません。
私どもホテルでは、少し大きいサイズもご用意しております。数に限りはございますが、お気軽にお声がけ下さいませ。

ホテルの立地、ご朝食につきましてはお喜びいただいたご様子を拝読し大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にお喜びいただけるよう従業員一同、サービス、館内設備のメンテナンス維持に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿お寄せいただきまして
ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客様のご感想をお寄せいただいたことに重ねてお礼申し上げます。

朝食時の手袋に関しまして、サイズのご用意が出来ておらずご不便をお掛けいたしました。
レストランスタッフにも共有し、早急に対応いたします。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、コロナウイルス対策に関しまして、徹底しているとのお言葉を拝読し、安心してご利用いただけたようで私どもも嬉しく思っております。
お客様にはお時間を頂戴しますが、フロントでの検温やご本人様確認のご協力、アルコール消毒をお願いしております。

今後とも、鹿児島にお越しの際はぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

支配人