この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

仰るとおり私どもは全ての客室に電気スタンドをご用意しております。
その為、受験や試験でご利用いただく方も多くいらっしゃいます。
いつもとは違う環境の中で勉強をするとなると、ご苦労されることもあるかと存じます。
私どもでお手伝い出来ますことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけましたご様子に心より安堵いたしました。
これからもお客様にごゆっくりとお寛ぎいただける空間の提供を心掛け、スタッフ一同精進してまいります。

次回鹿児島へお越しの際もぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町へお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

お部屋のガウンにつきましては、ご不快の念をお掛けし申し訳ございません。
私どものホテルでは大きめのサイズもご用意しております。数に限りはございますが、お気軽にお声がけ下さいませ。

今後お客様のご期待に沿うことが出来るよう、スタッフ一同励んでまいります。
鹿児島にお越しの際は、また私どものホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のお越しをお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回快適にお休みいただけなかったようで、心苦しく思っております。
また朝食に関しましても、現在はコロナウイルスの感染拡大防止の為、バイキングではなくお膳で提供いたしております。
お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。

しかしながら、お客様より私どものホテルの立地やスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を拝読し、嬉しく思っております。

今後も何かお気づきの点がございましたら、お聞かせいただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

「何の不満もない」とお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に安心、安全にご宿泊いただけますように設備の美観維持、ならびにサービスの向上に努めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿お寄せいただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋のガウンにつきましては、ご不快の念をお掛けし申し訳ございません。
私どもホテルでは、少し大きいサイズもご用意しております。数に限りはございますが、お気軽にお声がけ下さいませ。

ホテルの立地、ご朝食につきましてはお喜びいただいたご様子を拝読し大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にお喜びいただけるよう従業員一同、サービス、館内設備のメンテナンス維持に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿お寄せいただきまして
ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客様のご感想をお寄せいただいたことに重ねてお礼申し上げます。

朝食時の手袋に関しまして、サイズのご用意が出来ておらずご不便をお掛けいたしました。
レストランスタッフにも共有し、早急に対応いたします。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、コロナウイルス対策に関しまして、徹底しているとのお言葉を拝読し、安心してご利用いただけたようで私どもも嬉しく思っております。
お客様にはお時間を頂戴しますが、フロントでの検温やご本人様確認のご協力、アルコール消毒をお願いしております。

今後とも、鹿児島にお越しの際はぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご投稿もお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

安心して宿泊できるとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同励んでまいります。
また駐車場はお客様のおっしゃるように、皆様先着順でご案内しております。
営業時間内は自由に出し入れしていただけますが、お戻りの際のお取り置きは出来かねておりまして、再度先着順でご案内しております。
お客様にはご不便をおかけすることもあるかと存じますが、予めご了承いただければ幸いです。
お客様のご意見はスタッフで共有し、よりお客様にご満足いただけるように努めていく所存でございます。

次回鹿児島へお越しの際も、ぜひまたリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたご様子でスタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
今後もお客様のご期待にお応えできますようにサービスと設備の強化に努めて参ります。
お忙しい中、この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またお客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どもホテルの目の前にコンビニがあり、急なお買い物などに便利な立地でございます。
「また利用したい」とお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。今後ともお客様にお選びいただけますようスタッフ一同サービスの向上に精進してまいります。
この度はご投稿お寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただき、ありがとうございます。貴重なご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今回ビジネスでのご利用ということで、ホテルの設備にご満足いただけたようで幸いでございます。自宅ではない場所で長期お過ごしになるというのはご不便もあるかと存じますが、お客様に快適にお過ごしいただくお手伝いができ、スタッフ一同安心いたしました。今後もお客様のお褒めの言葉に慢心することなく、励んで参ります。
お客様のまたの越しをお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく拝読させていただきました。
重ねて御礼申し上げます。
私どもホテルは鹿児島繁華街 天文館より徒歩8分の場所に位置しており、
観光、ビジネスの拠点に最適な立地でございます。

ご朝食につきましてもお喜びいただき大変嬉しく存じます。
定番の目玉焼き定食をはじめ鹿児島の郷土料理 鶏飯など
金生町ならではのメニューを取り揃えております。

今後ともお客様に満足にご宿泊いただけますようサービス向上及び、館内の美観に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、リッチモンドホテル鹿児島金生町をお選びいただければ
幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

全てにおいて満足のホテルとのお褒めのお言葉をかけていただき、心よりお礼申し上げます。
私どもにとりまして、お客様からの温かいお言葉は何よりの励みでございます。
これからもスタッフ一丸となり、リッチモンドホテルを訪れる皆様が心からお寛ぎいただける空間を提供してまいります。
ぜひ次回鹿児島へお越しの際もリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用下さいませ。

最後になりましたが、貴重なお時間の中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
非常に快適とお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。今後とも現状に甘んじる事なく、サービスの向上及び、快適なお部屋、空間をご提供できますようスタッフ一同、精進してまいります。
また機会がございましたら、リッチモンドホテル鹿児島金生町をお選びいただけたら幸いでございます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきましてありがとうございます。
しかしながら、ご予約変更の際、お客様の貴重なお時間を頂戴してしまい誠に申し訳ございません。
今後は、お客様のご要望に迅速な対応ができますようスタッフ一同徹底指導し、サービスの向上と充実化に努めて参ります。
勝手なお願いで恐縮でございますが、また鹿児島にお越しの際は、私どもをお選びいただけますと幸いに存じます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきありがとうございます。
またご投稿もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

今回は私どものお部屋割の都合上、勝手ながら広めのお部屋をご案内させていただきました。
快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
私どもは電車通りに面しており、鹿児島市の繁華街「天文館」はもちろん、桜島フェリーをはじめとする各港へも徒歩圏内でございます。
鹿児島市の観光だけでなく、鹿児島県内の観光、またビジネスの拠点として次回もご利用いただければ幸いでございます。

次回お客様とお会いできますことを楽しみにしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、アメニティ及び客室のライトや座布団に関して、大変ご不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございません。
レディースアメニティはフロントにご用意しておりますが、スタッフが案内すべきところを失念しておりました。
以後、案内に漏れがないよう、スタッフ全員で取り組んで参ります。
座椅子の座布団の染みは、清掃担当者の確認不足でございます。大変失礼いたしました。
ご滞在いただいたタタミツインルームは客室内に段差があり、安全のためにライトを点けさせていただいております。
私どもが配慮に欠けており、また清掃の確認不足のために、快適にお休みいただくことが出来ず、心苦しい限りでございます。
しかしながら、客室や接客についてお褒めいただき、恐縮でございます。
ご指摘いただいた点を改善課題として、よりよいサービスを提供していけるように努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またご宿泊して頂けましたら、これほど嬉しい事はございません。

最後になりますが、貴重なお時間の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、安心いたしました。
私どものホテルは、目の前にコンビニエンスストアや路面電車の停留所、またバス停も近くにあり、大変便利かと存じます。
また、仰っていただきましたように、繁華街へも徒歩7～8分の距離にございます。

チェックアウトのお時間は通常11時でございますが、無料の会員様登録をしていただければ12時までごゆっくりお過ごしいただけます。
是非、次回ご利用の際はご検討くださいませ。

これからも、現状に満足することなく、お客様に快適にお過ごしいただける環境を作ってまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

私どもの対応にお褒めの言葉をいただき、恐縮でございます。
ご滞在中ご不明な点などございましたら、いつでもフロントにお申しつけください。

次回鹿児島にお越しの際も、ぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町をぜひご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
あいにく1階レストランいねやは、朝食の時間のみ営業しております。皆様にはご不便をお掛けしておりますが、お客様のご理解とご協力に感謝申し上げます。

お客様が仰る通り、ホテル周辺に、コンビニや百貨店、居酒屋等がございます。鹿児島市の繁華街「天文館」も歩いて10分程でございます。ご宿泊の際は、お買い物やお食事に便利な立地と存じております。ホテルの周辺地図のご用意もございますので、お気軽にフロントスタッフにお声掛けくださいませ。
これからもお客様一人ひとりに満足していただけるサービスを提供していくよう、スタッフ全員で努力してまいります。鹿児島にお越しの際は、
お客様のご利用を是非お待ち申し上げております。

支配人