平素よりリッチモンドホテルズをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在も快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
お部屋の快適さにつきまして、「経験上一番いい」というお言葉いただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ありがとうございます。

また、是非次回のご宿泊の際は、1階和食レストラン「いねや」のこだわりのご朝食をお召し上がりいただければと思います。

これからもお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参りますので、今度ともリッチモンドホテルズをご愛顧いただけましたら幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　日高
総支配人

この度は、リッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

客室や設備については、ご満足いただけましたでしょうか。わたくしどものホテルでは、シングルのお部屋に140cm幅のダブルベッドを設置しておりますので、広々としたベッドでごゆっくりお休みいただけるかと存じます。

また、フロントスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
今後も現状に満足することなく、より多くのお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参ります。

またお客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　内村
総支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

数多くあるホテルの中から、せっかくわたくし共のホテルをお選びいただいにも関わらず、ご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございません。

すべてのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、細心の注意を払うべきであったと大変反省をしております。

今後は館内の巡回の回数を増やすなど、改善に努めて参ります。

この度は、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。

誠に勝手なお願いではございますが、またの機会にわたくし共のホテルをご利用いただけましたら、幸いでございます。

フロント　日高
総支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子にとても安心いたしました。

スタッフの対応につきましても、「満足」とお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
ありがとうございます。

これからもお客様にご満足いただけるよう、接客・サービスの向上を目指して参ります。

ご帰宅後のお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　日高
総支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様より「清潔感のあるホテル」「フロントの方の感じもよかった」というお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

アメニティーバーやコインランドリーもご利用いただき、ご満足いただけご様子にとても安心いたしました。

今後もお客様により快適にご滞在いただけるようスタッフ一同努力して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

またお客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント　日髙
総支配人

この度は、数あるホテルの中から、リッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて
お礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたようで、安心しております。
お子様用のアメニティもお喜びいただけましたようで、嬉しい限りでございます。

お客様からいただいたお言葉を励みに、今後とも
お客様から選ばれ続けるホテルとなれるように、
スタッフ一同努めて参ります。

お気づきの点や、私どもでお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロント　嶋田
総支配人

この度は、リッチモンドホテル鹿児島金生町に
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、
重ねてお礼申し上げます。

お客様からご投稿いただいている通り、私どものホテルは、鹿児島一の繁華街「天文館」や水族館まで、約徒歩10分程でご到着いただける好立地にございます。
近くに、コンビニエンスストアも複数ございますので、滞在中の買い物には困ることなく、ご利用いただけるかと存じます。

ご朝食は、和食・洋食・海鮮皿うどん・和牛カレーなどの定食からお選びいただいております。
お食事の量についてのご意見は、レストランスタッフにも共有し、皆様にご満足いただけるように
努めて参ります。

今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、お客様からの貴重なご意見を参考に、フロントスタッフ、客室部門スタッフ、レストランスタッフ一同精進して参ります。

また機会がありましたら是非、リッチモンドホテル鹿児島金生町にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　嶋田
支配人

この度は、リッチモンドホテル鹿児島金生町に
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様には周辺の飲食店等に関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。ホテル前には24時間のコンビニエンスストアがあり、繁華街の天文館はホテルから徒歩5～6分程の距離にございます。
フロントではホテル周辺のマップもございますので、何かお困りなことがあればいつでもフロントスタッフへお声掛けください。

またご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、「キレイなホテル」とお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後とも、お客様に選んでいただけますよう、
スタッフ一同努めて参りますのでお気づきの点がございましたら、お気兼ねなくフロントまでお申し付けくださいませ。

お客様とまたお会いできますことをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

フロント　西村

この度は、リッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

ホテルの立地に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り、私どものホテルは路面電車の停留所やフェリーターミナル、天文館という繁華街が徒歩圏内にあり、コンビニも目の前にあるので観光にも出張にもお勧めの立地でございます。
また、ホテルスタッフに関してもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。ご滞在中は至らない点も多くあったかと存じます。
どうぞお気づきの点がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。これからもお客様に寄り添ったサービスが提供できるよう精進して参ります。

次回鹿児島へお越しの際もぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　西村

この度は、リッチモンドホテル鹿児島金生町に
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、
重ねてお礼申し上げます。

「また利用したい」というこの上ないお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
「お客様にまた泊まりたいと思っていただくために、なにができるだろうか」いう想いのもと、フロントスタッフ、客室部門のスタッフともに、日々精進しておりますので、
お客様からのお言葉が大変励みになります。

何か、お気づきの点がございましたら、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。

お客様とまたお会いできますことをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

フロント　嶋田
支配人

この度は、リッチモンドホテル鹿児島金生町に
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

客室の設備やスタッフの対応について、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
快適にお過ごしいただけましたようで、安心しております。

今後とも、お客様に選んでいただけますよう、
スタッフ一同努めて参ります。
お気づきの点がございましたら、お気兼ねなくフロントまで、お申し付けくださいませ。

お客様からいただいたお言葉を励みに、今後とも精進して参ります。
また機会がございましたら、是非リッチモンドホテル鹿児島金生町にお越しくださいませ。
お客様とまたお会いできますことをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

フロント　嶋田
支配人

この度は、リッチモンドホテル鹿児島金生町に
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

「お部屋は綺麗に掃除されており満足」とのこと
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
客室部門のスタッフにも共有いたします。

今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、客室部門、フロント部門共に努めて参ります。

また機会がございましたら、是非リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。
お客様をまたお迎えできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　嶋田
支配人

この度は、リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

大雨での避難でのご利用ということで、ご不安なお気持ちでのご宿泊だったことと存じますが、少しでも快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。

避難でのご利用は、今後はないことをお祈りいたしますが、また、機会がございましたら、
是非リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。

お客様にまた泊まりたいと思っていただけるように、スタッフ一同努めて参ります。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

フロント　嶋田

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子を拝察し、心より安堵いたしました。
もしお気づきの点や不足な点などございましたら、どうぞご遠慮なくお知らせくださいませ。

次回鹿児島へお越しの際も是非私どもリッチモンドホテル鹿児島金生町へお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。
今後もお客様に満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、是非リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。
お客様をまたお迎えできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 原田
支配人

この度は、リッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中でご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お客様がおっしゃる通り、私どものホテルは天文館やフェリー乗り場が近く、立地に優れております。
他にも、路線バス乗り場やタクシー乗り場も近くにございますので、交通に関してご不明な点がございましたらフロントスタッフまでお気軽にお尋ねいただければと思います。

また、「お部屋もキレイでしたし広々していて使いやすかった」とお褒めの言葉もいただきありがとうございます。ホテルスタッフ、清掃スタッフ一同嬉しく存じます。

今後ともお客様に満足していただけるよう精進してまいります。
鹿児島にお越しの際はまた私どものホテルをお選びいただけると幸いです。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント 入耒田
支配人

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

仰っていただいたとおり、私どもホテルは天文館中心部からは徒歩7～8分の距離でございます。ご満足いただけたご様子に安心いたしました。

また、次回はご朝食付きプランをご検討いただいているようで、誠にありがとうございます。いねやの朝食は、和食、洋食などメイン料理をお選びいただき、自家製豆腐、サラダ、ドリンクはバイキング形式でのご提供をしております。機会がございましたら、ぜひお召し上がりくださいませ。

最後になりましたが、貴重なお時間の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

今回お褒めのお言葉をかけていただき、心よりお礼申し上げます。
これからも現状に甘んじることなく「ひとと自然にやさしい、常にお客さまのために進化するホテル」を目指し日々精進してまいります。

次回鹿児島へお越しの際もぜひ私どもリッチモンドホテル鹿児島金生町へお立ち寄りくださいませ。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島金生町に
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

「部屋も綺麗に掃除されておりフロントの対応が良かった」というお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
清掃スタッフにも共有し、スタッフ一同拝読いたしました。

私どものホテルは、天文館から徒歩で10分程の距離にある為、少しご足労をおかけするのが心苦しく存じますが、繁華街から少し離れているため、
落ち着いた環境で、ごゆっくりとお休みいただけていたら、幸いでございます。

また、繁華街の天文館には飲食店が多数ございますが、私どものホテルから徒歩数分の名山町という場所にもおすすめの飲食店がございますので、
もし機会がございましたら、ご利用くださいませ。
フロントでは、周辺の地図もお渡ししておりますので、お気兼ねなくお声がけください。

この度は、お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　フロント　嶋田
　支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町に
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

「フロントの対応が良く部屋も掃除が行き届いている」というお褒めのお言葉を頂戴し、清掃スタッフにも共有し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。


今後とも、またお客様に利用したいと思っていただけるサービスをお届けできるように、
スタッフ一同努めて参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

またお客様をお迎えできる日がきますことを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　フロント　嶋田
　支配人