この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
お部屋でごゆっくりお寛ぎいただけたようで私も大変嬉しく思います。
アメニティーは化粧落とし、化粧水、乳液、フェイスマスクなど多数ご用意しております。
男性のお客様にもヘアワックス、化粧水、乳液が1つになったオールインワンクリームをご用意しております。
足の疲れを取る、足指パッドもございますので是非お試しくださいませ。
これからもお客様の定宿として末永くお選び頂けますよう、一同初心を忘れず精進して参ります。
またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂き、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからも現状に満足することなく、お客様に更に
快適にご宿泊していただけますよう精進して参ります。
またお客様にお目にかかれます日をスタッフ一同
楽しみにお待ち申し上げております。
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在が満足頂けたようで、私どもも嬉しい限りでございます。
今回お泊まりいただいたお部屋以外にもさまざまなお部屋タイプがございますいので、またお越しの際にご利用いただけたら幸いでございます。
加えて朝食がおいしいとのお褒めの言葉を頂き、私どもも嬉しい限りでございます。

これからもお客様の為に進化するホテルであり続けるよう努めて参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応やお部屋、食事に関しまして、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読しました。
今回、ご宿泊されたタタミツインというお部屋は、2017年の7月に新設したお部屋でございます。
おそらく畳の香りがお部屋に充満していたのではないでしょうか。
タタミツインは大人の方1名様～4名様までご宿泊いただけますので、また鹿児島にお越しの機会がございましたら、ぜひまたご利用してみてはいかがでしょうか。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、精進してまいります。
また、お目にかかれます日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の評価が高かったとのお褒めの言葉を頂戴し、私どもも嬉しい限りでございます。
現状に満足することなくこれからも常にお客様に寄り添ったサービスを心掛けてまいります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、レストランにつきましてお褒めのお言葉をいただくことができレストランスタッフ共々大変喜んでおります。
しかしながら、客室のホコリの件ではご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう清掃責任者に報告し、ご宿泊いただく全てのお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
次回も鹿児島にお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊くださいませ。
お客様にまたお目にかかれます日をすタフッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋を気に入っていただけたようで、私も大変嬉しく思います。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
他に何かお気付きの点がございましたら、お申し付けくださいませ。
また、お客様が仰っていただきましたように私どもはフェリーやバス、路面電車などの乗り場も近くにございますので、お車をご利用でいらっしゃらないお客様も、私どもをご利用されやすいかと存じます。
ホテル周辺のおすすめ飲食店や、観光地もございますのでお気軽にフロントスタッフまでお尋ねくださいませ。
今後もお客様のご期待に添えるおもてなしができますよう、日々精進してまいります。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
支配人

この度は数あるホテルの中から私どもをお選びいただきありがとうございます。

私どもでは、夕食のルームサービスを行っております。夕食券は「薩摩花籠膳」「黒豚しゃぶ膳」「桜島溶岩焼膳」の3種類からお選びいただけ、ワンドリンクサービスもございます。
ルームサービスの場合は「薩摩花籠膳」のみのご提供ではございますが、お部屋でごゆっくりお召し上がりいただけます。

またお使いにならなかった朝食券をフルーツケーキに交換するサービスも行っております。
お時間がなかったり食欲がなかった際、ご自宅へお帰りになってからリッチモンドホテルの味をお楽しみ頂ければと思い、サービスを開始いたしました。
定期的にケーキの内容が変わり、期間限定のケーキをお出しすることもございます。
今回と違う種類のケーキもぜひお試しくださいませ。

お忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございます。
これからも現状に満足することなく常に進化を続け、いつまでも愛されるホテルでありたいと存じます。
またお近くにお越しの際には私どもをご利用くださいませ。
再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町へご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

お部屋についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたようで、私どもも嬉しい限りでございます。
今回お泊りいただいたお部屋以外にも、昨年改装を致しまして、畳ツインというお部屋が新たに増えました。こちらは畳のお部屋にベッドを設置した、一番広いお部屋でございます。
またの機会がございましたら、こちらも併せてご検討くださいませ。

それでは、またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どもホテルを選んでいただいにも関わらず、Wi-Fiおよび駐車場の件ではご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
私どもホテルでは敷地内に立体駐車場がございますが皆さま先着順でのご案内となっております。
敷地内駐車場が満車になり次第提携駐車場へご案内をしております。提携駐車場も満車の際には誠に恐れ入りますがコインパーキングなどの自己手配をお願いしております。
また敷地内駐車場に一度入庫された後にご出庫された場合は取り置きをしておりません。チェックインの際に満車の場合でも外出からのお戻り時に空きがある場合もございます。
今回、お客様がご宿泊されました日は車椅子をご利用されるお客様用に取り置きをしております平地に空きが出た後でございましたのでご案内をさせていただきました。
私どものご案内不足で不信の念を抱くことなり誠に申し訳ございませんでした。
今回、駐車場の件ではご迷惑をかけたにもかかわず、客室につきましてお褒めのお言葉をいただくことができスタッフ一同、大変恐縮しております。
またお近くにお越しの機会がございましたらぜひ私どもをご利用くださいませ。
再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は私どもホテルへご宿泊いただきありがとうございます。
「満足な設備」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今回お泊まりいただきましたお部屋は、18平米のスタンダードダブルルームでございます。
私どもでは他にも20平米のコーナーダブルルーム、24平米でクイーンベッドをご用意しているデラックスダブルルームもございます。
お日にちによってはお得にご宿泊いただける日もございますので、ぜひ次回ご利用の際はお試しくださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
また機会がございましたらぜひ私どもへご宿泊くださいませ。
再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿までも頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

ご投稿にて「何も不満はありません」とのお言葉を賜り、嬉しく拝読致しました。
どうぞ何かお気付きの点ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
私どもはこれからも現状に満足することなく、お客様の為に常に進化し続けるホテルを目指してまいります。

それではまた鹿児島にお越しの際は私どもをご利用くださいませ。
次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は私どもホテルへご宿泊いただきありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿までも頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
「全てに満足」とこの上ないお言葉を賜り、従業員一同、恐縮ながらも嬉しく拝読致しました。

ご滞在中お気付きの点はございませんでしたか？
お客様お一人お一人にご満足いただけますよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
万が一お気付きの点がございましたらご遠慮なくフロントへお申し付けくださいませ。

ぜひまたお近くにお越しの機会がございましたら私どもへお立ち寄りくださいませ。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島金生町をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安堵いたしました。
お客様が仰いますように、私どもは天文館の中心部から徒歩10分ぐらいの距離でして、路面電車やバスの停留所も近くにございます。行き先などご不明な点がございましたら、お気軽にスタッフにお声がけ下さいませ。
これからも現状に満足することなく、常にお客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう日々努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
また鹿児島にお越しの際はぜひご利用くださいませ。お待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿までも頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回はいねやのしゃぷしゃぷをお召し上がりいただいたようでお気に召していただけて嬉しい限りでございます。いねやは、和食のレストランでして、しゃぶしゃぶの他にもさつまあげやきびなごのお刺身など郷土料理もご用意しております。またご宿泊の際は、ぜひご利用下さいませ。
これからもお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらこの度のご滞在中は、他の部屋からの騒音と清掃員のお客様に対しての対応とお気遣いがなく大変申し訳ございません。
せっかくのご家族でのご旅行で不快な思いをさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
早急にスタッフ一同、清掃責任者に報告いたしまして、教育、指導を徹底して参ります。
また、ご滞在中に騒音でごゆっくりお寛ぎいただけなかったこと、大変心苦しく思い、
今後このような事を繰り返さないよう、防音対策に努めて参ります。
このような事があったにもかかわらず、フロントスタッフの対応につきまして、お褒め頂き大変恐縮でございます。
今後は今回お客様にいただいたお声を無駄にしないよう、ご宿泊される皆様に快適に、ご満足してご宿泊いただけますよう、精進して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿いただきましてありがとうございます。
誠に勝手なお願いではございますが、
またお客様にお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。

これからも、更にお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、努めて参ります。

次回も鹿児島にお越しの際には是非、リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。
ご宿泊いただきました「タタミツイン」のお部屋は昨年7月にリニューアルオープンした際、新しくできたお部屋タイプでございます。
私どもではタタミツインのお部屋のみバス・トイレ独立しており、ご好評いただいております。
またお客様が仰いますように、お子様連れのお客様に少しでも身軽にご旅行していただきたく、お子様用のレンタルグッズをご用意しております。
レンタルグッズなどご要望がございましたら、お気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。
ご夕食に関しましては、1階いねやのお料理をルームサービスでもご提供させていただいております。
今回は、お部屋でごゆっくりお召し上がりいただけたご様子で私どもも安堵致しました。
お客様に「自信を持っておすすめできます」と仰っていただけましたこと、スタッフにとって大変励みとなります。
今後もお客様のご期待におこたえすべくサービスの向上に日々精進して参ります。

どうぞまた鹿児島でご宿泊やお食事の機会がございましたら、私どもをご利用くださいませ。
次回、お客様にお会いできます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただき、ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、私共も大変嬉しく思います。
鹿児島でのご宿泊を満足いただけますよう、スタッフおすすめの飲食店などもご案内いたしておりますので、お気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。現状に満足せず、さらにお客様に快適にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。
何かお気付きの点ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は、リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただき、ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、私共も大変嬉しく思います。
鹿児島でのご宿泊を満足いただけますよう、スタッフおすすめの飲食店などもご案内いたしておりますので、お気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。現状に満足せず、さらにお客様に快適にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。
何かお気付きの点ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
支配人