ロイネットホテル鹿児島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
客室に関しましての貴重なご意見も頂き、ありがとうございます。
番組案内に関してはいくつかの改善案も出ており、お客様にわかりやすく見やすいを重視し早急の検討課題とさせて頂きます。
これからも、お客様に快適にご宿泊頂けますよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人

この度は、ご利用いただきましてまことにありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心致しました。
ご利用いただきましたレディースルームは、お部屋の広さはシングルルームと同じ18㎡ですが、バスローブ、ウォッシャブルスリッパ、化粧水、乳液、クレンジングローション、マイナスイオンドライヤーなどを常備しております。
鹿児島中央駅までは、市電（路面電車）で約15分の距離です。
お仕事に必要なページをプリントする際に的確なサポートが出来ずに申し訳ございませんでした。貴重なお時間を夜遅くまで無駄にしてしまい、また、翌朝の再設定もお時間をとらせてしまいおわび申し上げます。
それから、チェックアウトの際はそこでもお手間を取らせてしまい重ねておわび申し上げます。
それにもかかわらずおほめの言葉を多くたまわりお礼申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はロイネットホテル鹿児島をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、数々のお褒めのお言葉を頂戴したばかりでなく、ロイネットクラブへもご入会頂き、厚く御礼申し上げます。
ロイネットクラブは全国のロイネットホテルにご宿泊される毎にポイントが加算され、10ポイント貯まると１泊が無料になる宿泊券と交換出来る特典が付いており、また、宿泊料も特別料金でご用意致しております。ご旅行先、ご出張先の近くにロイネットホテルがある場合には、是非ともご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度は、ご利用いただきましてまことにありがとうございました。
ご滞在中は、ご満足いただけたご様子で安心致しました。
電車通りをはさんで向かいには、山形屋デパートがあり、天文館まで徒歩5分の立地でございます。
フロントにてお選びいただける女性向けアメニティーは、シャワーキャップ、ヘアバンド、ヘアークリップ、フェイスマスク、ボディータオル、スポンジ、足指パッド、入浴剤など常時7種類をご用意しております。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご宿泊ならびにご投稿有難うございます。
次回も鹿児島へお越しの際には是非ともお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

支配人

ロイネットホテル鹿児島をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、お褒めのことばまで頂戴し大変光栄に思います。
お客様に心地よくお過ごし頂けたことは、私共この上ない喜びでございます。
今後とも驕ることなくお客様に快適にお過ごし頂けるよう精進してまいります。
ロイネットホテルは今月、名古屋もオープンいたしまして現在14店舗ございます、機会ございましたら是非ご利用くださいませ。
次回の鹿児島のご宿泊心よりお待ち申し上げております。

支配人

このたびはご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
ご滞在中は、ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
和風レストラン「いねや」の店主もおほめの言葉をたまわり、大変喜んでおりました。
ありがとうございます。
開業してまだ間もないので、きれいな客室ですが、何年たってもきれいなままの客室でお客様をお迎え出来る様、清掃には注意してまいります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご宿泊ならびにお褒めのご投稿ありがとうございます。当ホテルは「朝日通り電停」の目の前に位置しており、天文館までは徒歩約５分の距離でビジネス、ショッピングともに大変便利な立地でございます。また、桜島フェリー、離島フェリー乗り場にも近く、観光にもご利用頂けます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

支配人

この度はロイネットホテル鹿児島をご利用頂きまして誠に有難うございます。ご宿泊中はご満足頂けたご様子にスタッフ一同、大変喜んでおります。次回、お越しの際には更にご満足頂けるようスタッフとともに頑張って参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

支配人

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中はご満足頂けたご様子で安心致しましたが、私どもの駐車場案内が不十分だったため、貴重なお時間を取らせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様へスムーズなご案内ができるよう、スタッフの教育を見直してまいります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご満足いただけたご様子で、安心致しました。
クレジットカードのご精算につきましては、万全のセキュリティーで運用いたしております。
現在のところ、このシステムでの事故は1件も発生しておりませんが、今後もセキュリティー対策には万全を期してまいります。
ご安心くださいませ。
また、必要な際は、フロントで手動によるクレジットカード精算も可能でございますので、お申し付けくださいませ。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

平素からロイネットホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。また、数々のお褒めを頂き恐縮でございます。
11月１日には当ホテルグループ14店舗目となる名古屋が新規開業致します。新規出店のたびにハード面は進化しており、お近くへ行かれる機会がございましたら是非ともお立ち寄り下さいませ。また、ソフト面についても従業員一同、お客様の立場に立ったサービスの実現を目指して努力を続けてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

支配人

この度は、ご利用いただきましてまことにありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
また、たくさんのおほめのお言葉をたまわりましてまことにありがとうございます。
旅の窓口などのインターネット予約サイトには、毎日特別割引価格を限定数ですが、ご用意しております。
自動精算機でのチェックイン、チェックアウトは、なれたお客様には便利ですが、機械に慣れないお客様にも扱いにくく感じられないように、我々スタッフの気づかいをを忘れないように気をつけてまいります。
BSデジタル放送は、多くの方々が日常の生活で利用されておりますので、旅先で見ることが出来なければ、不便に感じられるのではないかという思いから、ご用意しております。
これからも、お客様の気持ちになって、旅先で本当に必要なものが揃っているホテルに、していきたいと考えておりますので、お気づきの点があれば、ぜひお聞かせくださいませ。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はロイネットホテル鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、数々のお褒めのお言葉、貴重なご意見まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。

ロイネットホテルではお客様のご投稿に御座いますように、全店で自動精算機を導入しております。チェックイン・チエックアウト時にお客様をお待たせしない事を一番の目的としており、クレッジトカードもＶＩＳＡ、ＪＣＢ、ダイナース、ＵＣ、ＡＭＥＸの５社分については精算機に通すだけで、サイン不要でご利用頂けるシステムとなっております。さらに、ロイネットクラブにご入会頂き、個人会員様としてご登録された場合には、料金もお得になるだけでなく、チェックイン時にご記入頂く宿泊者カードにはお名前のみご記入頂いており、より早くお部屋へのご案内が可能でございます。名古屋開業記念として１１月１日からは全国のロイネットで3ポイントの無料サービスキャンペーンも予定しておりますので、ご入会もご検討下さいませ。
なお、朝食開始時間については、レストラン責任者と話し合う機会を早急に設けたいと存じます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度は、ご利用いただきましてまことにありがとうございました。

せっかく鹿児島市内の多くのホテルの中からロイネットホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご期待にこたえることが出来ず大変申し訳ございませんでした。

提携駐車場へのご案内の件では、不愉快な思いをさせてしまいました。その上担当したスタッフの心遣いが足りなかったことも重ねておわび申し上げます。

バスタブの排水については、早速点検の上排水口および配水管の清掃を行いました。今後は排水口の点検および、清掃の回数を増やしてこのようなことの起きませんように十分注意いたします。
ご指摘いただき有難うございました。

自動精算機は、忙しいビジネスマンのチェックインとチェックアウトには、大変重宝とのご意見もいただいておりますが、心の通わないサービスになってしまわないよう、常にスタッフの心遣いを欠かさないように、あらためて臨んで行きたいと思っております。

次回鹿児島にお越しの際、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はロイネットホテル鹿児島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉まで頂戴いたしまして、フロントフタッフの今後の励みとなっており、非常に感謝申し上げる次第でございます。
ご要望頂いておりますパソコンとプリンターの件でございますが、以前より計画を進めておりまして、10月の中旬にはフロントロビーに設置の予定でございます。あいにくお客様のご宿泊時には間に合わすことが出来ず残念でなりません。次回ご宿泊時にはぜひご利用下さいませ。
これからもどんな些細なことでも結構ですのでご意見等いただければ幸いに存じます。

またのご利用をスタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

支配人

ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございます。
お客様のご投稿通りに、今月17日にアミュプラザがオープンしました。多くのテナントが入っており、鹿児島市では初めての大型複合商業施設として県内外から注目を浴びております。今はオープン間もないこともあって、かなり混雑しているようですが、鹿児島の新しい観光スポットして期待されております。当ホテルからは市電で約10分程度の距離でございます。次回、鹿児島へお越しの際にはぜひともお立ち寄り下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度はロイネットホテル鹿児島にご宿泊頂きまして、まことに有難うございます。

お客様にはご満足頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。まだ、オープンしたばかりで至らない点も多くあります。にも関わらず、お褒めの言葉を頂戴でき、心の励みとなりました。
また、ホテルの認知度も少ないため、レディースプランについても何度も検討を重ね、今日に至りました。しかし、ここで慢心することなく、さらにご要望等ありましたら、遠慮なくお知らせ頂き、お客様のご期待に添えるよう努力致して参ります。
また、近日中にもＨＰも更新致し、よりプランの充実を図って参ります。
貴重なご意見頂き、誠にありがとうございました。

次回のご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人

この度はロイネットホテル鹿児島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、ご投稿にも頂いたように市内中心に位置しており、ビジネス・買い物にも最適な立地となっております。また、徒歩５分ほどには西郷隆盛の銅像が、そして海岸（北埠頭）にも近く水族館や桜島へのフェリー乗り場までも同じく10分ほどで、観光にも非常に便利な立地でございます。フロントで多数パンフレットもご用意しておりますので、気軽にお申し付けくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

数多くあるホテルの中から、ロイネットホテル鹿児島をお選び、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お客様より「ご満足頂けた」とのお言葉、スタッフ一同感激いたしました。また、お褒めの言葉も頂戴し、大変恐縮しております。私達にとって最大の喜びでございます。

次回も同じ言葉が頂けますよう、精進して参ります。そして、鹿児島での良い思い出作りに協力させて頂きます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人