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オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声
駐車場の案内がわかりづらいです。通常のところが満車だったので空車表示のところに回ったら、8時前には出庫できないと書いてありました。仕方なく一旦駐車場を出て玄関前に止めてホテルの方に聞いたら、言ってもらえれば8時前にも出せるとのこと。であれば駐車場内にそのことを表示しておいてもいいのではと思います。チェックインの時にフロントの方に再度聞いたら「8時前にはだせるが時間がかかるかもしれない」とのこと、さっきはそんなことは一言も聞いてないということを再度訪ねると、「夜の間に移動していただければ」と信じられない返答でした。疲れてホテルについてやっとチェックインしたのに、夜わざわざ車を移動させるために駐車場まで足を運ぶ人はいるでしょうか。(接客業のプロの方の対応とはとても思えませんでした。)再度部屋についてベルボーイの方に電話で聞いたみたら、時間がかかるようなことはないとのこと。誰の言われることが本当なのかわからなくなりました。一流のホテルと思い宿泊しましたが、残念です。
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投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
駐車場の案内がわかりづらいです。
通常のところが満車だったので空車表示のところに回ったら、8時前には出庫できないと書いてありました。
仕方なく一旦駐車場を出て玄関前に止めてホテルの方に聞いたら、言ってもらえれば8時前にも出せるとのこと。であれば駐車場内にそのことを表示しておいてもいいのではと思います。
チェックインの時にフロントの方に再度聞いたら「8時前にはだせるが時間がかかるかもしれない」とのこと、さっきはそんなことは一言も聞いてないということを再度訪ねると、「夜の間に移動していただければ」と信じられない返答でした。疲れてホテルについてやっとチェックインしたのに、夜わざわざ車を移動させるために駐車場まで足を運ぶ人はいるでしょうか。(接客業のプロの方の対応とはとても思えませんでした。)
再度部屋についてベルボーイの方に電話で聞いたみたら、時間がかかるようなことはないとのこと。
誰の言われることが本当なのかわからなくなりました。
一流のホテルと思い宿泊しましたが、残念です。
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