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オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2022-09-24 12:07:27
4.0
投稿日：2021-09-05 22:08:14
2.0
投稿日：2019-02-11 18:00:17
2.0
投稿日：2018-09-15 17:21:12
2.0
投稿日：2018-09-15 17:12:40
総合2
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ひでちゃーん4479さんの オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
今回出張で利用させていただきました。
同僚は４０階台の階で良かったといっていたのですが，私は客室の最低階で少々不満は残りました。しかし，ツインルームのシングルユースでしたので，風呂は広く快適に過ごすことができました。
でも，浜松では1番のホテルにもかかわらず，机の横の引き出しつきのかばん置き場の引き出しが，閉めても閉めても開いてきてしまい，風呂上りに足を引っ掛けて怪我をしてしまいました。
翌日チェックアウトの際，そのことを伝えたのですが，「怪我が大丈夫ですか？」とは聞かれずに今後気をつけます。だけでした。
客の身体のことは一切触れないのは・・・何なんでしょう？？？？？
このホテルが，浜松で1番のホテルだと思うとレベルの低さにがっかりしました。
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この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
その後のお怪我の具合はいかがでしょうか。
チェックアウト時に弊社従業員より、気遣いの言葉もなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
ホテルマンは、お客様のお身体の具合やお気持ちを察する事が最も重要な事だと存じます。
今後はこのような事のないよう、従業員の教育を徹底して参りますので、どうかご容赦くださいませ。
皆様に快適にお過ごし頂けるホテルとなりますようスタッフ一同努めて参りますので、どうか今後ともよろしくお願い致します。
ご投稿誠にありがとうございました。