この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

お部屋では冷房が効きすぎてしまったとのことですね。
お部屋の空調の温度は、壁にあるつまみで調節して頂けます。
この度は事前のご案内が不足しており、ご不便をお掛け致しました。
また、携帯電話の電波に関しましては客室係に確認し、早急に改善策を検討して参ります。
ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

今後とも、より快適にお過ごし頂けるホテルとなりますよう努めて参りますので、末永くよろしくお願い致します。
貴重なご意見をお寄せ下さり、誠にありがとうございました。