この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用いだきましてありがとうございます。ご家族での大切なご旅行での滞在先として私共をお選び頂きましたこと、とても嬉しく存じます。今回南側のお部屋をご案内させて頂きました。真下を走る新幹線をお楽しみいただけたのではないでしょうか。しかしながら、ご到着の際はお待たせしてしまったご様子で誠に申し訳ございませんでした。ご到着のお客様が多い時間帯は特にスタッフを多めに配置しておりますが、関連部署と再度検討を行いスムーズなご案内ができるよう努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。