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オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
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前回（先月）初めて宿泊した時の印象がとてもよかったので、今回、名古屋の帰途にまた利用しました。が、前回とは全く違う結果でした。まず、ベッドが小さすぎる。昨今、ちょっとしたビジネスホテルでも、セミダブルのベッドくらい用意しているにも関わらず、丈も幅も小さなベッドでした。それでも、クローゼットだけは大きく、なんとハンガーも１０本も用意してありました。小さなシングルベッドに寝る客が、果たして使うハンガーの数なのかな、と感じてしまいました。次に、前回とてもよい印象を持った朝食ですが、今回は、空席がたくさんあったにもかかわらず、一人客はこの辺でいいだろう、といった扱いで、通路上の席を案内されてしまいました。行きかう客で落ち着いて食べられませんでした。ちょうどアジア系の客もいて、子どもたちが走り回っていました。スタッフの態度も、全く、といった感じでした。全体的に、日本を代表するホテルの一つである「Ｏｋｕｒａ」の名を冠したホテルとしてはガッカリの印象を持ってしまいました。ということで、一回だけの利用の印象で、このコーナーによい点悪い点をつけるのは間違いだったな、という学びを感じてしまいました。次回、３回目の印象で自分なりにホテルランクを付けたいと思います。
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いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながらこの度のご宿泊におきましてはご満足いただけない点が多く、大変申し訳ございませんでした。ご朝食会場でも落ち着いてお召し上がりいただけなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。ベッド幅等に関しましては検討させていただきたく存じます。貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。少しでもお客様にご満足いただけるホテルとなりますよう精進いたします。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 粟倉
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投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
前回（先月）初めて宿泊した時の印象がとてもよかったので、今回、名古屋の帰途にまた利用しました。が、前回とは全く違う結果でした。
まず、ベッドが小さすぎる。昨今、ちょっとしたビジネスホテルでも、セミダブルのベッドくらい用意しているにも関わらず、丈も幅も小さなベッドでした。それでも、クローゼットだけは大きく、なんとハンガーも１０本も用意してありました。小さなシングルベッドに寝る客が、果たして使うハンガーの数なのかな、と感じてしまいました。
次に、前回とてもよい印象を持った朝食ですが、今回は、空席がたくさんあったにもかかわらず、一人客はこの辺でいいだろう、といった扱いで、通路上の席を案内されてしまいました。行きかう客で落ち着いて食べられませんでした。ちょうどアジア系の客もいて、子どもたちが走り回っていました。スタッフの態度も、全く、といった感じでした。
全体的に、日本を代表するホテルの一つである「Ｏｋｕｒａ」の名を冠したホテルとしてはガッカリの印象を持ってしまいました。
ということで、一回だけの利用の印象で、このコーナーによい点悪い点をつけるのは間違いだったな、という学びを感じてしまいました。次回、３回目の印象で自分なりにホテルランクを付けたいと思います。
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いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらこの度のご宿泊におきましてはご満足いただけない点が多く、大変申し訳ございませんでした。
ご朝食会場でも落ち着いてお召し上がりいただけなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。
ベッド幅等に関しましては検討させていただきたく存じます。
貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。少しでもお客様にご満足いただけるホテルとなりますよう精進いたします。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 粟倉