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オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声
総合5
8/20に夫婦+幼児1で1泊しました。こども用にむささびキャラクターのはぶらしとくまさんスリッパがもらえました。むささびってあまりないので子どもは大喜びでした。広い部屋で41階からの夜景がきれいで、それだけでも子どもははしゃいでいました。朝食バイキングが好きなので、こういったプランはうれしいです。ただ、朝食時にうなぎがどこにあるか気づかなかったのでそこは残念でした・・。
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この度は、ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。ご家族皆様でホテルを満喫していただけたご様子で嬉しく思います。しかしながら、ご朝食を楽しみにしてくださっていたにも関わらず、うなぎのご案内が不十分で申し訳ございませんでした。私どもの朝食会場ではうなぎ御飯を用意しております。今後はお客様にとってわかりやすい料理の配置、ご案内を心がけたいと思います。よりご満足いただけるホテルを目指して、更なるサービスの向上や商品の開発に邁進してまいりますので、またのご来館をお待ちしております。オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 岡野
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投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
8/20に夫婦+幼児1で1泊しました。
こども用にむささびキャラクターのはぶらしとくまさんスリッパがもらえました。
むささびってあまりないので子どもは大喜びでした。
広い部屋で41階からの夜景がきれいで、それだけでも子どもははしゃいでいました。
朝食バイキングが好きなので、こういったプランはうれしいです。
ただ、朝食時にうなぎがどこにあるか気づかなかったのでそこは残念でした・・。
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この度は、ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。ご家族皆様でホテルを満喫していただけたご様子で嬉しく思います。しかしながら、ご朝食を楽しみにしてくださっていたにも関わらず、うなぎのご案内が不十分で申し訳ございませんでした。私どもの朝食会場ではうなぎ御飯を用意しております。今後はお客様にとってわかりやすい料理の配置、ご案内を心がけたいと思います。よりご満足いただけるホテルを目指して、更なるサービスの向上や商品の開発に邁進してまいりますので、またのご来館をお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 岡野