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オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声
総合4
展望浴室利用が実際には21時から10時まで使えないのでは(20時からのバイキング予約)プランの選択をまちがえてしまい、もったいないことをしました
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様は今回おそらくヘルスクラブにございます展望浴場やプールが無料でご利用いただけるプランでのご宿泊でいらっしゃったと拝察しますが、おっしゃる通り各施設には開館時間に制限がございますので、事前のご案内が不足しておりましたこと深くお詫び申し上げます。ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。今後ご案内方法の改善等を検討させていただきます。貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 粟倉
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様は今回おそらくヘルスクラブにございます展望浴場やプールが無料でご利用いただけるプランでのご宿泊でいらっしゃったと拝察しますが、おっしゃる通り各施設には開館時間に制限がございますので、事前のご案内が不足しておりましたこと深くお詫び申し上げます。ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。今後ご案内方法の改善等を検討させていただきます。貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 粟倉