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オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:4178件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.78
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂3.94
  • 食事4.21

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

STRADAさんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

STRADAさん [50代/男性] 2020-10-20 18:53:56

チェックインを散々待たせて、お詫びもなし、質問してもめんどくさい感ありありの返答、フロントがホテルの全てでは有りませんが、嘘でもオークラの名を冠する以上もう少し教育、研修をされた方が良いと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2020-10-23 09:43:22

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながらご到着早々、大変無礼な対応がございましたこと、心より深くお詫び申し上げます。この度の至らぬサービスを反省し、今後このような事がないよう厳しく指導致します。次回ご利用の際はご満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 伊藤

ご利用の宿泊プラン
■シアタープラン≪VOD/有料TV見放題≫朝食付き※宿泊明細にはプラン名は表示されません
ご利用のお部屋
【<禁煙>スタンダードシングル 23平米】