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オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
サービス5
朝、日経新聞が部屋に入っていました。今回は依頼を忘れたのですが、多分、前回（3年前）の依頼の記録が残っていたのだと思います。さすが一流ホテルと、ちょっと、感動しました。家族４人でコネクティングルームを利用しました。便利でした。設備の古さは否めませんが、そう思わせないほど清潔で、浴室の明るいのが特によかったですね。サービスのカートリッジのコーヒーもコーヒーチェーン並みの味で美味しかったです。意外だったのは、壁を小さいゴキブリが這っていたことです。私はへんに殺虫剤を撒いていないということで、むしろ好ましく思いましたが、そう思わない方もいるのではと思いました。駅からのアクセスも動く歩道があって、キャリーバッグを引いていたので楽でした。２階の出入り口からのアクセスが便利でした。その案内があったらよかったのにと思いました。
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋にゴキブリが出たとの事で、大変申し訳ございませんでした。お客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、日々の点検や清掃を強化してまいります。また、駅からのアクセス案内に関しましては、ご意見をいただきありがとうございます。貴重なお言葉を参考に、改善に努めてまいります。なお一方では、コネクティングルームでご家族皆さまとゆっくりお過ごしいただけたようで、とても嬉しく思います。私どもの接遇につきましても、“さすが一流ホテル”とおっしゃっていただき、大変光栄です。また浜松にお越しの際は是非お立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 頭島
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投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
朝、日経新聞が部屋に入っていました。今回は依頼を忘れたのですが、多分、前回（3年前）の依頼の記録が残っていたのだと思います。さすが一流ホテルと、ちょっと、感動しました。
家族４人でコネクティングルームを利用しました。便利でした。
設備の古さは否めませんが、そう思わせないほど清潔で、浴室の明るいのが特によかったですね。
サービスのカートリッジのコーヒーもコーヒーチェーン並みの味で美味しかったです。
意外だったのは、壁を小さいゴキブリが這っていたことです。私はへんに殺虫剤を撒いていないということで、むしろ好ましく思いましたが、そう思わない方もいるのではと思いました。
駅からのアクセスも動く歩道があって、キャリーバッグを引いていたので楽でした。２階の出入り口からのアクセスが便利でした。その案内があったらよかったのにと思いました。
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋にゴキブリが出たとの事で、大変申し訳ございませんでした。お客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、日々の点検や清掃を強化してまいります。また、駅からのアクセス案内に関しましては、ご意見をいただきありがとうございます。貴重なお言葉を参考に、改善に努めてまいります。なお一方では、コネクティングルームでご家族皆さまとゆっくりお過ごしいただけたようで、とても嬉しく思います。私どもの接遇につきましても、“さすが一流ホテル”とおっしゃっていただき、大変光栄です。また浜松にお越しの際は是非お立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 頭島