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オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:4191件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.80
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂3.91
  • 食事4.23

総合4

tsuyo pさんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

tsuyo pさん [50代/男性] 2022-07-19 11:35:49

朝食会場がコロナの影響か席が少ないのか待ちの宿泊客が殺到したのかわからないが食べ終わった瞬間を見計らってすぐに片付けられた
デザートなりとりたかったのに落ち着けなかった
他のサービスはさすがオークラだと思ったのに残念だった

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2022-07-21 08:43:54

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご朝食の際にはご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。4月よりブッフェスタイルでの朝食に戻ったばかりですが、お客様に落ち着いてお召し上がりいただくことがかなわず残念でなりません。この度のご意見を直ちにレストランスタッフに伝え、同じようなことが起こらぬよう努めさせていただきます。しかしながら、それ以外のサービスに関しましてはお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。また次回浜松へお越しの際も当館にお立ち寄りいただけますと幸いです。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 河守

ご利用の宿泊プラン
【夜景】SAVERシンプルステイ≪朝食付≫眺望◎【GO!東海】【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【<禁煙>スタンダードツイン 31平米 2ベッド】